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全場景縱橫優勢職場管理術

課程編號:39941

課程價格:¥14000/天

課程時長:2 天

課程人氣:592

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:王靜

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業精英員工/管理培訓生/儲備人才/基層管理人員

【培訓收益】


第一單元:關于第三代培訓技術:場景化培訓的運用
1.第一代培訓以所講授內容為核心
2.第二代培訓以所培訓對象能力模型推演的學習地圖為指導
3.第一代培訓與第二代培訓的痛點:所謂的賦能卻無法落地
4.從偉大的教育家孔子教學所引發的思考
5.第三代培訓技術:場景化培訓簡介
6.場景化培訓的核心
1)以訓戰結合為執行方式,以解決問題為內在推進
2)對標優秀企業案例:華為“訓+戰”結合
3)對標優秀企業案例:萬達學院連續5年獲得最佳后勤支持團隊
7.從場景中來,到場景中去:學習內容從認知、賦能到結果改善和行為成熟度
8.如何運用場景化培訓全面提升企業管理成效

第二單元:進入職場-從思維到行為的轉變
1.什么是職場?
2.職場兩個世界原理
3.職場的三階九段
4.職場中專業與業余的對比
5.清晰的認知職場及了解職場的準則
6.場景化案例演練:從思維到行為的轉變-李雷的職場“晉級”之喜
練習:李雷的晉級之路存在哪些挑戰?(全局分析)
練習:李雷升遷后需要做的8件事(按緊急重要進行排序)
7.謀事、謀人、謀局-建立管理者思維
8.職場職業人角色背后:位置、關系、職責、行為
9.職場三個圈圈的故事
10.描繪你的職場晉級之路

第三單元:縱橫職場-從挑戰到應對
1.從職場職業人容易出現的三大誤區
2.場景化案例演練:對上管理你準備好了嗎?
練習:承接來自領導的工作任務(對上管理)
3.對上管理思維轉變三部曲
1)從員工思維到管理者思維
2)從單一執行責任到管理責任
3)從個體價值到團隊價值
4.管理上級的RMCS模型
1)R-關注結果
2)M關注關系
3)C關注能力
4)S關注系統
5.思考:職業人你怎樣才能被晉級?
1)領導者給你晉級,不是為你,而是為他自己解決問題
2)必須有業績落地和價值產出
3)團隊的整體士氣高漲
4)你不在江山依舊在
6.警惕思維的慣性,對上管理都需要具備管理者思維

第四單元:縱橫職場-橫向管理的影響力要素
1.來自橫向管理中障礙
1)你部門認為的重點,卻不是其他部門認可的重點
2)你部門認為的目標,卻不是其他部門眼中的目標
3)你手中沒有可讓關聯部門必須全力配合你的全力
2.在跨部門協作中,“應該“和道理失去了作用,
3.只有以目的導向地看清事實;
4.權力的定義:職位權力、交換權力、影響權力
5.實戰討論:使用三項權力的分析
6.當你無法命令他人時,只能靠激發他人的積極性來合作;
7.你需要以幫助他人的行動來獲得他人對你的支持。
8.場景化案例演練:大客戶訂單丟失誰之過?(上)
1)問題1:分析影響大客戶訂單丟失的三個重要部門
2)問題2:找出導致大客戶訂單丟失的最重要的5個原因
9.做了什么或負了什么責任不一定等于對他人的價值。
10.對他人的貢獻就是他人從你的行動中獲得的需求滿足和價值鏈接。
11.完成工作和貢獻價值的區別
12.價值貢獻的定義:貢獻=價值*能力
13.場景化案例演練:大客戶訂單丟失誰之過?(下)
問題1:銷售部對儲運部的價值貢獻
問題2:儲運部對銷售部的價值貢獻
14.如何做好橫向管理:橫向管理3C原理
15.實戰討論:
1)描述你及你的部門價值
2)繪制你的部門實現價值的能力曲線

第五單元:縱橫職場-橫向管理合作策略
1.場景化案例演練:復盤大客戶訂單丟失始末
1)問題1:如果重來一次我們該如何應對?
2.如何制定確保成功的合作策略
1)以目的為導向
2)以目標精準為設定
3)清晰分析和定位關鍵的協作節點
4)找準關鍵節點上關鍵人物的關注點
5)制定準確的協作策略
3. 準確地分類跨部門協作中的人際溝通障礙:
1)聆聽障礙導致的互不理解
2)利益沖突導致的互不相容
3)立場不同導致的互不融合
4)性格障礙導致的互不喜歡 

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