【培訓(xùn)對象】
信用卡中心銷售部經(jīng)理、主管、銷售、銀行支行營業(yè)部經(jīng)理、主任、客戶經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
通過培訓(xùn)、演練、討論、案例萃取等形式，讓大家對信用卡銷售的整體認知有所提高，對銷售的思路有所拓展，對策略、目標、方案、執(zhí)行有全域的掌握，從而達到順利完成總部下達的任務(wù)指標，同時讓學(xué)員能夠帶著問題來，拿著方案走，把問題留在課堂，為信用卡中心培養(yǎng)一支優(yōu)秀的信用卡營銷隊伍。

一、我們干的到底是一件什么樣的工作？
1.信用卡發(fā)卡工作在銀行業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略意義及深遠影響
2.信用卡市場需求深度分析
3.信用卡市場面臨的機遇與挑戰(zhàn)
4.我國城鎮(zhèn)化率指標攀升對信用卡市場的影響
5.你和財富之間僅差這一張小小的卡片

二、當下營銷現(xiàn)狀分析
1.我們對自己的績效達成率滿意嗎？
每天都和前臺巧周旋，時不時還躲保安
天天掃樓掃到腿抽筋，績效沒見咋增長
日日擺樓擺攤擺商超，擺的自己心發(fā)毛
領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)指標追的緊，客戶開發(fā)挺苦惱
2.你是在做一件事情、一份工作還是一份事業(yè)？
⑴單純的認為自己只是在從事簡單的推銷工作
⑵每天只想著眼前的業(yè)績指標如何達成
⑶客戶銷售只是簡單的買賣行為
3.為什么我們很努力還是沒能達到我們想要的結(jié)果？
⑴市場格局發(fā)生了翻天覆地的變化
⑵核心銷售業(yè)績達成公式分享

三、保障信用卡發(fā)卡任務(wù)達成的核心
1.定思維
⑴想法決定思維，思維決定行為，行為影響成果
⑵從結(jié)果思維轉(zhuǎn)化為成果思維
2.定目標
⑴你的目標到底是什么
現(xiàn)場互動：帶領(lǐng)現(xiàn)場學(xué)員按小組進行當下目標梳理，并以小組形式進行分享
⑵如何定好你自己的業(yè)績目標
好的目標是推動你前行的無窮動力
例：浦發(fā)銀行信用卡銷冠日訪100戶的核心驅(qū)動力
⑶突破你心中的邊界，創(chuàng)造你的銷售奇跡
通過對學(xué)員進行潛能激發(fā)，讓學(xué)員從內(nèi)心得到重生
例：浦發(fā)銀行信用卡銷冠的信用卡營銷目標設(shè)定法
現(xiàn)場演練：分小組定出你的目標
3.定策略
⑴為什么信用卡營銷要制定策略
沒有策略，業(yè)績不會持續(xù)平穩(wěn)輸出，執(zhí)行過程難以監(jiān)管，每日工作渾渾噩噩
⑵運用成功銷售公式，為你帶來更好的業(yè)績
例：一個瀕臨被銀行開除的營銷人員運用成功銷售公式實現(xiàn)信用卡業(yè)績逆襲
⑶線上線下全應(yīng)用場景搭建，讓你的業(yè)績一飛沖天
①　線下直營創(chuàng)新模式：
陌拜：掃樓、掃街、掃商戶
例：招商銀行業(yè)務(wù)人員推銷信用卡的核心“軟功夫”
創(chuàng)新團辦新模式：通過優(yōu)質(zhì)老客戶進行高效團辦轉(zhuǎn)介紹
例：浦發(fā)信用卡銷冠通過此方法在四大會計師事務(wù)所營銷，實現(xiàn)最高三小時簽單100人，并在此 企業(yè)持續(xù)深耕，每日新增客戶不低于15件，出件周期長達半年的時間。
商超路演、寫字樓路演、社區(qū)聯(lián)合路演、合作商戶聯(lián)合路演（影院、餐飲等）
例：1) 北京新世界百貨國慶7天不打烊，團隊15人破1000件業(yè)績
2)北京家樂福慈云寺店月度雙休8天，團隊人均150件業(yè)績
3)北京成龍耀萊影城深度合作，推出1元觀影活動并設(shè)展位推廣，人均每日簽單30件
②　線上運營新模式：線上社群運營、線上直播帶貨、線上客戶直推、線上客戶轉(zhuǎn)介紹
例：中信營銷人員通過社群運營模式，不出三個月便完成全年銷售指標
(4)如何制定屬于自己的專屬營銷策略
例：浦發(fā)信用卡銷冠的信用卡營銷策略
現(xiàn)場演練：帶領(lǐng)現(xiàn)場學(xué)員進行分組營銷策略的定制，并進行小組分享
4.盯執(zhí)行
⑴任務(wù)目標分解法
⑵過程要分級分步執(zhí)行
設(shè)置游戲化執(zhí)行過程，提高執(zhí)行興趣度
⑶自驅(qū)力的打造和應(yīng)用
5.做考評
⑴用當下產(chǎn)生的結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析
⑵績效改善三步法縮短你和目標的差距

四、營銷技巧加速目標達成
1.充足的售前準備讓你的營銷事半功倍
⑴挖掘信用卡產(chǎn)品核心賣點
信用卡分期業(yè)務(wù)賣點挖掘 信用卡積分賣點挖掘
電子支付賣點挖掘 信用卡增值業(yè)務(wù)賣點挖掘
⑵挖掘潛在客戶的核心需求
現(xiàn)場演練：對本行信用卡賣點和客戶需求進行小組通關(guān)
2.客戶購買商品的5大核心決策及應(yīng)對方案
3.銷售過程中的6大核心障礙
4.解決銷售6大核心障礙的8大解決步驟
5.客戶異議處理的3大方法

五、營銷心態(tài)決定你的營銷效果
1.心態(tài)決定執(zhí)行過程的穩(wěn)定性
2.面對大量拒絕，我們該如何減小對我們幼小心靈的傷害
3.心態(tài)自我調(diào)節(jié)的5大步驟 

中國注冊會計師
中國資本界資深會計專家
金融專家、創(chuàng)業(yè)投資專家
 美國美聯(lián)大學(xué)管理學(xué)博士
深圳鵬程會計師事務(wù)所合伙人
深圳證券交易所培訓(xùn)講師
中南財經(jīng)政法大學(xué)會計學(xué)本科、金融學(xué)碩士
中國注冊資產(chǎn)評估師、高級經(jīng)營師、司法鑒定會計師、高級管理咨詢顧問

十年大學(xué)教學(xué)經(jīng)歷，十年大型會計師事務(wù)所證券上市業(yè)務(wù)經(jīng)驗。在組織策劃公司私募融資，公司重組與上市，公司財務(wù)規(guī)范與內(nèi)控管理體系的建設(shè)等方面具有豐富的實踐經(jīng)驗。