【培訓對象】
人力資源招聘管理者、各業務部門管理者

【培訓收益】
● 明確：讓企業管理層與人力資源管理管理者從心態與思維模式層面徹底改變，進而引發方法與技術層面的突破； ● 掌握：學會營銷化招聘的8大模塊工具，具備模塊具體項的替換能力； ● 掌握：學會營銷化招聘的6大模塊流程，具備標準化操作的實戰能力； ● 掌握：通過面試場景的營建，掌握共情溝通，掌握轉化求職者心態的技巧； ● 掌握：管理工具中勝任力模型、職業規劃、招聘技巧、面試技巧、心理潛意識等，確定人才體系搭建的方法。

第一講：招聘與面試認知篇
一、樹立全面立體的企業招聘觀
1. 戰略——人無遠慮必有近憂
2. 供需——質不一定好，但量少就是貴的理由
3. 業績——寧可人等事，不可事等人
4. 競爭——不要把忠誠當做普遍性標準
二、面試官該有的成本觀
1. 當今招聘的時代特點
2. 面試招聘成功100分理論
3. 人才成本的2大板塊
三、面試官的多渠道創新
1. 熟人介紹
2. 獵頭公司
3. 圈子招聘
4. 行業、專業網站
5. 特定人群(MBA、專業人士、校友、網絡發燒友)組織
6. 對口挖角

第二講：面試官招聘之修身
一、人才入口層級的天花板
1. 面試后上崗率低的數據分析
1）350位面試官的數據分析
2）1.2萬求職者的數據分析
2. 面試流失率高的主觀原因
3. 面試流失率高的客觀原因
二、面試官的外在包裝
1. 包裝的目的
1）觀其所愿
2）先發影響力
2. 面試官著裝
1）面試官著裝誤區
2）面試官著裝之三長
3）面試官著裝之配色
三、面試官的內在調整
1. 格局對稱法
2. 思維的與時俱進
3. 內在品質的外化技術--偶發事件設計
四、面試官的角色認知
1. 職業角色認知
1）形象代言人
2）文化代言人
3）職業經理人
2. 宣講角色認知
1）職業規劃師
2）新人導師
3）就業推薦者
五、面試官決策誤區
1. 照我畫瓢
2. 從眾心理
3. 暈輪效應
4. 首因效應
5. 近因效應
第三講：面試官招聘之人才畫像
一、人才的畫像與面試官的想象
1. 面試官想象當中的人才
1）優秀的人
2）聽話的人
3）會說的人
2. 崗位職能需求的人才
1）職能分析
2）同級協作分析
3）上下級執行分析
二、面試官對求職者的畫像描述工具
1. 冰山理論
2. 勝任素質模型
3. 三級定義詞庫
1）通用能力21項工具
2）管理能力11項工具
3）職業素養13項工具
4）專業技能32項工具
5）知識14項工具
小組PK：勝任素質超市采購

第四講：招聘流量爭奪神器--招聘短視頻
一、人才爭奪于未見面
1. 簡歷都去哪兒了？
2. 新時代的招聘流量入口
二、拼實力型
1. 北京建工土木公司招聘視頻分析
2. 中聯招聘視頻分析
三、買夢想型
1. 大疆無人機招聘視頻分析
2. 航天三江招聘視頻分析
3. 豐疆智能招聘視頻分析
4. 遠洋集團招聘視頻分析
5. 安踏集團招聘視頻分析
四、秀福利型
1. 思科集團招聘視頻分析
2. 中國空天院招聘視頻分析
五、活潑另類型
1. 騰訊招聘視頻分析
2. 騰訊招聘·秋招
3. 美團·三國版招聘視頻分析
4. 美團·卡通版招聘視頻分析
5. 阿里巴巴·卡通版招聘視頻分析
6. 華為·卡通版招聘視頻分析
六、情感走心型
1. 寶潔招聘視頻分析
2. 中國銀行招聘視頻分析
七、職業發展型
1. 興業銀行招聘視頻分析
2. 加特蘭集團招聘視頻分析
3. 小紅書招聘視頻分析

第五講：面試官招聘之營銷化宣講
進程模型：開場-鋪墊-過渡-講解-收場
一、開場設計
1. 開場需要完成了幾項任務
2. 如何進行自我介紹
3. 如何宣傳企業
二、鋪墊設計
1. 建立共識
2. 樹立形象
3. 激發信任
三、過渡設計
四、講解設計
1. 薪酬演算模塊——說出魅力
1）底薪怎么談
2）獎金怎么算
3）福利怎么給
2. 工具呈現模塊——減輕負擔
1）工作流程易學易上手
2）工具助力效率大
3. 產品展示模塊——講出優勢
1）產品手冊
2）產品體系與優勢
4. 客戶情勢模塊——賦予使命
1）客戶評價——虛實結合法
2）客戶范圍
3）客戶數量
5. 宣講PPT模塊——圖文并茂
1）行業介紹
2）企業介紹
3）企業CEO或創始人介紹
4）管理班子介紹
5）員工氛圍介紹
6）當下在企業如何能掙到錢
7）未來在企業如何能變得值錢
8）宣講PPT測試卷
案例分享：某公司PPT講解視頻
收場設計-（串講-復述、回顧、總結）

第六講：面試官招聘利器--心理測評
一、全面型工具：DISC
1. DISC四種行為分析解析
1）Dominance 支配型（The Director 老板型） 指揮者
2）Influence 影響型（The Interact 互動型） 社交者
3）Steadiness 穩健型（The Supporter 支持型） 支持者
4）Compliance 謹慎型（The Corrector 修正型） 思考者
2. 四種不同求職者識別技巧
1）D型性格特點解讀
案例：董明珠、秦始皇
2）I型性格特點解讀
案例：馬云、何炅
3）S型性格特點解讀
案例：總理、雷鋒
4）C型性格特點解讀
案例：包青天
二、快反型工具：MDDA
1. 營銷型
2. 管理型
3. 服務型
實操演練：MDDA現場測評與解讀

第七講：面試官招聘利器--問話術
互動分享：非誠勿擾——你參與過嗎？
一、別拿面試問話不當功夫
1. 不會發問就招不到“真人才”
1）成為知人善用的“伯樂”
2）招聘失敗背后的“隱情”
2. 面試問話助你快速識人
1）言為心聲，問話識人最輕松
2）你需要修煉的“面試問話術”
3）提前準備面試問題更成功
二、高效復試的20個經典問題
1. 請你作一下自我介紹好嗎？
1）潛藏的4項關鍵勝任力素質
2）求職者的6種反應與解析
案例分析：比亞迪汽車公司招聘中一位求職者的自我介紹
2. 請說一下以前職位的工作職責
1）潛藏的2項關鍵勝任力素質
2）求職者的6種反應與解析
3. 在工作中你取得的最大成就是什么？
1）潛藏的1項關鍵勝任力素質
2）求職者的4種反應與解析
案例分享：某公司招聘銷售主管
4. 你為何要跳槽？
1）潛藏的3項關鍵信息
2）求職者的4種反應與解析
5. 你為什么選擇我們公司？
1）潛藏的3項關鍵信息
2）求職者的3種反應與解析
6. 你怎么看待我們這個行業（或市場）？
1）潛藏的3項關鍵信息
2）求職者的4種反應與解析
案例分享：林德(中國)叉車有限公司蘇皖大區的招聘現場
7. 你認為這項工作最重要的是什么？
1）潛藏的3項關鍵信息
2）求職者的3種反應與解析
8. 你缺乏經驗，如何能勝任這項工作？
1）潛藏的3項關鍵信息
2）求職者的3種反應與解析
9. 我們為什么要錄用你？
1）潛藏的3項關鍵信息
2）求職者的5種反應與解析
10. 對這項工作你有哪些可預見的困難？
1）潛藏的4項關鍵信息
2）求職者的3種反應與解析
11. 你希望與什么樣的上級共事？
1）潛藏的2項關鍵信息
2）求職者的5種反應與解析
12. 在工作中，如果你的意見與上級不一樣，你會怎么樣？
1）潛藏的4項關鍵信息
2）求職者的3種反應與解析
13. 在心情不好的時候,你是怎么自我調節的？
1）潛藏的4項關鍵信息
2）求職者的3種反應與解析
14. 你認為自己有哪些缺點和不足？
1）潛藏的3項關鍵信息
2）求職者的4種反應與解析
15. 請舉一個你人生中最失敗的經歷？
1）潛藏的3項關鍵信息
2）求職者的4種反應與解析
16. 你有什么業余愛好？
1）潛藏的3項關鍵信息
2）求職者的3種反應與解析
17. 你有什么業余愛好？
1）潛藏的3項關鍵信息
2）求職者的3種反應與解析
18. 你的座右銘是什么？
1）潛藏的3項關鍵信息
2）求職者的3種反應與
19. 薪水和工作，哪個對你更重要？
1）潛藏的3項關鍵信息
2）求職者的3種反應與解析
20. 你還有問題要問嗎？
1）潛藏的2項關鍵信息
2）求職者的4種反應與解析

第八講：面試官招聘利器--FBI身體語言破解
一、復試面談就是一場博弈
1. 如何掩飾好自己
2. 面試官應該像特工一樣能識破身體語言
3. 究竟什么是非語言交流
二、邊緣大腦
1. 邊緣行為是誠實可信的行為
2. 海龜效應
3. 身體轉向、揉眼、手捂臉
4. 手掩頸窩--恐懼憂慮
5. 摩擦前額--舉棋不定
6. 安慰行為
1）頸部安慰行為
2）臉部安慰行為
3）聲音安慰行為
三、最誠實的腿腳
1. 快樂腳
2. 轉向腳
3. 抱緊膝
4. 背離重力的腳部行為
5. 叉開的雙腿
6. 高度舒適感
7. 戀愛的腿腳
8. 腳部凍結
四、最受忽視的軀干
1. 軀干傾斜
2. 腹側前置
3. 軀干保護
4. 軀干彎曲
5. 軀干伸展
6. 挺起胸膛
7. 露出部分軀干
8. 大口喘氣
9. 聳肩
10. 肩部收縮
五、以手觀人
1. 手心出汗
2. 手掌顫動
3. 高自信的手部動作
4. 低自信的手部動作
5. 手部動作的轉化 

組織架構與薪酬體系設計專家
20年大型企業人才管理經驗
12年總經理兼人力資源副總管理經驗
長期服務300多家企業，主導上百個人力資源項目
全國開展250場以上公開課，助力各大企業實現銷售額突增
連續5年以上佳明國際、智客AI、明格集團等企業特邀講師
曾任：馬思特集團 | 校長/總經理
曾任：北京歐美思集團 | 戰略發展部高級總監
曾任：跟誰學集團（上市）| 西南大區總裁/商學院副院長
擅長領域：招聘面試、績效管理、人才測評、薪酬績效管理、非人……

“人力踐行者”——人力資源實戰強：有扎實的實踐操作能力，具有20年大型企業中高層管理經驗、人力資源管理實操和授課經驗，對HR管理體系建設有完整的設計思路，所學所得運用到企業中效果顯著。
“地圖行者”——足跡遍布全國各地：實地服務300家以上企業，遍布北京、上海、廣東、廣西、云南、四川、湖北等全國各省份，經典課程《崗位勝任素質模型與人才測評》《績效管理》等深受企業歡迎，累計授課600余場，學員高達1.2W余人，課程好評率97%以上。

實戰經驗：
▲馬思特集團任職期間，負責人力資源（組織架構，薪酬，骨干人才的招聘與培養）工作，制定實施集團3個兩年計劃，選拔、培養40多名分校校長，新開分校34家，推動集團從年產值從3000多萬突破2個億。
▲北京歐美思集團任職期間，負責團隊建設、薪酬改革以及商學院課程產品交付（組織架構設計，薪酬設計，績效管理等），累計服務與指導企業1300多家。
▲跟誰學集團任職期間，負者西南地區的全面運營管理，參與集團IPO前的組織架構、薪酬、業務模式等的調整與改革，制作商學院的薪酬與績效改革方案，為集團提高人效39%，月平均人力成本支出減少110萬。

主導/參與的人力資源項目：
弘毅集團《人才梯隊建設》：在招聘、培訓、薪酬三大板塊實行全面改革，大幅提升員工的幸福感與使命感，助力一線員工綜合產能提升22%左右，引薦外部人才由之前不足7%提升到46%，為集團下一步戰略擴張打好了扎實的人才梯隊基礎。
佳明國際《晉升體系與績效管理體系設計》：將長線晉升體系改為短線晉升體系，實現不同崗位之間同性質評估，推動員工自我向上驅動力較之前提升84%。同時，建立24個管控節點，制作6個工具，架設9個績效面談通道與模型，助力員工人均工作效率同比提升17%。
愛華教育《整體發展的戰略性結構轉型》：招募并穩固新架構下核心管理班子“五虎將”，實現人才梯隊結構高投入產出比，推動當年年產值實現170%的增幅，盈利900余萬元，客戶NPS值提升由之前的13%上升至55%。
尚善藝術《崗位設計與人崗再匹配》：重新設計9個崗位，合并4個崗位，拆分1個崗位，有效為企業節省11%用工成本。同時，對所有人員進行潛質測評，成功調整中高層管理者15人，基層員工44人，助力企業關鍵人才流失率少于2%，且聘請老師為長期顧問。

部分授課案例：
《打造虎狼之師——績效管理》 公開課+內訓課
課程圍繞績效管理的四步閉環、體系設計及解決方法進行，曾在上海、鄭州、昆明等31個城市進行34場公開課，39場內訓課，學員累計1.2W余人。
《心薪相應與運酬帷幄——薪與酬設計的創新思維》 公開課+內訓課
課程突破對薪酬的認知，幫助學員掌握薪與酬設計工具及方法，曾在廣州、太原、成都等29個城市進行27場公開課，48場內訓課，學員累計7300余人。
《決策人潛質DNA與組織架構設計》 公開課+內訓課
課程圍繞組織架構的核心技能以及提升個人運用工具提升管理水平展開，曾在廣州、福州、貴陽等27個城市進行31場公開課，33場內訓課，學員累計4500余人。
《非人力資源管理者的人力資源管理》 公開課+內訓課
課程采用案例分析、小組研討等方式，提升企業人才選用育留能力，曾在上海、青島、徐州等45個城市進行52場公開課，64場內訓課，學員累計1.4W余人。
《崗位勝任素質模型與人才測評》 公開課+內訓課
通過案例分享互動，實現對組織架構、勝任力研究技巧等進行學習和探討，曾在蘭州、重慶、烏魯木齊等42個城市進行44場公開課，53場內訓課，學員累計11700余人。
《營銷化招聘與模塊化面試》 公開課+內訓課
課程圍繞企業人才體系建設共通問題、如何快速提升個人能力以及掌握實用核心工具為主，曾在成都、南昌、贛州等39個城市進行40場公開課，55場內訓課，學員累計9700余人。

主講課程：
《OKR敏婕管理構建與落地實操》
《非人力資源管理者的人力資源管理》
《金牌面試官》（企招版）
《崗位勝任素質模型與人才測評》
《戰略績效管理實戰》
《戰略人力資源管理》
《決策人潛質DNA與組織架構的設計》
《心薪相應與運酬帷幄——薪與酬設計的創新思維》

部分客戶評價：
王老師講課的時候永遠都是激情澎湃的，親和力很強，看到學員在課堂上分享自己的難題的時候，會準確給出指導意見。全場百多號人全程上午到下午竟然從前到后，無人打瞌睡。
——美世界集團人資總監 謝美玲
王老師的課幽默詼諧，內容專業，很實用，學校目前正需要提升中層管理者的管理水準，我們找對了老師。課程的互動性高，尤其是您對管理者的潛能測評，讓管理者對自己的領導風格與能力有更清晰的認知。
——智客AI創始人 向永珍
王老師氣場強大，專業又幽默，你的薪酬課是我聽過的最深入淺出又實用的課，也是第一次學到薪與酬竟然是這么兩個相互依存的體系，完全打破了我對薪酬的認知。
——佳明國際總經理 曾辰佳
王老師講了一個簡單的比喻“部門負責人與HRBP之間關系就類似于部隊里面的連長與政委的關系”，解釋得特別的深入淺出，深刻解析了HRBP應該具備的核心能力，如何在工作中發展這些核心能力，及應該去做的工作，體現出真正意義上的業務伙伴。
——弘毅集團總經理 史建新
王老師的人才招聘與測評課程很系統，很實用，我們聽過許多類似的課程，聽完就完了，沒有實效，這次會按照王老師的流程及實操導圖的具體實施，物超所值，希望王老師給我們定期上課，讓我們集團的人力資源管理上一個臺階。
——陽光藝術集團創始人 謝靜
人力資源的規劃原來是應該這么做，要緊跟一把手的全盤運營規劃，在動態中去支撐業務流的問題解決與需求，切記不能把人力資源相對孤立起來，為了做人力資源規劃而做人力資源規劃。王老師的課程非常專業，讓我這個自稱是經驗豐富的老HR都能學到很多東。
——明格集團人力資源總監 馮艷芳