【培訓對象】
經營管理層、人力資源總監、經理、招聘主管、招聘專員、對招聘工作感興趣人員

【培訓收益】
△ 掌握作為用人部門領導在人才招聘中應配合完成的工作以及如何提升招聘工作的系統性； △ 學會如何制定和完善企業的崗位說明書和勝任素質模型等基礎性文件； △ 學會如何篩選簡歷，找出簡歷中的問題和面試的提問方向； △ 學會如何設計筆試. 面試問題. 如何應用性格測評，評價中心等技術對候選人進行全方位的識別； △ 學會面試官的基本素質要求，掌握對候選人關鍵行為提取與考察的方法技巧； △ 學會通過觀察. 傾聽. 提問等方法對應聘者觀點和行為進行考察，識別候選人的各方面素質； △ 學會如何打動和吸引求職者應聘，如何進行薪資談判； △ 如何進行新員工試用期管理。

第一講：招聘概述與人才識別思路
話題討論：
- 招聘工作有哪些工作需要考慮
- 人力資源部和用人部門在招聘工作中的職責分工
一、用人部門如何提報更加精準的招聘需求和招聘標準
1. 招聘需求應該包含哪些信息
2. 招聘標準構建的思路
3. 如何確定招聘標準
互動：我們招合適的人還是優秀的人
互動：人員緊缺的情況下，是求質還是求量
4. 崗位勝任力模型的維度與刻度
5. 崗位勝任力模型構建實例
工具表：招聘需求表模板
二、人才識別的思路和方向
案例：我們選誰
1. 冰山模型與人才甄選
1）模型介紹
2）人才選拔的四個維度：價值觀、性格、知識與能力
3）人才甄選的三個層面：結果、行為、觀點
2. 如何構建人才選拔標準
三、如何進行面試評價
模板：面試評分表的參考模板
工具表：面試評分表參考模板

第二講：簡歷篩選與相關測試
一、明確簡歷的硬性篩選標準
1. 學歷和專業
2. 工作經歷
3. 其他（行業、跳槽次數、性別等）
二、如何審閱簡歷
1. 不容忽視的細節
2. 尋找簡歷中的矛盾點
3. 內容審閱要點
4. 簡歷結構審閱
5. 制定簡歷審核標準
6. 根據簡歷，提煉出面試問題
互動：找出給定簡歷中存在的問題
三、如何考察應聘者的專業知識技能與性格特點
專業知識測試案例：某大型企業的專業知識測試題
邏輯能力測試案例：邏輯測試題實例
學習能力測案例：學習能力考察方法
四、性格測試
1. 經典的性格測評問卷分享（16PF、MBTI、DISC測試等）
2. 性格測評結果的分析

第三講：面試的組織與實施
一、當下面試中存在的問題
1. 不專業與不重視面試禮儀
1）面試問題隨意，缺乏結構化
2）面試官形象塑造不夠職業化
3）面試官容易“居高臨下”
2. 人才選拔誤區
3. 考官的主觀誤區
二、面試前應做的準備工作
1. 候選人情況的熟悉（簡歷、基本經歷等）
2. 面試問題的準備
三、面試的實施流程
1. 建立良好的面試氛圍
2. 簡單介紹公司和崗位情況
3. 了解應聘者的基本情況
4. 評估求職者是否具備核心才能
四、面試問題的設計
1. 設計面試問題的基本要求
- 問題聚焦、動機隱藏、問題結構化
2. 面試問題類型
五、行為面試法的實施技巧
1. 行為面試法介紹
1）實質和前提
2）行為描述面試四要素（情景、任務、行動、結果）
2. 行為面試法的使用要點：問過去，追問細節
3. 只說不做的員工如何識別？
六、壓力面試法的實施技巧
1. 施壓技巧
2. 不適合使用的候選人
1）應聘崗位比面試者級別高的
2）高度緊張的應聘者
七、面試問題的提問技巧
1. 追問技巧
2. 避免誘導式提問
3. 亂序提問法
面試問題實操與練習：求職動機的考察，進取心的考察，穩定性的考察
八、面試中的其他要點
1. 察言觀色，細心傾聽
2. 樹立良好的職業心態
3. 給對方反問的機會
九、面試中應該做的和不應該做的
十、無領導小組討論在面試中的應用
1. 無領導小組介紹
2. 無領導小組討論的題目類型
練習：無領導小組討論的實操
十一、如何進行薪資談判與吸引求職者
1. 薪資談判需注意問題
2. 企業薪酬策略有哪些
3. 提升招募效果的建議
4. 吸引與打動求職者建議

第四講：人才錄用與試用期管理
一、如何作出錄用決策
1. 明確錄用標準
2. 誰做決策？
3. 決策方式
二、背景調查相關方法及注意事項
1. 背景調查的內容
2. 背景調查的渠道
3. 背景調查的話術
4. 背景調查資料的存檔
工具分享：某企業背景調查表統計模板及話術
三、入職環節需要做什么
四、員工的試用期考核辦法怎么制定
案例：關于試用期案例
新員工的培養建議
課程總結與回顧 

人力資源管理專業畢業（國內較早一批人力資源科班生）
國家高級人力資源管理師（三級、二級、一級，三證齊全）
管理咨詢師/企業培訓師
浙江大學、中山大學人力資源管理培訓班特約講師
廣州新快報社、管理論壇沙龍特約講師

10多年比亞迪汽車人力資源管理工作經驗，是從一線成長起來的管理者，理論與實際結合，具有HR所有模塊的實際工作經歷和所有模塊的統籌管理經驗。全國1000多場培訓授課經歷，無任何課程事故發生。
于2016年深圳好講師競賽冠軍，榮獲“深圳好講師”稱號，于2017年深圳市政府評定，深圳10大優秀企業培訓師，是江西財智學院連續三屆人力資源總監經理班六天全模塊課程唯一授課講師。

實戰經驗：
☛ 10000+名員工的全面的人力資源管理工作經驗，精通員工招聘、培訓體系建設、績效考核、薪酬體系設計、以及用工成本管控與風險預防工作。
☛ 管理汽車研發事業部、采購事業部、品質事業部、模具中心和生產事業部10000+名員工的績效管理工作。期間制定多項績效考核方案，成效顯著，至今仍在應用。
☛ 負責公司最核心部門8000余名研發人才的發展通道和任職資格標準體系建設工作，構建了各類人才的發展通道和任職資格體系。
☛ 有清華、北大等全國大多數211大學的校園招聘經歷，也有幾十家勞務派遣機構的合作經驗，引進近千人的管理和技術人員隊伍，招聘一線生產員工數以萬計。
☛在用工成本管控方面經驗豐富，成績突出。 在擔任事業部人事負責人期間，與各級管理者一道推進用工成本管控，成效明顯，由于勞動生產率的大幅提升，大幅降低了人工成本。
☛ 組建與管理培訓中心，建立了健全的培訓體系，形成了管理人員的“A計劃”、日常培訓“天天課堂”、基層管理者的“金牌班組長”等系列培訓課程體系。
☛ 長期在公司內部擔任講師工作，是公司公認的優秀講師，16年代表全公司參加深圳市政府組織的講師競賽，榮獲冠軍。
☛ 從2011年開始講授人力資源管理師認證課程，講授內容包括三級、二級、一級課程的所有章節內容，教學相長，鍛煉了講課技巧，更提升了人力資源管理的理論水平，結合10多年的一線人力資源管理經驗，授課累計1000多場，課程廣受學員好評。

主講課程：
《非人力資源經理的人力資源管理》
《基于實戰的企業績效薪酬體系設計》
《企業用工成本分析與管控》
《企業績效管理系統提升與績效管理實踐》
《企業勝任素質模型建立與人才梯隊建設》
《人力資源管理全模塊技能提升》
《金牌面試官——實戰招聘與精準識人》
《新形勢下用工模式創新與用工效率提升》
《訓戰結合的培訓體系搭建與實務》
《向比亞迪學習——人力資源管理篇》
《勝任素質模型構建與人才梯隊建設》
《人才測評技術在人力資源管理中的應用》
《新時代下人力資源管理發展與創新》
《團隊管理能力提升與團隊建設》
《自驅性組織打造——團隊激勵與人才管理》

部分客戶評價：
自己開公司十幾年了，越來越覺得在公司人員管理上有點棘手，雖然請了專業人事，但還是覺得跟不上。之前對于人力資源管理工作比較模糊，沒想到遇到了王老師，他講課風格條理清晰，案例豐富，風趣幽默，讓我對人力資源管理有了非常全面的認識，通過這些學習，也讓我的公司管理上了一層樓。真的非常感謝王老師的指導！
——深圳市七彩物聯科技有限公司 總經理 王曉紅
王老師的課很精彩，是我上過的所有老師中課程最精彩的。王老師教學認真，課堂效率高，授課內容詳細，氣氛活躍，通過課程的學習，我們都感覺大有收獲。
——貴州玉蝶電纜有限公司 人力總監 宗芳
王老師理論功底非常扎實，授課中理論聯系實際，平易近人。注重啟發和調動學員的積極性，課堂氣氛活躍。老師實踐經驗豐富，案例隨手拈來。重點內容，老師總是結合板書講解，且板書工整，極大的提高了學員對課程內容的掌握。王老師真是一名不可多得的良師益友！
——西洋肥業人力資源部 績效辦主任 王娜
出社會多年，以為培訓機構的老師上課都會很枯燥，學不下去，沒想到王老師的講課風格是那么幽默，感覺非常不錯，聽課效果很好，學到很多。
——縱騰貿易 人事主管 吳女士
王老師教學認真，課堂干貨多，效率高，氣氛活躍，一天的課程收獲太多。
——億陽信通有限公司 彭姜盈
王老師既博學又實干，除了學識，人品也過硬，沒有商業性的浮夸。
——深圳中鵬福田校區學員 石柔
王老師專業知識不用多說，科班出身，又有比亞迪這樣的大公司實際工作經驗的歷練，非常扎實和深厚，加上嚴謹和富有邏輯性的表達能力，課程非常實戰，聽上去非常過癮。沒想到這樣的老師，就連辦公軟件和表格操作都是講師水平，實在出乎意料！
——深圳人力資源管理師學員 劉嶺