【培訓對象】
各部門中高層、人力資源培訓主管等相關人員。

【培訓收益】
幫助管理者認識到部屬輔導的重要性； 學會在不同情景，針對不同員工的具體輔導方法； 掌握部屬輔導的工具，學習激發部屬的學習意愿； 提高團隊執行力、行動力，團隊工作績效。

第一單元 角色認知：好領導是團隊教練
案例導入---艾倫的煩惱：從“最優”到“最差”
小組討論：
管理者為什么必須要重視員工輔導？
在員工輔導方面，有哪些常見管理誤區？
培養下屬，我沒有時間?
作為領導，我自己做比較快?
出于私心，教了徒弟餓師父?
員工太笨，死活都教不會?
把培訓當福利，沒有考核，也沒有淘汰？
培訓內容缺乏崗位實戰性，無法學以致用？
翅膀硬就飛走，與其流失，不如罷手?
團隊人才培養都是人力資源部的事?
員工輔導的兩項基本功
基本功之一：崗位學習地圖
實踐工具：崗位學習地圖---【1+3】教育訓練清單
基本功之二：業務經驗萃取
實踐工具：標桿案例故事訪談→要點挖掘總結→工具化輸出
第二單元 輔導框架：部屬輔導落地的ASK模型
管理者如何有效提升部屬的工作業績？---ASK輔導模型
如何改變影響團隊 “A態度”？
反復洗腦：主動經常宣貫，影響員工理念；
身邊榜樣故事：樹立正向典型，內部強化正能量；
讀書分享會：每季度每人一本書學習；
落地工具：節操幣
如何訓練團隊必備“S技能”？
主動制造與技能提升相關的實踐鍛煉機會：
成年人的721學習定律；
標桿員工實務經驗技巧的復制推模；
定期專題的綜合技能比武PK
如何培訓員工應知應會 “K知識”
題庫測試（專業知識庫學習+定期考試）；
讓員工內部輪流講課（知識點OPL訓練）；
案例分析日：針對工作實際問題，舉一反三，以點帶面；
落地工具： 專業技能四分圖
專題討論：實現人才快速培養復制以支撐業務裂變
混編軍團（短期效果）
導師帶徒（中期效果）
案例復盤（長期效果）
第三單元 因才施教：如何匹配運用不同的輔導方法
員工職業發展的情景路徑：從D1至D4
D1 熱心的新手
D2 迷茫學習者
D3 謹慎執行者
D4 獨立完成者
團隊負責人的四種領導風格
如何運用不同情境----采用不同部屬輔導方法
S1：命令式（我決定）----熱心的新手
實戰工具：崗位學習地圖>>1+3學習路徑
工作教導口訣：我說你聽…..
S2：教練式（我們討論，我決定）---迷茫學習者
實戰工具：立即反饋（如何正反饋、如何負反饋）
S3：支持式（我們討論，你決定）---謹慎執行者
實戰工具：GROW教練輔導模型
學會提出問題，而不是直接給答案
像鏡子讓員工看到自己：GROW模型
通過不斷提出好問題，讓員工提升細節覺察力
幫助員工建立解決問題的責任感
S4：授權式（你決定）--獨立完成者
實戰工具：領導力藝術---如何工作授權
明確任務：清晰的下達任務，確保員工理解具體要求；
公開承諾：通過權責利心法，產生內在壓力與動力；
反饋指導：保證過程信息通暢，提供必要的支持指導；
復盤總結：工作復盤與評估成果，按績效獎勵或懲罰。

第四單元 績效面談：如何與部屬績效反饋溝通
案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？
為什么會出現員工和領導針對績效評價結果不一致的情況？
績效面談前期資料準備清單
崗位說明書；
上期的績效目標卡；
飛行檢查績效檔案；
績效面談表；
實戰分享：績效面談現場的核心步驟
良好的開場白；
員工自我評價；
主管客觀評價；
聚焦關鍵問題的原因及對策，并制定具體改進計劃；
提供必要的資源支持；
確認評估結果，以鼓勵結束談話。
課堂情景演練：績效面談

課程總結回顧 

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業擔任中高階主管，在人力資源管理、企業戰略規劃、集團管理模式設計、業務流程重組、企事業單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業經營管理的競爭環境，精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務，對不同行業、不同企業高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業不同發展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經驗；十年以上職業講師實戰經驗，輔導過數百家大型企業集團的培訓、咨詢和管理變革項目。

 

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