【培訓(xùn)對(duì)象】
各類組織、企業(yè)大學(xué)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)管理者（培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員）、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、教學(xué)教務(wù)人員、人力資源管理者，以及其他與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【培訓(xùn)收益】
能夠以“新”的觀點(diǎn)和視角來重新審視和理解培訓(xùn)管理工作 厘清對(duì)于培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí)，讓培訓(xùn)踏上正確的方向 理解多情境下培訓(xùn)管理者的的八種角色與十四種技能要求 學(xué)習(xí)如何通過管理期望，讓培訓(xùn)贏得更多的支持 掌握需求管理的方法，包括需求調(diào)查的多種方式和需求變更管理的手段 運(yùn)用系統(tǒng)化的思路從培訓(xùn)類型、師資、方式、預(yù)算、課程等多個(gè)層面去規(guī)劃培訓(xùn)活動(dòng) 樹立培訓(xùn)營(yíng)銷的理念，學(xué)習(xí)針對(duì)全員整體和三類主要群體的營(yíng)銷策略 學(xué)習(xí)保障培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的一個(gè)認(rèn)識(shí)、五大因素和一個(gè)改變 重新認(rèn)識(shí)供應(yīng)商，并學(xué)習(xí)供應(yīng)商選擇的要領(lǐng) 聚焦于貢獻(xiàn)，發(fā)掘培訓(xùn)中“藍(lán)領(lǐng)工作”的價(jià)值 理解培訓(xùn)評(píng)估的作用，掌握評(píng)估設(shè)計(jì)的方法 認(rèn)識(shí)培訓(xùn)效果落地問題的本因，學(xué)習(xí)推動(dòng)培訓(xùn)效果落地的六種策略 學(xué)習(xí)培訓(xùn)項(xiàng)目收尾的操作方法和知識(shí)管理的基本手段

破冰：說在培訓(xùn)之前
一、如何讓培訓(xùn)踏上正確的方向？
1、培訓(xùn)究竟是什么？
◆ 觀點(diǎn)分享
2、培訓(xùn)的目的是什么？
◆ 觀點(diǎn)分享
3、培訓(xùn)管理工作的核心任務(wù)是什么？
◆ 觀點(diǎn)分享

二、如何組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目？
1、培訓(xùn)組織的基本流程
2、各階段的主要注意事項(xiàng)

三、如何管理培訓(xùn)干系人的期望？
1、什么是干系人？
◆ 小組討論：“某知名項(xiàng)目”干系人分析
2、為什么要對(duì)培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理？
◆ 觀點(diǎn)分享
3、找出培訓(xùn)項(xiàng)目的干系人
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別培訓(xùn)項(xiàng)目干系人及期望
4、干系人分類的四個(gè)維度
5、干系人管理策略與工具
□ 干系人排序表
◆ 干系人參與評(píng)估表
◆ 干系人登記表
◆ 干系人溝通管理表

四、如何對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行有效管理？
1、培訓(xùn)需求管理之殤
◆ 案例1：培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎？
◆ 辯論：培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎？
2、關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
3、界定需求時(shí)需要考慮的幾個(gè)問題
4、培訓(xùn)需求的調(diào)查與數(shù)據(jù)分析
□ 需求調(diào)查的基本方法
□ 實(shí)施需求調(diào)查的要點(diǎn)
□ 實(shí)施需求的數(shù)據(jù)分析
5、培訓(xùn)需求報(bào)告與確認(rèn)
6、培訓(xùn)需求的變更管理
□ 培訓(xùn)需求變更的來源
◆ 案例2：明明是你來回變，為什么把責(zé)任推給我？
□ 需求變更應(yīng)該受到控制
□ 需求變更的管理流程

五、如何從整體上規(guī)劃培訓(xùn)活動(dòng)？
◆ 思考：是基于崗位能力，還是問題解決來開展培訓(xùn)？
1、培訓(xùn)的形式與優(yōu)劣分析
□ 內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)
□ 內(nèi)部培訓(xùn)師與外聘培訓(xùn)師
□ 線下學(xué)習(xí)與線上學(xué)習(xí)
□ 其他培訓(xùn)形式
2、培訓(xùn)預(yù)算與資源考量
3、培訓(xùn)課程規(guī)劃
◆ 示例：培訓(xùn)課程規(guī)劃表

六、如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行營(yíng)銷？
1、培訓(xùn)管理者的溝通困惑
◆ 自測(cè)：相對(duì)于平均水平而言，我的溝通能力如何？為什么？
□ 溝而不通的陷阱
◆ 觀點(diǎn)分享
2、如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行“營(yíng)銷”？
□ WHOM/ WHAT/ HOW
3、針對(duì)所有群體的整體營(yíng)銷策略
□ 線上營(yíng)銷
□ 線下營(yíng)銷
□ 制度保障
□ 管理推動(dòng)
4、針對(duì)不同群體的個(gè)性化營(yíng)銷策略
□ 企業(yè)高層管理者
□ 學(xué)員主管（中層管理者）
□ 學(xué)員

七、如何管理并發(fā)揮供應(yīng)商的效能？
1、認(rèn)知你的供應(yīng)商
□ 正確看待供應(yīng)商的角色
□ 將供應(yīng)商變?yōu)轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)的“第六人”
2、監(jiān)控供應(yīng)商的項(xiàng)目執(zhí)行
3、供應(yīng)商選擇
□ 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇的要領(lǐng)
□ 培訓(xùn)師選擇的要領(lǐng)

八、如何推動(dòng)培訓(xùn)效果的落地轉(zhuǎn)化？
1、淺析影響“培訓(xùn)效果落地”的本因
◆ 觀點(diǎn)分享
2、五問破解“培訓(xùn)效果落地”的困局
◆ 觀點(diǎn)分享
3、高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化管理體系的六脈神劍
□ 訓(xùn)后活動(dòng)安排
◆ 模板分享：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤表
□ 給予提醒
□ 明晰責(zé)任
□ 反饋與輔導(dǎo)
□ 績(jī)效支持
□ 界定終點(diǎn)

九、如何做有用的培訓(xùn)效果評(píng)估？
1、為什么要評(píng)估？
2、評(píng)估誰？
3、誰來評(píng)估？誰有權(quán)評(píng)估？
4、如何合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估表？
◆ 案例分享：這樣評(píng)估公正嗎？
□ 合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表
◆ 示例：培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表

十、如何對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行收尾?
◆ 案例3：這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目圓滿結(jié)束了？
1、驗(yàn)收培訓(xùn)項(xiàng)目成果
2、總結(jié)培訓(xùn)項(xiàng)目
□ 為什么需要總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？
□ 培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告編寫指要
◆ 示例：培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告
3、用知識(shí)管理推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)
◆ 模板分享：工作案例問題提取表
◆ 模板分享：培訓(xùn)項(xiàng)目干系人問題管理記錄表
◆ 觀點(diǎn)分享
課程回顧

世界咖啡：本組織培訓(xùn)管理典型問題研討
學(xué)習(xí)回顧與分享 

曾任東方財(cái)星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問
曾任北京道簡(jiǎn)國(guó)際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問
曾任光環(huán)國(guó)際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)
曾任全球華人企業(yè)顧問中心營(yíng)銷總監(jiān)
曾任北京東方華達(dá)咨詢有限公司發(fā)展研究院院長(zhǎng)兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師
北京多家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理督導(dǎo)
莫斯科國(guó)立文化大學(xué)博士
PMP美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長(zhǎng)、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國(guó)際教育集團(tuán)（上市公司）開發(fā)與升級(jí)培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項(xiàng)目解決方案，推動(dòng)及完善培訓(xùn)管理體系。同時(shí)，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理上成果顯著。在任職的第一個(gè)季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現(xiàn)年純盈利超百萬元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。此外，期間兩年半的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更有助于對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項(xiàng)目管理、培訓(xùn)管理及運(yùn)營(yíng)管理理論素養(yǎng)，且長(zhǎng)期堅(jiān)持理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用，體會(huì)良多。基于豐富實(shí)踐及深度思考，首創(chuàng)性地開發(fā)出了包括《管理者的項(xiàng)目管理思維》、《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》、《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》在內(nèi)多門原創(chuàng)版權(quán)課程。此類課程一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓(xùn)服務(wù)。
致力于通過項(xiàng)目化思維的推廣來推動(dòng)各類組織中各項(xiàng)工作的管理思維創(chuàng)新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
累計(jì)為各類組織設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、首屆《中國(guó)彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】
原創(chuàng)版權(quán)課程：

《管理者的項(xiàng)目管理思維》©
《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》©
《高績(jī)效員工的項(xiàng)目管理思維》©
《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©+工作坊

項(xiàng)目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》+問題解決工作坊
《管理的項(xiàng)目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧》
《品西游 學(xué)項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理的基本技能》
《時(shí)間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》+問題解決工作坊
《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》
《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階》

線上課程：
《管理者的項(xiàng)目管理思維系列講座》
《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營(yíng)》（線上直播+線下實(shí)操）

【專業(yè)成果】
專著出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項(xiàng)目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項(xiàng)目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓(xùn)管理者的實(shí)踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國(guó)足球勝出看國(guó)內(nèi)培訓(xùn)困惑》
《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》
《項(xiàng)目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》
《像項(xiàng)目經(jīng)理一樣做培訓(xùn)》
《內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)》

《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》《探尋西游記團(tuán)隊(duì)成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，打造培訓(xùn)管理好幫手》