一、揭開精細化管理的面紗
1、企業經營管理大趨勢
1）從粗放走向精細
2）從經驗走向數據
3）從放任走向控制
2、精細化管理的真義
1）精細化管理的內涵
2）精細化管理的目的
3）企業經營管理全面精細化
產供銷人財物、市場與客戶、營銷與服務、研發與品質
3、企業精細化管理的內容
1）企業推行精細化管理的六大條件
企業文化、精細化意識、基礎數據、流程檢視、規范制度、信息系統
2）企業精細化管理的六大標志
制度化、標準化、流程化、督導化、精益化、求新化
4、企業精細化管理的四大原則
1）資源使用精細化
2）目標計劃精細化
3）組織保障精細化
4）監督控制精細化
二、細節決定成敗——精細化管理意識
1、天下大事必作于細
1）你有多少大事？
2）失敗源于細節——細節是魔鬼
教學影片《我已經盡力了》
3）把工作做到極致
4）全力以赴責任到己為止！
5）超越上級的預期
教學影片《不可能的任務》
2、專業專精——專業主義
1）專業能力提升的三個方面
2）專注才能專業
3）不走尋常路
4）保持好奇心
5）自己挑戰自己
3、沒有問題才是最大問題——如何提高問題意識
1）預想危機
2）跳出舒適區
3）樹立假想敵
4）枕戈達旦
5）訓練教育
6）壓力測試
7）追求卓越
4、讓精細成為習慣
1）習慣的力量
2）養成良好習慣的方式
3）5S的終極追求——素養
三、工作管理精細化
1、以終為始精準目標
1）制定目標的原則
2）目標制定的程序
目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發布
3）您的KPI(關鍵業績指標)是怎么來的
2、從目標到計劃
1）目標精細化分解流程
2）制定精細化計劃的步驟
3）目標精細化分解落地的步驟
演練：同心順
3、優先排序——如何做到要事第一
1）列清單——6件事法則
2）ABC排序與80/20法則
3）分清輕重緩急——第二象限法則
4）找到生命中的大石頭
5）別讓猴子跳上背——猴子定律
4、精、細、實、嚴——精細化管理模式
1）尋找標桿建立標準
2）一次做對次次做對
3）準確及時合理排序
4）細節控制執行落實
5）精益求精持續改善
6）協同增效細化運營
四、執行落實精細化
1、精細化管理執行難的原因
1）執行力不強的原因
2）企業容易出現的執行方式
變樣執行、遞減執行、按需執行
肢解執行、牟利執行、惡意執行
3）管理層執行的六大行為要求
知彼解己、實事求是、要事第一
持續追蹤、賞罰分明、培育下屬
演練：這樣的經理好嗎？
2、精細化執行策略八問
1）問題是什么
2）基本能力與資源是否具備
3）實現目標的階段計劃是什么
4）這樣做的后果是什么
6）你對目前的現狀了解多少
7）哪些是關鍵事件
8）現在要做什么
3、精細化達成目標的秘訣
1）布置工作七大要務
教學影片《如何布置和接受任務》
2）如何爭取執行者支持
3）如何化解執行阻力
教學影片《如何消除執行阻力》
4、精細化管理落實體系建設
1）員工做你檢核而不做你期望的事
2）影響精細化落實體系建設的因素
組織結構、人力資源、領導核心、控制標準
3）精細化管理控制的方向
工作方向、推動進程、操作流程、工作品質、工作狀態
4）保障精細化管理落實的四大體系
目標與計劃體系、流程與監控體系、標準與規范體系、激勵與改善體系 

高效能三棲教練——國內少有的橫跨職業化、營銷、管理領域的實戰教練 
運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業培訓師
清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師 
多家企業顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授 

 曾任職于世界500強企業CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業紅桃開集團
 美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
 職業生涯歷任生產主管、營銷經理、客戶經理、物流經理、營銷總監、副總裁、總經理
 多個版權課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師
 提倡訓練模式提升員工職業化素質和營銷能力
 致力于提高企業經營管理效能和領導力持續改善。

【導師背景】
 世界500強企業中國船舶重工集團（CSIC）歷任班長、計劃調度、銷售經理
 中國500強企業紅桃開集團（營收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經理、新產品經理、渠道建設經理、大區客戶服務經理（紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產品連續15年行業第一） 
    美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
 某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監（在咸寧擁有投資2個億的服飾生產基地） 

 國內電子商務先鋒平臺中國商街網營銷總監，中企鼎盛咨詢總經理
 從生產一線做到企業高管，十余年的管理與營銷工作經驗，精研豐田生產方式，接受過專業TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術、項目管理、NLP、九型人格、美國領導力研究中心CLS情境領導®、Franklin Covey®授權認證訓練，熟悉大型企業集團管理架構和運營模式，為數百家不同行業企業提供咨詢和培訓服務，對機械制造、醫藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業有著很深理解，對企業生產運營、現場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優質客戶服務管理等都有著豐富的實戰經驗。 

1、職業化素質系列
 《打造職業競爭力——職業化素質提升訓練營》《卓越經理人的內在修煉》
 《高效能人士七個習慣》《六頂思考帽》《壓力調適與情商修煉》
 《誠信通天下——職業道德修煉》《職業生涯規劃與職業發展》

 
2、管理技能與領導力系列
 《職業經理人的關鍵技能——中高層管理者MTP訓練營》《高效時間管理》
 《情境領導力》《王者之劍——高效能執行力訓練營》《TTT企業培訓師訓練》
 《優秀班組長管理技能強化訓練——由兵入將的成長之道》《TWI督導訓練營》
 《從技術走向管理》《目標管理實戰訓練營》《卓越團隊訓練營》《精細化管理》
 《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》

3、營銷管理與銷售技巧系列
 《專業銷售技能訓練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
 《贏的智慧——雙贏商務談判策略與技巧》《紅海致勝—區域市場營銷能力提升訓練》
 《步步為贏——渠道管理六步曲》《經銷商開發與管理》《卓越經銷商經營管理之道》
 《金牌導購訓練營》《金牌店長特訓營》《店面營銷執行力—提升門店業績的關鍵訓練》
 《優質客戶服務技巧》《服務促銷售——基于客戶導向的服務營銷》《客戶關系管理》

• 企業班組精細化管理推進實務

   

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