第一單元 你眼中的“零缺陷”是什么
1.1 零缺陷體驗演練
1.2 什么是“零缺陷”
1.3推行“零缺陷”的誤區
1.4零缺陷十大理念
 案例分享：為什么要100%的貫標（執行）？
1.5 零缺陷六步法及診斷
 零缺陷六步法訓練

第二單元 如何系統導入“零缺陷”管理模式
2.1 領導先行
2.2 領導不先行的危害
2.3 領導先行的方法
2.4 零缺陷系統導入模型:六變進入
2.5 改變心智
 心智改變的方法
 心智改變的案例分享
2.6機制改變
 機制與制度的區別
 零缺陷的機制
 機制落實
 機制改變的實施方法
 案例分享:機制改變的案例
2.7 組織改變
 零缺陷的組織
 金字塔式向扁平化過渡
 高效組織結構的特點
 組織改變案例分享
2.8 標準改變
 標準討論案例
 零缺陷標準
 標準改變的方法
 客戶的標準貫穿在“三標”之中
 “三標”貫通，運行效率提速
 如何制定“三標”
 三標制定案例分享
2.9重心改變
 零缺陷的重心
 重復發生PK防止再發生
 全面展開PK重點優先
 工作分級管理示例
 重點優先事例：課題改善
2.10 改變行為
 零缺陷的行為
 經驗做事 PK 科學做事
2.11 將零缺陷意識/理念變成易懂好記的內容
2.12 把“零缺陷”的意識內化到員工心中
2.13 實現員工的自我改變

第三單元 個人如何做到“零缺陷”
3.1 心向：從“心”做起，學會做正確的事
3.2 心力：從“新”做起，學會正確地做事
案例1：分享：管理：管什么？理什么？
案例2：標準動作貫標案例分享
案例3：PONC衡量損失案例分享
案例4：零缺陷六步法練習
3.3 心行：從“芯”做起，用對方法做對事
3.4心酬：從“薪”開始，物質激勵配合精神激勵

第四單元 團隊如何做到“零缺陷”
4.0 走四方游戲體驗
4.1 何為團隊“零缺陷”
4.2 團隊“零缺陷”的基礎
4.3 團隊“零缺陷”八大方法
案例：流程優化練習
第五單元 系統如何做到“零缺陷”
5.1 何為系統“零缺陷”
5.2 系統“零缺陷”條件
5.3 建立生態型運行體系
5.4 確立“三通”運行系統
5.5 系統“零缺陷”方法
5.6 “零缺陷”系統維護
5.7 “零缺陷”的體系互動
5.8 “零缺陷”的系統考核

第六單元 “零缺陷”管理要訣
6.1 重干部，要員工做到的自己先做到
6.2重策劃，思路對才能工作對
6.3重預防，馬后炮誤時又誤事
6.4重改進，凡事從根著力

第七單元 “零缺陷”項目導入方案簡介
7.1零缺陷項目整體思路
7.2零缺陷項目總體目標
7.3零缺陷項目子目標
7.4零缺陷項目推行的總體內容
7.5零缺陷項目導入的案例
7.6零缺陷項目導入的案例分享 

國際認證注冊管理咨詢師(CMC)
經濟管理碩士 
全面員工關懷模型創始人 
精益管理系統導入專家
卓越績效模式導入專家
人力資源管理實戰專家
流程管理實戰導入專家 
深圳市市長質量獎評審專家 
廣東省政府質量獎評審專家
中國首批公共服務質量獎評審專家
多家平面和網絡媒體特約撰稿人 
深高職職業規劃大賽評委專家 
2010年4月入選《中國培訓年鑒》首卷 
卓越經營管理系統研究中心主任
 
李見明老師擁有系統的管理理論又有豐富的管理實踐經驗,在16年的職業生涯中，8年中高層管理經驗、8年管理咨詢和培訓經驗，曾接受過日本戴明質量獎評審委員會的專家國分正義全面質量管理和QC新舊七大手法的系統訓練；美國卓越績效模式管理國際大師卡特博士卓越績效模式的系統訓練和多個咨詢項目的實踐。李老師在咨詢培訓的實踐中，充分掌握和領悟到精益管理（精益生產、精細化管理、零缺陷、一次做對）、人力資源管理、職業生涯規劃和卓越績效模式的精髓，并在此四大理論和咨詢實踐的基礎上首次提出了全面員工關懷模型，確立了李老師在咨詢培訓領域的核心地位。李老師跨越了多個行業和領域，主要涉及到教育業、制造業、服務業、管理咨詢業等。咨詢培訓涉及到的企業性質包含：日資、美資、英資、臺資、港資、民營、國有企業，政府機關及行政事業單位等等。

研究領域： 
現主要致力于國內一流企業管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到精益管理（精細化管理、一次做對、零缺陷、精益生產）、卓越績效模式導入咨詢、卓越公共服務質量獎輔導、現場管理、零缺陷管理、流程管理、人力資源管理、員工職業生涯規劃、 中高層管理技能提升、班組長訓練、知識管理等，并為企業和個人提供管理咨詢項目和培訓服務。

論文/文章/觀點： 《人才培養需要“三加工”模式》，《人力資源管理》雜志，2007年第10期
《充電，你做好了規劃嗎？》，《人力資源管理》雜志，2007年第10期
《高績效的人力資源管理是怎樣煉成的》，《人力資源管理》雜志，2007年第12期
《成功的職業生涯是需要經營的》，《大學生健康》雜志，2007年，第9期
《跳槽，跳糟還是跳高》，《人力資源管理》雜志，2008年第1期
《用全面員工關懷提升員工忠誠和感恩》，《人力資源》雜志，2011年第3期
《從315事件看中國企業與卓越企業的差距》，《銷售與市場》評論版 ，2011年第5期

• 企業班組精細化管理推進實務

   

  第一講 認識管理和精細化管理案例故事：鍋爐司爐工穿白大褂的故事粗放管理之表象和特征管理中的常見問題1、什么是管理？2、什么是班組的精細化管理？生產的六大要素和六大目標案例分析：看照片悟管理3、精細化管理的基本特征精、準、細、嚴案例分析：視頻：海爾砸冰箱角色扮演：火車站的故事4、精細化管理的八大方法 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2569  

  

• 企業精細化管理推進實務

   

  一、什么是精細化管理1、什么是管理？2、什么是精細化管理？3、為何要推行精細化管理企業良性發展的三大條件企業核心競爭力差異化、低成本、快速反應戰略模式精英團隊中小企業管理的發展趨勢從隨意化向規范化轉變由經驗型管理向科學型管理轉變從外延式增長向內涵式增長轉變從機會型企業向戰略型企業轉變由粗放型經營向精細化..

  ￥   元/ 天

  人氣：1972  

  

• 企業員工培訓推進實務

   

  一、學習型組織---企業發展趨勢企業的發展進程分類企業為什么要做培訓？二、企業培訓應避免的十大誤區三、企業培訓的特點與目的何謂企業培訓企業培訓的目的是什么？四、建立培訓體系的要領建立專職、兼職的培訓管理主體培訓管理部門的職能職責分層次培訓區分培訓側重點五、企業培訓的基本原則針對性實效..

  ￥   元/ 天

  人氣：2382  

  

• 企業文化體系建設與落地推進實務

   

  課程背景： 21世紀的中國企業和企業管理，面臨與國際化接軌后的嚴峻考驗。既有同業間企業的激烈競爭,又有來自全球化經濟和網絡時代所帶來的挑戰！ 而企業自身的企業文化，又時刻影響著企業的經營行為和發展成效。正確、有效的企業文化建設方式，會促進優秀企業文化的形成，并作為企業的核心競爭力而引導企業，全面、健康、持續地發展。企業文化建設是一項專業性、長期性..

  ￥   元/ 天

  人氣：2254