【培訓對象】
需要將自己的想法、方案、建議、成果等進行文字表達和口頭匯報的高層管理者、中層管理者、基層管理者、職場人士。

【培訓收益】
一、 組織收獲：改善思維，提升績效 1、員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題本質并達成共識。 2、組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率。 3、公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形 二、個人收獲：思考清晰，表達有力 1、獨立思考能力提升：理解結構思考力的核心理念，做到結構清晰、重點突出、邏輯性強。 2、分析問題能力提升：能清晰而全面的進行思考，分析與解決問題能力提升。 3、溝通表達能力提升：溝通時觀點更明確，表達時結構更嚴密，效率更高。 4、說服的能力提升：在短時間內找出問題的關鍵點，更能有效說服他人。 5、老師根據學員工作問題現場引導回答，解決并提高學員的應用技能。

第一部分：從結構看思考

第一模塊：問題導入：

一、頭腦風暴：我們的工作交流、匯報、簡報存在哪些問題？
二、工作交流、匯報、簡報要領
1、為什么需要做工作交流、匯報、簡報
2、聽工作交流、匯報、讀簡報的人關心什么
3、聽工作交流、匯報、讀簡報人需要什么
4、工作交流、匯報、簡報需要達到什么目的
5、什么樣的工作交流、匯報、簡報呈現才是正確而成功的
三、真正的工作交流、匯報、簡報長啥樣？
四、總結與分享，老師點評

第二模塊：結構思考力改善思考結構，更接近事物本質

一、思考結構決定人的行為，且需要不斷完善
二、三層次模型——完善思考結構的科學思維  
1、理解：接收信息、并解析其結構
2、三層次模型——完善思考結構的科學思維 
3、呈現：形象化展現重構后的結構

第三模塊：理解——接收信息并解析其結構，隱性思維顯性化

識別——結構思考力識別概括技術
1、識別：識別信息中的事實與觀點
2、判斷：判斷事實和觀點的對應關系
3、概括：一句話概括所有內容

第四模塊：重構——重構結構使其更接近本質，顯性思維結構化

一、描述問題定方向
1、5W2H框架描述問題
2、確定問題方向
二、框架結構與邏輯層次
1、為什么要用金字塔結構
①了解基本概念
②學習金字塔原理
三、金字塔內部的三重結構
1、序言結構
2、縱向結構
3、橫向機構
四、重構“四核”——結構思考力的四項基本原則
 1、“論”－結論先行
 2、“證”－以上統下
 3、“類”－歸類分組
 4、“比”－邏輯遞進
練習：基于重構“四核”的應用
五、基于目標定主題
1、確定目標，“AB法則”讓表達和呈現有的放矢
2、設計序言，序言的寫法
3、“SCQA”獲得領導賞識的高效溝通公式 
4、如何構建你自己的金字塔
練習：決定聽者遇到的第一個問題
練習：套用S-C-Q-A程序
六、建立縱向的關系——縱向結構分層次
1、自上而下，疑問回答做分解
   ①設想問題，從對方角度出發的新模式
  ②回答問題，提前想好答案事半功倍
2、自下而上，概括總結做聚合
   ①列出要點，收集信息并羅列要點
   ②分類命名，分類后并將信息命名
③概括結論，尋找共性概括出結論
3、如何找到關鍵詞
①復制法
②排除法
③萃取法
4、如何提煉思想
練習：確認邏輯順序
練習：找出基礎結構
練習：引導縱向的“疑問/回答”式對話
七、建立橫向的關系——橫向結構選順序
1、選擇演繹，讓說服更有力
2、選擇歸納，讓要點更清晰
3、歸納推理與演繹推理的比較
4、因需而動，兩種順序選其一
練習：演繹推理
練習：歸納推理
練習：在歸納邏輯與演繹邏輯之間選擇

第二部分：從結構看表達

第五模塊：呈現——結構羅盤，結構思維形象化

一、“配”關系，形象表達做演示
4類模式16種關系，讓演示更有效
二、“得”圖示
根據關系匹配相應的圖示，確保使用正確圖形做PPT
三、“上”包裝
讓觀點更吸引人、更容易記 

第六模塊：形象表達的語言風格與文字表述

1、形象表達要結論先行
2、形象表達要言簡意賅
3、形象表達要清晰有序
4、形象表達要文字嚴謹
練習：形象表達的語言風格與文字表述

第七模塊、更多建立金字塔結構的練習

1、工作交流結構表達
2、工作匯報結構表達
3、工作簡報結構表達
4、工作會議結構表達
5、活動簡報結構表達
練習： 基于各種工作情境的結構表達演練
                       
第八模塊、 表達與呈現前的準備工作

1、  明確工作交流、匯報、簡報目的與任務
2、  工作交流、匯報、簡報的對象、觀眾分析
3、  籌備工作交流、匯報、簡報內容
4、 工作交流、匯報、簡報演示的邏輯
練習：演示文件實例展示：互動參與優劣點評

第九模塊、表達與呈現的實操訓練

一、體驗表達與呈現順序
1、開場白：引發聽眾興趣
2、說明：主要的和次要的概念
3、利益：這些概念對聽眾有什么意義
4、回顧：告訴聽眾我們講過了什么
5、結論：聽眾現在該知道什么或做什么
二、表達與呈現的注意事項
1、設計獨特的開場白
2、時間控制
3、營造互動環境
4、問答技巧
5、強化聽眾注意力和記憶力的技巧
6、回顧
三、演練：分組進行表達與呈現，每組選派一位學員代表演練
講師點評指導
四、專業表達與呈現技巧
1、形象呈現要領
2、如何不忘稿成功呈現
3、呈現中的語言表達技巧
4、呈現中的語音、語調、語氣、節奏、重音等應用技巧
練習：基于工作情境下的表達與呈現技巧

第十模塊、課程總結與回顧
1、課程重點知識回顧
2、互動：問與答
3、學員：學習總結
4、制定培訓后行動計劃  

公眾表達培訓師
結構思維培訓師
超級演說培訓師
PTT國際培訓師
中央國家機關口才、演說培訓師
中國主持人專業委員會學術委員
中國主持人“金話筒獎”金獎得主
………………………………………………………
國家注冊心理咨詢師
國家注冊EAP咨詢師
中國培訓“我是好講師”全國總決賽評委
中國培訓“我是演講家”全國總決賽評委
…………………………………………………………
30年媒體主持人及管理經驗
20年高校授課及管理經驗
20年企業培訓與項目經驗
…………………………………………………………
曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監30年
曾任：東北大學、遼寧大學丨客座教授、碩士生導師20年
曾任：中國廣播電視學會丨主持人專業委員會學術委員30年
★范蓉老師是中央國家機關指定培訓導師，唯一來自演說、溝通領域的專家教練。
★范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農業銀行、中國建設銀行、
中國銀行、招商銀行、國家電網、中國石油、中國石化、中國移動、中國聯通、
中國航發、同仁堂集團、平安保險、本鋼集團等中央部委局及大型企業“公眾表
達”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務禮儀”訓練特聘教練、導師。

【職業背景】
★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監背景。創辦并主持《午間熱線》《女性風
景線》等多個名牌欄目；創建遼寧廣播電視臺故事臺，任頻率總監。
★擁有20年大學教授、碩士生導師授課經歷。參與創建遼寧大學廣播影視專業教學體系，學科帶頭人，桃李滿天下。
★擁有20年職業培訓實戰經驗。是在主持人、教學、培訓三個專業領域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓師，影響60000人+提升表達力、演說力、溝通力、結構思考力、授課能力！
★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業人員的職業表達及思維體系建設，演說與思維工具運用及邏輯，溝通、發言、匯報、培訓師授課、表達技巧等領域。熟悉培訓體系搭建，結合中西方雙層系統管理工作流程及工具方法，累計為企事業培訓、輔導“公眾表達”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場，累計聽課60000余人次，其中《公眾表達》《高效溝通》《TTT》授課達800余場。

【表達與思維工具及方法】
1.邏輯學原理：表達規律與結構，層次分明，清晰流暢
2.表達學原理：表達基礎與基石，鮮明到位，語言藝術
3.心理學原理：表達認知與行為，進入狀態，突破恐懼
4.語言學原理：表達屬性與形式，腦語嘴語，完美結合
5.展示學原理：表達輸出與呈現，內外兼修，彰顯風格
6.傳播學原理：表達效果與作用，互動交流，聽者至上 
7.思維學原理：表達結構化思維，梳理框架，圖文并茂
8.聲音學原理：表達的語氣節奏，聲音塑造，聲入人心
9.身勢學原理：表達非語言信息，身臉眼步，舉手投足
10.行為學原理：表達本能到習慣，由內及外，標本兼治
11.管理學原理：表達的多維布局，點面結合，全腦運用

【培訓方法】
1.全腦轉換體驗：講解新知、共創模型、案例分析、經驗萃取
2.實操訓練體驗：實用工具、實操訓練、教練指導、現場點評
3.內心感受體驗：情景模擬、互動體驗、影視觀看、小組討論
4.行動內化體驗：感受分享、課后行動、整改督導、轉化落地

【工作實戰經驗】
★國家媒體——遼寧廣播電視臺節目主持人、故事臺總監。30年媒體主持人、管理者。創辦并主持了《午間熱線》《女性風景線》等多個名牌欄目；創建并主持對外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節目；創建遼寧廣播電視臺故事臺，市場占有率、頻率收聽率均列全省第一。對于公眾表達、培訓員工有豐富經驗。憑借深厚功底、豐富經驗與突出成就，榮獲中國主持人“金話筒獎”金獎、中國“十佳”節目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽“韜奮新聞獎” 、全國“五一”勞動獎章。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎、中國新聞工作者最高榮譽所有最高獎項集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。
★ 國家211大學——遼寧大學廣播影視學院教授、碩士生導師。20年大學授課，參與創建了遼寧大學“播音主持”專業學科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術院校專業考試項目；對于播音主持教學與科研、藝術高考生考評及授課有豐富經驗。多次為清華大學、國家行政學院、中國傳媒大學等高校授課；常年為遼寧大學授課，桃李滿天下。
★ 中央機關——中央國家機關指定培訓導師、專家教練。20年培訓師的實戰授課經驗，熟悉培訓體系搭建，萃取的公眾表達、結構思維培訓工具，為國家各大部委局、全國各企事業人員的公眾表達及思維體系建構，表達與思維工具運用及邏輯溝通、演講服務，協助眾多國家領導人、企業高管及中層、骨干員工實現人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓師。

【部分培訓案例】
1.《公眾表達》500+期
《公眾表達》作為交流/口才/演說/思考/溝通的深層表達訓練類課程，廣泛服務于中央國家機關各大部委局、北京銀行業、北京高校、上海IT行業、深圳互聯網行業、天津金融業、重慶電信行業、珠海地產行業、遼寧生產制造行業、大連外資企業、等100余家企事業中高級管理者進行“公眾表達”培訓500天+，學員滿意度在98%以上。
2.《超級演說力》300+期
此課程作為范蓉老師的經典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。為中國銀行（天津、貴州、內蒙古、遼寧）、中國農業銀行（湖北、、安徽、遼寧）全國演講比賽教練、輔導，選手獲得優異成績，客戶十分滿意。作為深圳清華大學研究院江蘇教學基地培訓導師，常年受聘為浙江、江蘇、長三角的民營企業家、管理者授課，并被多家企業采購為內訓課。同時，在全國各地受邀講授此課程，僅2019年一年此課程授課達70場(北京同仁堂集團、北京京東物流、長春一汽、黑龍江蒙牛乳業等)，另有10場大型公開課（北京、遼寧、貴州、杭州、珠海、無錫、營口、吉林白城公開課）企業評價此課程有效落地，實用性強，即學即用，解決管理者普遍存在的演講主題不明、演講表達不清、演講缺乏感染等實際問題。
3.《高效溝通與表達》110+期
此課程作為范蓉老師的品牌課程，為貴州陽光集團開展二年獨家培訓項目，主講《高效溝通與表達》10+期，同時培訓《魅力表達》《職業素養》《執行力》等課程40+期。公眾表達、高效溝通作為企業管理的顯性工具，為受訓學員在確立溝通目的、梳理表達思路，提高溝通技巧，提升工作效能等方面起到極大幫助作用。貴州萬峰林集團也簽定二年獨家培訓項目，主講《高效溝通與表達》《魅力表達》《職業素養》《商務禮儀》《執行力》等課程30+期，受到企業高層領導及中層管理者的高度好評。另外，受邀在全國各地講授此課程，僅2019年此課程授課達47場(北京中儲糧、陜西國家能源集團、浙江國家電網、遼寧中國航發、大連中國石油、本鋼集團等)，企業評價此課程工具易學實用、現場實操訓練，即學即用有效，解決企業普遍存在的溝通不暢、表達不清，缺乏反饋等實際問題。
4.《結構性思維與表達》80+期
成功合作多家世界500強企業，為超過2000人次分批培訓《結構性思考與表達》
（中國人民銀行總行、建設銀行、中國銀行、農業銀行、中國人壽、郵儲銀行、平
安保險、招商銀行、英大財險等），旨在提高管理者及員工的職場表達能力、客戶溝
通能力、即興講話能力。學員反饋經過培訓練習后，產品演示更有條理，客戶溝通
效率更高，即興表達言簡意賅，客戶滿意度大大提高。
5.《TTT培訓師實訓》160+期
作為國際PTT、TTT認證培訓師，范蓉老師為多家企業做了多項內訓師培訓及輔導項目，在全國各地企業講授培訓師TTT課程。其中，與全國各地國家電網深度合作10年（北京、江蘇、遼寧、吉林、陜西、大連、營口），1500人次分批培訓60+場。與北京同仁堂集團深度合作5年（北京、內蒙古），500人次分批培訓10+場。與中國煙草深度合作10年（遼寧、江蘇）培訓20場。與貴州省陽光集團獨家培訓合作項目3年，200人次分批培訓超過20場。與貴州省興義萬峰林旅游集團獨家培訓合作項目3年，200人次分批培訓超過20場。另外，50余場大型公開課、全國“我是好講師“總決賽輔導，所有學員全都拿到中國培訓“我是好講師”大賽名次。學員反饋經過培訓練習后，獨立設計開發課程更有針對性，教學策略與教學方式更符合需求，授課呈現與表達能力更靈活多樣，PPT制作更高大上，培訓落地更易于應用與轉化。

【部分客戶反饋】
★演說家的風采、戰略家的氣度、理論家的才華。范蓉老師的培訓理論與實踐相結
合，非常有效，使我們受益很多。 ——國家信訪局
★范蓉老師風格個性化，易聽；易懂；易執行。 ——中國石油
★范老師培訓中很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的
溝通效率與管理能力。 ——中國人民銀行
★范老師的培訓接地氣，告別單純的理論講教、推崇實務操作、親歷案例分享、
實戰經驗傳導。 ——國家電網
★范老師是集演說家、戰略家、學者型于一身的魅力講——蒙牛乳業
★范老師的實訓授課現場見奇效，多年跨界經驗總結出的一系列實用工具、實
用技巧非常好用，收效明顯。 ——北京同仁堂集團 

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