一.積極的心態
什么是積極的心態
積極的心態對于銷售人員的影響
積極的心態對于銷售業績的影響
積極和消極的對抗
積極的銷售人員眼中都是機會
主動，是積極銷售的第一要素
案例：小王是如何從被動銷售到主動銷售的
面對困難，必須樂觀
案例：老王和他的自行車

二.學習的心態
要想做好銷售，必須時刻學習
銷售也是難者不會，會者不難
任何事情的發生，不是學到就是得到
活到老學到老，還有一樣沒學到
銷售人員該如何有效地學習
銷售人員自我學習的方法和途徑
向銷售高手學習，善于觀察和模仿
做個銷售有心人，會發現很多意想不到的機會

三.創業的心態
創業的心態對銷售推動力最大
每個成功的創業者都是成功的銷售員
每個銷售人員都在為自己而干
要像一個真正的老板那樣去賣你的產品
學會投資，為自己的事業去流汗
不要奢望短時期內就有成果，那是投機
培養客戶、培養市場、培養每一個銷售習慣
為自己干就沒什么好苦的，正確認識這一點非常重要
不要亂吃苦，要吃該吃的苦
沒有客戶時，吃苦就是吃補，要學會反思

四.付出的心態
有承擔才會有成長，有成長才會變成熟
成熟是獲得成功銷售的必備要素
逆境中得來的成熟最可靠
銷售逆境讓銷售人員茁壯成長，也會一蹶不振
付出才會杰出，杰出才能脫穎而出
為客戶付出、為他人付出
歸根結底，所有的付出最終都會回報于自己
銷售中的付出就是從一件一件小事做起
從自己開始要求，從現在開始行動

五.感恩的心態
感恩的心會讓銷售變得更加快樂
心懷感恩，會吸引客戶來到你的身邊
感恩的前提是知恩，知恩比感恩更重要
你知道你的客戶對你有什么樣的“恩”嗎
回報你的客戶，你的客戶會加倍回報于你
案例：曼德拉的感恩
感恩是一種習慣，更是一種由內而外的素養

六.改變的心態
改變是一個由量變到質變的過程
銷售也需要從量變到質變
銷售業績的改變必須從自我這個“人”開始
唯進步不止步
一切因“客戶”而變
三十六計外加七十二變，你可以征服客戶
改變的方法是改進，讓自己一點一點變得更好
案例：富蘭克林的改變
銷售人員的改變必須是全方位的
改變自己的言談，以影響客戶
改變自己的舉止，以留下客戶
改變自己的外在，以吸引客戶
改變自己的思維，以成交客戶

七.合作的心態
這是一個團隊進位個人退位的時代
銷售也需要合作，絕不能單打獨斗
團隊不需要英雄，因為團隊自己就是英雄
銷售人員在具體銷售行為中必須學會配合他人
如何請求他人與你進行銷售行為配合
沒有哪一個明星是靠個人能夠閃耀的
學會推崇你的銷售同伴
作用力與反作用力
要想獲得他人合作，必須主動伸出友誼之手
與他人進行銷售合作時要注意的

八.堅持的心態
成功銷售需要0的突破
突破之后必須重復做你的該做的事
堅持，就是在重復了一百遍之后，你會繼續
堅持不是僵持，不是等待，更不是忍耐
案例：拿破侖是如何征服別人的
銷售業績的突破來自于無數次的堅持
在你不想做的時候，你該再咬一次牙
要想邁向輝煌，必先走向極限
堅持并不需要多么痛苦，它只需要你不斷去做該做的事
堅持去尋找你的客戶，你的客戶會自動出現
堅持去成交你的客戶，你的客戶會被你感動
堅持，也會讓你對銷售樂在其中 

★新實文教育科技聯合創始人
★Fuller&Trainer、HappyMoney課程創辦人
★IPTA國際職業訓練協會認證國際職業培訓師
★清華大學營銷管理總裁班、工商管理研修班特聘講師
★西南財經大學總裁商道智慧研修班特聘講師
★上海交大MBA大連教學站特聘講師
★南京理工大學企業高級人才研修班特聘講師
★中國移動研究院、中國保險學會特聘高級培訓師
★松下電器中國區成長學院特聘高級培訓師
★聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓師
★擁有11年1000多場的實戰培訓經驗

楊虎老師曾從企業的基礎員工做起，歷任企業的部門主管、銷售經理、培訓總監、營銷總監、運營管理副總，及至走上創業及授業之路。秉持自強不息、嚴謹務實的原則和精神，工作上細致用心，時刻保持高度的責任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
主要任職經歷：
曾任上海中銳教育集團區域招生負責人
曾任泰康人壽全國組訓培訓導師
曾任ADC愛迪凱迅教育集團高級咨詢師
曾任上海力展工業自動化設備有限公司運營總經理

楊虎老師專注于企業互聯營銷領域及團隊發展領域的研究與教學，擅長銀行、通信、零售等行業的營銷與客戶服務方面的課題。

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