一階段：自我認(rèn)知與調(diào)整
課程1：領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知
單元一、開篇－課程介紹
課程目標(biāo)：不是來聽傳統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力知識的；
是來經(jīng)歷管理力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，是當(dāng)場提升能力的
課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
課程收獲：對領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟、新理解，發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，聽從指揮
期望管理：溝通期望，達(dá)成共識，相互協(xié)調(diào)，提升氛圍
單元二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
什么是領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者角色的３大誤區(qū)
德魯克論目標(biāo)管理與自我控制
領(lǐng)導(dǎo)者的５項核心任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)能力自我測評與反饋
- 測評：領(lǐng)導(dǎo)者５項核心任務(wù)
- 情景互動：無人戰(zhàn)鷹計劃
單元三、做自己的主人
找到人生選擇的自由
要我做vs.我要做
拉開刺激與行為之間的距離，找到選擇的自由
3個完成轉(zhuǎn)換的心理彎道
負(fù)向循環(huán)圈與正向循環(huán)圈
主動積極語言的力量
將注意力放在影響圈
互動檢驗：吸管Vs.土豆
為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運
案例：打工女皇吳士宏
掌握“選擇的自由”，對自己的選擇負(fù)責(zé)
案例：蘋果能為員工承諾什么
自我目標(biāo)感認(rèn)知
案例：關(guān)于人的一生
誰來做自己生命的領(lǐng)導(dǎo)者？
練習(xí)：三個場景描繪自己的目標(biāo)
從目標(biāo)到結(jié)果
see-do-get：目標(biāo)管理模型
如何設(shè)定目標(biāo)：目標(biāo)的SMART原則
兩大關(guān)于改變的內(nèi)心假設(shè)
案例：把目標(biāo)寫在石頭上
二階段：管理自己
課程2：領(lǐng)導(dǎo)者如何管理自己
單元一、回顧與反饋
誰是領(lǐng)導(dǎo)者
誰是一切問題的根源
領(lǐng)導(dǎo)者有效性的關(guān)鍵
有效性與習(xí)慣
案例研究：看，都是豬一樣的隊友！
單元二、要事優(yōu)先的時間管理
領(lǐng)導(dǎo)者要做正確的事
識別工作重點的有效方法
重要緊急矩陣的啟示
如何避免頻繁救火
管理者的關(guān)鍵工作分析
提升管理者自我價值的工作安排
- 情景游戲：沙漠求生
- 案例討論：生產(chǎn)經(jīng)理的下午安排
單元三、聚焦于有效貢獻(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)者的價值體現(xiàn)
管理者對組織做出的承諾
為人際關(guān)系承擔(dān)責(zé)任
有效的會議管理
案例研究：季度總結(jié)會上的爭吵
單元四、有效決策
有效決策者的基本觀念
有效決策過程的五大要素
如何確立邊界條件
企業(yè)是否應(yīng)盡法律規(guī)定以外的社會責(zé)任
案例研究：承擔(dān)決策風(fēng)險
單元五、著眼于明日
如何正確分配組織資源
著眼于明日的策略
創(chuàng)新、風(fēng)險、機(jī)遇
如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關(guān)系
案例研究：擺脫昨日的包袱
三階段：領(lǐng)導(dǎo)他人及團(tuán)隊
課程3：領(lǐng)導(dǎo)他人與團(tuán)隊
單元一、回顧與反饋
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何管理自己
我們遇到的困難與障礙
將障礙作為前進(jìn)的方向與機(jī)會
單元二、PDCA日常管理
計劃制定不周的結(jié)果和跡象
制定計劃的５大益處
管理者不愿制定計劃的原因
擬訂工作計劃的7個要素與要領(lǐng)
何謂不折不扣的執(zhí)行
4項工作檢查技巧
確保計劃順利推動的改善反饋要點
- 影片教學(xué)：我的工作本身就是計劃
單元三、授權(quán)與工作安排
授權(quán)與委派的不同
管理者回避授權(quán)的原因
授權(quán)的真正意義
工作安排的流程步驟
了解自己的授權(quán)習(xí)慣
如何分析與了解下屬現(xiàn)狀
進(jìn)行有效授權(quán)的7個原則
如何應(yīng)對反授權(quán)
- 影片教學(xué)：理查德與伯納德
- 案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子
單元四、有效激勵
什么是激勵
激勵成敗的要素
德魯克：確立目標(biāo)、消除障礙
下屬的６大常見工作障礙
發(fā)揮管理者的責(zé)任
如何發(fā)揮內(nèi)在激勵
正確分析員工的工作動機(jī)
打破負(fù)向循環(huán)圈
不同下屬使用不同激發(fā)手段的流程
教練型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工潛能4個步驟
激發(fā)下屬的5個標(biāo)準(zhǔn)動作
單元五、德魯克眼中的團(tuán)隊
團(tuán)隊與群體的不同
團(tuán)隊的使命是完成目標(biāo)
團(tuán)隊成員對什么負(fù)責(zé)
三種不同的團(tuán)隊類型
橄欖球隊型團(tuán)隊
棒球隊型團(tuán)隊
網(wǎng)球雙打型團(tuán)隊
單元六、團(tuán)隊合作
團(tuán)隊發(fā)展階段與測評
團(tuán)隊中的角色分工
6種團(tuán)隊角色的平衡
關(guān)系與任務(wù)的平衡
團(tuán)隊氛圍的 5項機(jī)能障礙
巔峰團(tuán)隊的7項標(biāo)準(zhǔn)
- 情景游戲：Stand Up Guys!
- 測評：巔峰團(tuán)隊的7項標(biāo)準(zhǔn)
課程4：領(lǐng)導(dǎo)者的溝通
單元一、回顧與反饋
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何領(lǐng)導(dǎo)他人與團(tuán)隊
我們遇到的困難與障礙
將障礙作為前進(jìn)的方向與機(jī)會
單元二、如何有效輔佐上司
管理者的責(zé)任
輔佐上司的基本原則
了解上司風(fēng)格的４個途徑
向上司推銷建議的５步法
上司對下屬的期望
情景互動：發(fā)現(xiàn)上司的長處
單元三、如何跨部門溝通協(xié)作
部門溝通與合作的理念
如何處理同級沖突
良好溝通的７個特征
有效溝通的4個法則
為良好人際關(guān)系與溝通承擔(dān)責(zé)任
互動游戲：紅黑游戲
單元四、高效溝通
高效溝通的基本原則
溝通中的障礙與心態(tài)
溝通基本技巧
聆聽
發(fā)問
反饋
有效傾聽4步法
反應(yīng)
探索
支持
提出忠告
實務(wù)運用
向上溝通
向下溝通
平行溝通（跨部門溝通）
客戶溝通（向外溝通）
- 情景游戲：聽音畫圖
- 情景演練：工作回饋
課程5：情境領(lǐng)導(dǎo)
單元一、回顧與反饋
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何做好溝通
我們遇到的困難與障礙
將障礙作為前進(jìn)的方向與機(jī)會
單元二、領(lǐng)導(dǎo)情境辨識
「工作能力」分析
「投入程度」分析
下屬的四大發(fā)展階段特性與需求
調(diào)整診斷技巧
培養(yǎng)下屬成熟度的6個步驟
單元三、情境領(lǐng)導(dǎo)者
命令行為的關(guān)鍵及辨識
支持行為的關(guān)鍵及辨識
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格甄別與練習(xí)
四種情境領(lǐng)導(dǎo)特色及差異
如何運用4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 測試：領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格
- 練習(xí)：自我診斷
單元四、情境領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練
實戰(zhàn)演練的目的
實戰(zhàn)演練的內(nèi)容
實戰(zhàn)演練的標(biāo)準(zhǔn)
實戰(zhàn)演練的流程
實戰(zhàn)演練的評比
實戰(zhàn)演練的反思：
你學(xué)到了什么？
導(dǎo)師的點評
課程6：教練型領(lǐng)導(dǎo)
單元一、回顧與反饋
管理者應(yīng)如何做好情境領(lǐng)導(dǎo)
我們遇到的困難與障礙
將障礙作為前進(jìn)的方向與機(jī)會
單元二、教練及教練流程
教練及被教練的現(xiàn)場體驗
研討：什么是教練？
教練的定義
教練的基本流程-GROW模型介紹
教練的成功要素
－教練法演練：角色扮演，相互反饋
單元三、教練式領(lǐng)導(dǎo)
什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)
教練式領(lǐng)導(dǎo)的主要功能與特點
教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)管理者最關(guān)鍵的區(qū)別
教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)管理者的融合
單元四、教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能訓(xùn)練
教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能體系
發(fā)問基本技能與訓(xùn)練
傾聽基本技能與訓(xùn)練
區(qū)分基本技能與訓(xùn)練
回應(yīng)基本技能與訓(xùn)練
“愛心挑戰(zhàn)”基本技能訓(xùn)練
教練式領(lǐng)導(dǎo)基本技能總結(jié)
單元五、總結(jié)與提升
管理的核心
從管理自我到管理他人
從管理到領(lǐng)導(dǎo)的跨越
管理在于行，而不在于知
你要帶走的精華
你要行動的要領(lǐng) 

領(lǐng)導(dǎo)力專家、高管教練
中國管理科學(xué)研究院 學(xué)術(shù)委員
14所高校管理研修班 特聘講師
北京彼得·德魯克管理學(xué)院 認(rèn)證講師
賓夕法尼亞大學(xué) 認(rèn)證績效改進(jìn)咨詢師
國際教練聯(lián)合會（ICF） 認(rèn)證教練
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA
原新浪無線 產(chǎn)品總監(jiān)

職業(yè)背景
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗：先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場經(jīng)驗：13年管理經(jīng)驗，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；
豐富的教練經(jīng)驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程；獨立擔(dān)當(dāng)了恒天財富為期三個月的團(tuán)隊長一對一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊業(yè)績增長了76％！
主講課題
《領(lǐng)導(dǎo)者的低成本激勵》
《教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者》
《 教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造》
《管理者的八項修煉》
《德魯克：經(jīng)理人進(jìn)階》
《管理者的卓有成效之路》
《跨部門溝通》
《打造高績團(tuán)隊》
《巔峰執(zhí)行力打造》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
《管理者的責(zé)任意識》
《管理者的傳新思維》

培訓(xùn)特點

綜合運用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點突出教練技術(shù)；
實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達(dá)成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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