一、目標對組織的價值是什么？
小組活動：看圖找數字，體驗什么是目標
1、什么是組織目標及分類
2、目標管理的核心價值是提升組織績效
3、目標管理的兩個階段五個步驟
（1）目標的制定階段
制定總目標：讓組織有目標
分解子目標：讓個人有目標
（2）目標的管理階段
計劃管理：讓目標有落地藍圖
控制管理：為目標注動力、控風險
評估管理：找到下一步行動的基準線
4、影響目標實現六大因素分析
（1）組織因素：上下不同欲是關鍵
（2）個人因素：解決“三不”是重點
二、目標管理第一步，制定目標
1、目標是前進的導航儀
（1）企業要堅持目標先行原則
（2）團隊目標來源于企業目標的分解
（3）員工要先有目標后有工作
2、用SMART原則確保目標的有效性
（1）不要把目的當目標
（2）讓目標可衡量、可評價
（3）讓目標有難度而又切實可行
（4）目標要與工作行為直接相關
（5）明確時間才能不拖延
3、企業制定目標的四個維度與四個矛盾
（1）財務目標：長期與短期的矛盾
（2）客戶目標：變化與穩定的矛盾
（3）內部運營目標：效率與風險的矛盾
（4）學習成長目標：投入與收益的矛盾
4、鼓勵員工自己定目標
（1）個人目標是最持久的驅動性
（2）挑戰性目標更能激發潛力
5、個人目標與組織目標的整合
（1）員工有目標感才能使命必達
（2）組織總目標與個人分目標的關聯關系
（3）團隊目標確認的“對流法“
課堂練習：用SMART原則制定目標
工具分享：《團隊目標確認單》
三、目標管理第二步，目標分解
討論：哪位經理的做法是正確的
1、上下同欲是目標有效落地的前提
（1）“中堅”力量在企業目標貫徹中的作用
（2）目標執行中常見的三宗罪
2、如何解決目標的“三不”問題（不清晰、不理解、不接受）
（1）目標分解的價值
不再遙不可及
階段反饋的依據
讓員工不斷獲得成就感
（2）目標的制定與分解要開好兩個會
戰略研討會
目標分解會
（3）目標分解需要三個到位
對上理解到位
上下溝通到位
員工參與到位
3、目標分解的“階梯法”
（1）每個目標都要有對應的實現措施
（2）目標分解的窮盡原則
（3）自上而下指標分解原則
（4）自下而上措施保障原則
4、如何讓員工接受挑戰性目標
（1）“標桿法”激發員工挑戰欲
（2）價值法強化員工的責任感
（3）歷史參考法激活員工的企圖心
（4）“OKR工作法“三大優勢
課堂練習：工作目標的三級分解
四、目標管理第三步，制定計劃
小組討論：如果領導給你或你的部門下達了你認為不可能完成的目標，你該怎么辦？
1、計劃的四大作用是目標落地的保障
（1）計劃的“藍圖”作用
（2）計劃的預判作用
（3）計劃的提示與聚焦作用
（4）計劃的一對一責任
2、制定計劃的“倒排節點法“
（1）節點排布前的六個問號
（2）節點排布要避免理想主義
（3）要做好三步計劃自檢
時間與結果矛盾自檢
時間與資源矛盾自檢
資源與結果矛盾自檢
3、計劃管理要用好“5W2H“
（1）用“3C法則“布置工作
（2）用333法則對照檢查
（3）在計劃中設置反饋點
共建共創：設計實用的計劃管理模板
五、目標管理第四步，檢查輔導
案例討論：下屬工作不到位是誰之過
1、管理者是員工的績效伙伴
（1）避免坐等結果的官僚主義
（2）避免成為過度授權的甩手掌柜
（3）管理者要為下屬扶好梯子
2、目標有效執行的邏輯
（1）人做事的邏輯
（2）定目標、追過程、拿結果的因果關系
3、目標管理需要過程控制，讓會做的人不走偏
（1）你檢查什么才能得到什么
（2）目標過程管控的三個要點
（3）過程管理中需要促進性反饋
促進性反饋的三個要點
正向反饋要真誠而具體
負向反饋要以事實為依據
4、目標實現需要教練輔導，讓不會的人會做事
（1）救火隊長是如何養成的
（2）管理者教練下屬的三個要點
（3）用”GROW”教練技術讓員工鎖定目標
互動體驗：如何更快地找到答案
六、目標管理第五步，評價復盤
1、目標管理的閉環思維
（1）企業和個人如何才能自我跨越
（2）目標管理的PDCA循環
（3）工作復盤四步法
回顧目標不是秋后算賬
評估結果要標準先行
分析原因要對事不對人
經驗總結要有提升方案
2、績效考核是目標復盤的重要形式
（1）績效考核不等于目標評價
（2）績效管理的價值與常見的四大難題
（3）績效指標提取的“三維思考法”
（4）績效評價中六個問題
（5）績效面談的“六步法”
3、目標差異的分析方法
（1）分析差異是以績效提升為目的
（2）造成目標差異的三類原因
表面因
過渡因
根本因
（3）利用“關聯圖表法“查找根本原因
構建清晰的問題描述
參與者自查自糾
影響因素逐一分析
因素分析結果的整合
4、目標復盤結果的應用
（1）用復盤結果檢核戰略管理的科學性
（2）用績效差異指導內部管理與學習提升
（3）讓本次績效結果成為下次績效標準的起點
課堂練習：績效反饋與改進計劃的制定
課程總結 

曾任中國康輝旅游集團副總裁、人力資源副總裁
曾任東勝中國（港股上市）人力資源總監兼運營總監
曾任東亞新華地產集團人力資源部總經理
康輝商學院五星級講師
北京茁茁優訓項目合伙人
和君管理咨詢集團高級咨詢師
中科院心理研究所碩士

【個人簡介】
王群祥，軍人出身，轉業后從事過教育培訓、房地產開發、互聯網、旅游等行業。經歷過由企業基層到經營班子的快速成長，經歷并主導過企業變革與轉型，參與了企業上市過程，積累了豐富的人力資源專業知識、團隊管理經驗、企業運營管理經驗和企業組織體系建設實戰經驗。
十余年的軍旅生涯，鍛造了雷厲風行的作風，對“執行”、“服從”、“團隊合作”有獨道且更為深刻的理解，在多家企業的員工執行力教練中收到不同凡響的效果。
十余年企業高管的實戰經驗，能夠從企業運營管理的角度審視團隊管理問題，在管理體系建設、團隊激勵、領導力提升、企業文化塑造等方面有自己深刻的領悟，并積累了豐富的實操經驗。
在企業人力資源管理工作期間，先后創立了“四個一”的員工培養體系，“3721”新員工引導體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評價工具，在落地執行中收到良好的效果。
在企業組織力的打造經驗中，積累了豐富的實戰案例，先后為兩個集團化企業創立企業大學，為兩家企業搭建了組織管理體系，協助河北某企業實現了快速規模化復制。
總多次被中央財經大學、北京第二外國語學院聘請為就業指導專家和校企合作體系建設顧問。

【主講課程】

《別讓溝通成為你的短板（1天）》
《別讓溝通成為團隊的短板（2天）》
《從技術骨干到優秀管理者》
《高效溝通的望聞問達》
《跨部門溝通與協作》
《后疫情期如何管理團隊目標》
《如何賦能團隊，實現績效倍增》
《如何打造高績效團隊的三個支柱》
《如何提升團隊執行力》
《團隊建設與高效執行》
《團隊領導力的自我修煉》
《如何提升非權力領導力》
《員工自我管理與職業化提升》
《執行力就是競爭力》
《高效執行者的六個習慣》
《中層管理者的角色定位與勝任力提升》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《目標管理與績效考核》
《如何搭建落地有效的培訓體系》
《企業人才規劃與選拔技巧》 

• 目標制定與執行

   

  課程說明：通過學習本課程，掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法；有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；掌握目標管理的運用；學習目標設定、目標分解；針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環，給予有效管理與糾正。最后講述領導方法得當，執行效果更明顯。課程大綱：一、基本思路：結果導向1.執行力是&ldq..

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• 目標速成——有效營銷目標制定及管理實務

   

  第一講 銷售目標制定原則及管理流程 一.銷售目標管理的定義 (1)定義 (2)銷售目標管理涵蓋內容 (3)銷售目標的分類 (4)銷售目標管理的意義 二 銷售目標的制定原則及參考要素 (1)制定原則 A.基本原則：公平 、公正 、公開 B.指導原則：SMART（法則） (2)參考要素 A.競爭形勢 B.市..

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