提起激勵(lì)，人們普遍會(huì)首先想到的應(yīng)該是發(fā)獎(jiǎng)金、漲工資，“高大上”的還有股權(quán)激勵(lì)等。這些激勵(lì)方式，運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?huà)，的確能起到不錯(cuò)的效果。然而，一方面，這些激勵(lì)方式，運(yùn)用不當(dāng)?shù)脑?huà)，不僅起不到預(yù)期效果，還會(huì)有副作用；另一方面，這些激勵(lì)方式，都屬于物質(zhì)激勵(lì)，都屬于外在激勵(lì)。眾所周知，非物質(zhì)激勵(lì)有助于降低激勵(lì)成本，內(nèi)在激勵(lì)更持久。

激勵(lì)依據(jù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)在時(shí)間上也有所不同，有的依據(jù)是長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，有的則僅與短期目標(biāo)的完成情況掛鉤。

從激勵(lì)的方向性上來(lái)說(shuō)，既有正向的獎(jiǎng)勵(lì)和強(qiáng)化，即正激勵(lì)，也有負(fù)向的懲罰和忽視，即負(fù)激勵(lì)。

從激勵(lì)的效果角度出發(fā)，激勵(lì)方式、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)需要考慮多重因素，其中三個(gè)重要因素必須予以高度關(guān)注：

一是激勵(lì)對(duì)象職位的高低。

二是激勵(lì)對(duì)象崗位工作的性質(zhì)。

三是創(chuàng)新的重要性。本點(diǎn)所說(shuō)的創(chuàng)新，不是技術(shù)、科學(xué)等方面的創(chuàng)新，而是激勵(lì)方式、激勵(lì)機(jī)制方面的創(chuàng)新。理論上來(lái)說(shuō)，可相對(duì)準(zhǔn)確預(yù)期的所有物質(zhì)激勵(lì)措施和部分非物質(zhì)激勵(lì)措施最終都會(huì)變成“保健因素”，失去激勵(lì)作用。

職位越高，工作對(duì)于創(chuàng)造性的要求越高、工作越復(fù)雜，內(nèi)在激勵(lì)、長(zhǎng)期激勵(lì)越重要。相反，職位越低，工作的重復(fù)性越高、工作越簡(jiǎn)單機(jī)械，外在激勵(lì)、短期激勵(lì)越重要。越是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，激勵(lì)機(jī)制越是要包容失敗，越是不能以成敗論英雄。（這里所說(shuō)的創(chuàng)新，既包括產(chǎn)品、技術(shù)等方面的創(chuàng)新，也包括管理上的創(chuàng)新。）

另外，需要注意的是，不當(dāng)激勵(lì)或不激勵(lì)，均會(huì)產(chǎn)生副作用！比如：

在企業(yè)里，你給一個(gè)對(duì)公司沒(méi)有很大貢獻(xiàn)的人發(fā)放高薪，就是對(duì)做出很大貢獻(xiàn)的人的懲罰；你縱容一個(gè)不遵守制度的人，就是對(duì)遵守制度的人的懲罰；你對(duì)一個(gè)懶惰的人睜一只眼閉一只眼，就是對(duì)勤奮者的懲罰。

因此，當(dāng)我談激勵(lì)時(shí)，既包括物質(zhì)激勵(lì)，也包括非物質(zhì)激勵(lì)；既包括外在激勵(lì)，也包括內(nèi)在激勵(lì)；既包括短期激勵(lì)，也包括長(zhǎng)期激勵(lì)；既包括正激勵(lì)，也包括負(fù)激勵(lì)；既包括激勵(lì)形式，也包括激勵(lì)機(jī)制（目的、力度、頻次、范圍、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等）。