張國良老師簡介
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扎實的理論功底與實踐： 18年寒窗，奠定理論基礎 山東科技大學管理學碩士 清華大學職業經理人訓練中心特聘講師 北京大學總裁班特聘講師 山東大學、山東科技大學、山東濟寧醫學院管理學院、泰山學院人力資源專業特聘教授 實戰的企業背景： 16年磨練，歷經500強、外資、國企人資崗位 ..
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企業績效面談價值與意義
時間：2015-02-05 作者：張國良
1、讓績效管理回歸本質。
績效管理的本質在于通過績效標準設定、在職輔導、績效評估、績效面談等，改善員工的工作表現，以達到企業的經營目標，同時亦有助于提高員工的滿意程度，及指引員工未來的發展。績效管理不是員工獎罰的工具，而是幫助員工改善工作表現的一把標尺。績效管理推行成功的保障在于績效飛輪（P-D-C-A)的飛速旋轉。沒有績效面談，績效改進(A)的方向就無法確定，下一步的績效目標和計劃(p)就很難形成，也就使績效飛輪旋轉失去了驅動力。
2、讓管理者體現效能
世界著名的管理大師彼得.德魯克在《卓有成效管理者》中指出“管理者的五項工作：制定目標、組織工作、激勵和信息交換、建立績效衡量標準、培養他人（包括自己）”。管理者是員工的績效伙伴，沒有管理者的支持，員工的績效是很難達成的。績效考核不僅僅是員工本人的事情，而是管理者與員工之間共同參與，雙方互動的結果。管理者在績效管理中需要充當四個角色：績效目標制定者、績效過程的監控者、績效輔導者和績效改善計劃的制定者。績效面談就是讓管理者體現了績效輔導者、績效改善計劃制定者的角色。可以說，如果沒有績效面談，管理者的五項工作中的制定目標、激勵和信息交換、培養他人的工作就會忽略。
3、構建和諧的人文文化
美國GE公司前執行總裁杰克.韋爾奇被譽為“二十世紀最偉大的企業領導人”之一，他提出了著名的“韋式管理法”，簡稱“FORCE”。其中 C是溝通(Communication)。在公司內的溝通分為正式溝通和非正式溝通兩種形式，績效面談屬于正式溝通的主要形式。有效的績效面談，可以為下屬創造向上級提供意見或反饋的機會，摒棄了那種只是由公司領導層，向下屬發布命令的單向溝通模式，這種雙向的溝通模式，不僅有利于提升管理效率，加強上級之間的感情交流，而且還可以提高員工的工作積極性，構建和諧的企業文化。管理學上著名的“霍桑試驗”就揭示了給予下屬傾訴的機會可以大大提供員工的工作效率和企業歸屬感。 |
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