葉峰老師簡介
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葉峰教授，戰略學與哲學雙博士教育背景，超過十年以上的頂尖商學院DBA、EMBA、MBA以及跨國公司高層內訓的教學經驗，超過十年以上的戰略咨詢與投資銀行從業經驗，國內戰略管理與公司治理領域擁有豐富實戰經驗和理論造詣的專家。 葉峰博士現任108度股份有限公司董事長兼CEO、108度..
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戰略專家葉峰：如何制定一頁紙的“戰略規劃”
時間：2014-12-29 作者：葉峰
筆者作為一名戰略專家，經常會遇到很多企業家前來咨詢戰略的話題，問得最多的話題莫過于如何讓戰略制定簡潔明了便于執行。對于戰略這個老生常談的話題，我向來都傾向于從兩個角度來談：一是生死的角度，二是生存的角度。生死的角度主要特出戰略的終極思考，簡而言之，就是拿生死作假設，即如何明天是企業發展的最后一天，那么今天我們應該做什么？這樣的提問會迅速的讓我們回歸當下的本質，抓住問題的核心。生存的角度更多談的是技戰術層面的手段和方法。
 筆者印象中西方一位學者曾經提出過“戰略樹”（Strategy Tree）這一概念。用西方專家的說來說，該概念和大多數有用的東西一樣，表面看來相當簡單。但它能讓你認識到你到底想取得什么。之所以用“樹”作類比，是因為戰略樹中的各個問題之間存在相互關聯和大樹的結構無異。從你為什么做某事的根本目的開始，然后將它與你的目標以及衡量進展的方式聯系起來。用圖來表示，西方的戰略樹更像是一連串相鄰的圓圈，如下圖所示：
歸根到底，戰略樹的主旨就是要針對企業提出“為什么、什么、誰、怎么”等類似于新聞學的5W問題，并將這些問題在一頁紙上排列好，使其成為各級管理層乃至董事會手中有用的思考工具。這個概念算不上新穎，屬于一種常識，但卻沒有多少企業進行應用，其根本原因是中國的企業家太想要所謂絕招而忽略了常識的邏輯。上述問題有多種可能的排列方式，不過筆者通常用以下四個問題來了解一家公司的基本狀況：
一、
二、你的價值主張是什么？或者可以叫針對用戶的需求我們的訴求是什么？很顯然，這個問題是針對顧客的。任何一個企業在寫下你的價值主張時，要考慮自己企業明顯區別于競爭對手的獨特能力和資產，即差異化。比如說108度私董會平臺，我們希望通過私董會作為企業家進入的入口，然后在平臺上為那些有需求的企業家提高多元服務，拜托一般私董會單一業務手段服務企業家的局限，特別是我們平臺上成立的108度資本，即可以幫助企業去融資，還可以直接為我們所認為的好企業去投資。同時，108度還擁有很強大的教育功能去幫助企業家構建學習型人生。那么，你的企業擁有什么能夠吸引顧客的獨特之處呢？
三、你要服務的用戶是誰？所有好的商業模式首先面臨的都是用戶是誰的根本性問題，也就是說，你的目標顧客是誰在哪里的問題，越具體越好。針對性用戶的明確往往是企業獲得成功的第一要素，在互聯網席卷傳統行業的大背景下，如何利用產業鏈思維、生態系思維去尋找整合用戶，將直接決定企業能走多遠。比如說一家保健酒企業在面臨競爭環境的惡劣態勢時，通過和某銀行的合作，實施購酒分期付款的商業模式，很快的找到了用戶并借機打開了細分藍海的入口。
四、你如何判斷自己能或者正在取得成功？要學會確定關鍵客戶和財務指標，其次每周應該做幾次顧客拜訪？包括提供哪些服務項目較為合適？客戶有無反饋？一家優秀的公司如何真正意義上實施客戶戰略，首先要學會整理客戶報表，尤其是結構化的客戶報表，特別是結構化客戶報表的變化狀況，這些報表的梳理某種程度上將比財務報表更能預測一家公司當前和未來的業績。筆者作為一名戰略專家經常在MBA課堂上指出，經營企業了解兩三個主要運營指標以及兩三個主要財務指標，就會使企業容易管理容易進步。具體運營層面可以對每個指標的合適目標做出最佳預測，然后開始進行細化的衡量，必要時可以對目標做出調整。
戰略樹是決策樹的一種變體或者一種細化延伸，只不過它不像決策樹那樣迫使人們沿著某個路徑做出選擇，而是簡單勾勒出實現戰略目的和發展的路徑，更便于理解和操作。
用西方專家的觀點來說：“戰略樹對討論真正重要的問題非常有效，如果能夠以協同協作的方式展開討論，則可以協調最重要的優先事項，更好的掌握快與慢的戰略節奏。你在一頁紙上就可以了解全局及各部分之間的關聯。從闡述目的和目標的“為什么”和“什么”開始，到企業要瞄準的客戶“誰”，再到“怎么”去衡量進展，通過這一過程，你可以更快更好地進行戰略協調，并有望轉變為更好的結果。這雖是常識，但卻少有企業這樣做。
套用筆者經常說的一句話：好的戰略一定是頭在天腳在地，思則高瞻遠矚，行則腳踏實地。
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