葉峰老師簡(jiǎn)介
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葉峰教授，戰(zhàn)略學(xué)與哲學(xué)雙博士教育背景，超過(guò)十年以上的頂尖商學(xué)院DBA、EMBA、MBA以及跨國(guó)公司高層內(nèi)訓(xùn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，超過(guò)十年以上的戰(zhàn)略咨詢(xún)與投資銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略管理與公司治理領(lǐng)域擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論造詣的專(zhuān)家。 葉峰博士現(xiàn)任108度股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO、108度..
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葉峰觀(guān)點(diǎn)：傳統(tǒng)企業(yè)早該揮刀“自宮”了。
時(shí)間：2014-12-29 作者：葉峰
淘寶、天貓，還有京東商城，對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)的挑戰(zhàn)，大家都可以感覺(jué)到。電信、移動(dòng)、聯(lián)通，這些強(qiáng)大的國(guó)有企業(yè)被騰訊用一個(gè)簡(jiǎn)單的微信，不到三年的時(shí)間就顛覆了。
現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的報(bào)紙和雜志，無(wú)論它的收入、讀者量，都在下降，被互聯(lián)網(wǎng)這種新的微博或者微信的信息獲取方式所取代。再過(guò)兩年，傳統(tǒng)的電視臺(tái)，也可能被顛覆。最近互聯(lián)網(wǎng)這幫“瘋子”又沖進(jìn)制造電視的產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這幫“瘋子”沖進(jìn)來(lái)之后都沒(méi)有底線(xiàn)，價(jià)格沒(méi)有最低，只有更低。很多做了十年、二十年電視產(chǎn)業(yè)的大佬們都覺(jué)得很迷惑。
這是最壞的時(shí)代，也是最好的時(shí)代。對(duì)于傳統(tǒng)大企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，就像《葵花寶典》，若想成功，必先自宮。當(dāng)然了，企業(yè)越大，身體越大，自宮起來(lái)特別痛苦。《葵花寶典》最后一頁(yè)寫(xiě)了，即使自宮，也未必成功。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，完全可以讓中小企業(yè)逆襲。
互聯(lián)網(wǎng)上的思想大家掌握了，基本上就像在一個(gè)國(guó)家空投AK47的效果是一樣的。大家都讓互聯(lián)網(wǎng)的思想武裝起來(lái)，不僅能夠自宮，還能宮掉很多大企業(yè)。
一些傳統(tǒng)企業(yè)在面臨互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的時(shí)候，他們經(jīng)歷了特別復(fù)雜的心路歷程。第一個(gè)階段叫“看不起”。他們覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)是小玩鬧，成不了大氣。我們干這個(gè)行業(yè)都幾十年了。很快他們發(fā)現(xiàn)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)這幫人也沒(méi)折騰死，還折騰的越來(lái)越來(lái)勁，他們就準(zhǔn)備研究。他們就覺(jué)得眼花繚亂。俗話(huà)說(shuō)外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道，對(duì)很多非互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)正因?yàn)樗麄儾涣私饣ヂ?lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則，這個(gè)規(guī)則也就是幾個(gè)關(guān)鍵字，這讓他們?cè)娇丛娇床磺濉?/font>
等到真正研究的時(shí)候，你要去跟他們講道理的時(shí)候，他們又“看不懂”了。為什么？價(jià)值觀(guān)決定了一個(gè)企業(yè)的方向。一個(gè)企業(yè)做得越成功，它成功的東西就塑造了它的基因。你跟海里的鯊魚(yú)，天天教育它說(shuō)如何到沙漠上跟一個(gè)豹子打一架，這是鯊魚(yú)研究不通的事情。
有些企業(yè)過(guò)了一點(diǎn)兒時(shí)間，真的下決心開(kāi)始讀《葵花寶典》了。新動(dòng)物是要消滅掉老動(dòng)物，等到猶猶豫豫，很多企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的先行者已經(jīng)跑到前面，他“看不見(jiàn)”了。
很多企業(yè)有些誤區(qū)，覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)就是花錢(qián)買(mǎi)技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)有很多大的概念。一講互聯(lián)網(wǎng)就是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端，好像花了錢(qián)，用了互聯(lián)網(wǎng)的東西，就變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。
其實(shí)那些都是一些戰(zhàn)術(shù)。大家面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，要善于利用互聯(lián)網(wǎng)，把互聯(lián)網(wǎng)變成自己手里的武器。互聯(lián)網(wǎng)有些基本的價(jià)值觀(guān)和傳統(tǒng)商業(yè)是不一樣的。
有了互聯(lián)網(wǎng)之后，在下一個(gè)十年，游戲規(guī)則變了，環(huán)境變了。消費(fèi)者越來(lái)越有主動(dòng)權(quán)，越來(lái)越有話(huà)語(yǔ)權(quán)。信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越少。用戶(hù)的體驗(yàn)會(huì)變得越來(lái)越重要。
在今天所有的產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時(shí)候，我們給用戶(hù)提供的，過(guò)去最早是功能，后來(lái)是滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，再上一步說(shuō)給用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。所有的同行都在給用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候，最后決定大家能勝出的東西就變成了用戶(hù)體驗(yàn)。這是互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。它就決定了我們經(jīng)常講的一句話(huà)，若想獲得商業(yè)利益，你先要考慮如何建立和創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值。
在歷史上，可能在傳統(tǒng)行業(yè)里，由于各種各樣復(fù)雜的情況，反正中國(guó)人多，人也好忽悠，地域也廣大，信息不對(duì)稱(chēng)。在互聯(lián)網(wǎng)上，你很少看到一個(gè)企業(yè)能永續(xù)經(jīng)營(yíng)，如果是以忽悠用戶(hù)為主。真正能夠在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展的企業(yè)，哪怕有的企業(yè)對(duì)同行不太好，哪怕有的企業(yè)有爭(zhēng)議，但是沒(méi)有人敢真正地得罪自己的用戶(hù)。
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