【培訓對象】
終端連鎖企業店長/店務管理人員

【培訓收益】
1、銷售方法、技巧的落地實戰培訓；
2、激發銷售人員的銷售意識和服務意識；
3、快速化解銷售人員的內心恐懼，提升業績；
4、打造狼性超強團隊；
5、掌握一套有效的銷售流程；
6、把握銷售過程主動權，完成銷售布局，輕松成交；

 培訓方法

運用目前最先進、最有效的培訓模式：情景訓練法+店鋪戰地實操方法，它以“情景教學理論”作為指導思想，綜合運用理論講授、活動游戲、角色扮演、分組競爭、分組下店實操等多種教學模式為一體的培訓方法，培訓遵循“四三二一”原則：40%實用理論講授；30%銷售實戰訓練；20%典型案例分析；10%全面總結提升。強調理論與實踐結合，理論與實操相結合，情商與智商并用，對學員進行全方面、多角度 、系統性培訓，以獲取最佳的培訓效果。

培訓時間

4天3夜培訓

 

培訓大綱

課程共分為五大板塊：

第一部分：整合團隊系統

第一章：金牌團隊課前訓練
1、金牌團隊精神訓練；
2、金牌團隊責任意識訓練；
3、金牌團隊目標達成訓練；

第二部份：整合形象系統
第一章：人員形象提升進店率（素質、心態）
1、外在形象修煉：工作服裝統一化、儀容儀表標準化、站姿坐姿禮儀規范化、用語口號一致化；
2、內在形象修煉：銷售人員心態修煉、銷售人員職業素養修煉;
第二章：店鋪陳列形象提升進店率
1、陳列重要性與意義；
2、陳列感覺如何藝術化；
3、模特陳列創意法；
4、櫥窗陳列創意法；
5、征集全國創意陳列店鋪；

第三部份：整合銷售系統

第一章：專業產品知識提升成交率
1、專業產品知識強化訓練；
2、產品特色與賣點提升成交率；
3、產品故事提升成交率
第二章：產品銷售話術提升成交率
1、點對點銷售話術訓練；
2、銷售話術解疑答惑；
3、銷售話術現場模擬演練；
第三章：產品搭配提升客單價（色彩搭配、場合搭配）
1、如何挖掘顧客需求；
2、如何通過風格搭配提升客單價；
3、如何通過色彩搭配提升客單價；
4、如何通過場合搭配提升成交率；
5、最佳連單MBA案例分享、總結、方式提煉
第四章：客情維護提升持續成交
1、做好客情關系的意義和作用；
2、如何維護和鞏固客情關系；
3、如何為顧客制定服務標準；
4、顧客關系的處理方法；
5、客情維護MBA案例分享、總結、方式提煉

第四部份：整合促銷系統

第一章：促銷活動方案整合；
第二章：促銷活動案例分析、提煉；
第三章：促銷方案PK；

 

第五部分  下店實操及PK

周錦霞老師
德勤公司首席金牌講師
銷售提升與管理顧問
企業執行力特聘專家
實戰派中層管理實踐專家
連鎖終端銷售管理資深導師
周錦霞老師融合自己多年的市場營銷及管理工作經驗，沉淀出一整套服務營銷的課程體系，培養出眾多的一線銷售精英，也為自己創造了營銷于無形的營銷神話。周老師在培訓過程中，不斷總結銷售細節，改進營銷模式，一切為業績服務，而她也獲得了學員的尊敬，并被譽為“營銷小龍女”的稱號。

金艷老師
德勤公司金牌講師
市場營銷顧問
銷售提升實戰專家
連鎖終端店鋪管理資深導師
金艷老師，長期致力于研究市場營銷及管理體系，積累了豐富的實戰工作經驗。金老師對一線管理人員的培養有著自己的真正灼見和行之有效的管理方法。在不斷的培訓過程中，不僅確保了課程的鮮活性、實戰性和落地性，而且圍繞“學為練，練為賺”的培訓宗旨，成為德勤公司最受歡迎的實戰培訓師之一。

王宏麗 (only)老師
德勤公司首席金牌講師
皮具設計師
整體造型形象資深講師
顧問式營銷模式創始人
店鋪業績倍增系統實戰專家
世界著名服裝品牌VOST服裝設計師
Only老師自2001年開始專注于終端連鎖行業，擅長終端銷售管理、陳列管理、服裝設計、皮具設計、高端女性發飾等培訓內容。尤其擅長用國際化的教學理念，將美學與終端需求成功結合，研發出提升終端形象，倍增銷售業績的實效性課程體系。 14年來，Only老師在中國大陸地區演講千余場，使無數學員從中受益。