走上管理崗，一定要敢于“制造沖突”！

有人的地方，就有江湖，就有爭吵。
特別是當你坐上管理崗，沖突更是日益增多，員工間的掐架、部門間的扯皮、你和下屬間的別扭……這些都是管理的“常態”。
有些管理者，一遇到沖突就像縮頭烏龜，只想著如何妥協、逃避，生怕得罪了誰。
可結果呢？矛盾并沒有因逃避而消失，反而像雪球一樣越滾越大，團隊效率一降再降。
最終，你還費力不討好，被下屬追著罵，說你沒擔當，是個“和事佬”。
走上管理崗，一定要敢于面對，敢于去制造“沖突”，千萬別逃避，為什么這樣說呢？

01， 在沖突下立威
作為管理者，你的威信不是靠妥協和逃避樹立起來的，而是靠敢于面對沖突、敢于拍板來決定的。
如果你一遇到沖突就躲，一遇到問題就推，那下屬怎么會服你？他們只會覺得你是個“軟柿子”，讓人好拿捏。
所以，立威，就從敢于沖突開始。
當和下屬之間發生爭執時，你要敢于站出來，明確表明你的立場和態度。
此時，先別怕得罪人，因為你得罪的是個別人，但贏得的是整個團隊的尊重和信任。
如果你總是從中和稀泥，那只會讓下屬覺得你沒有原則，沒有底線。

02， 在沖突下成事
管理者如果總是畏畏縮縮，害怕沖突，那團隊怎么會有活力？怎么能有創新？畏畏縮縮的管理，只會讓團隊陷入僵局，無法前進。
成大事者，他們不怕沖突，不怕問題，只怕事情解決不了，只怕團隊沒有進步。他們知道，沖突是團隊發展的催化劑，只有通過沖突，才能發現問題，才能解決問題，才能推動團隊不斷前進。
所以，別畏畏縮縮的，大膽地去面對沖突吧！別怕得罪人，因為你得罪的是一時的個別人，但贏得的是長久的團隊人心。

03， 在沖突下磨合
作為管理者，你要有自己的底線和原則。當別人觸碰你的底線時，你要敢于說不。
（1） 關門爭吵，出門齊心
在會議室里，我們可以爭得面紅耳赤，但出了門，我們必須團結一心，共同為團隊的目標奮斗。
敢于爭吵，是因為我們關心團隊的發展，關心事情的解決。
我們不怕沖突，因為我們知道，只有通過沖突，才能找到問題的癥結所在，才能找到解決問題的關鍵。
出門齊心，是因為我們知道，只有團結一心，才能戰勝一切困難，取得更大的成功。
（2） 妥協無度，便是失職
管理者如果一味妥協，無原則退讓，那便是失職。
你的妥協，只會讓下屬覺得你可有可無，只會讓團隊陷入混亂。
他們會覺得，反正你會妥協，那他們就可以為所欲為。這樣，團隊還怎么管理？還怎么發展？
比如，我之前有位員工經常性遲到，我起初因為不忍心去說，而選擇了妥協。
但結果卻是，其他員工也開始效仿他，團隊的紀律性大打折扣，每次都不會準點到達辦公室。后來，我果斷地對她的行為在團隊內部進行了處理，并明確告訴其他員工，遲到早退是絕不允許的。
此后，團隊的紀律性得到了恢復。
面對下屬敢于說不，堅守底線，才能贏得下屬的尊重和信任。
當你堅守底線時，下屬會知道，你是有原則的，你是有底線的。
他們不會輕易觸碰你的底線，因為他們知道，觸碰了你的底線，就會受到相應的懲罰。
（3） 優柔寡斷，人心盡失
管理者如果優柔寡斷，面對沖突猶豫不決，那只會讓下屬失去信心，讓團隊失去方向。
優柔寡斷的管理者，無法帶領團隊前進，無法贏得下屬的擁護。
他們會覺得，你這樣的管理者，根本靠不住，根本無法帶領他們取得成功。
敢于決斷，勇于沖突，才能讓人心凝聚。
當你敢于決斷時，下屬會知道，你是有魄力的，你是有擔當的。
他們會愿意跟隨你，因為他們相信，跟隨你，就能取得成功。

04， 在沖突下爭取
管理者如果總是妥協退讓，那只會讓自己陷入被動境地。
下屬會覺得你可欺可壓，會得寸進尺地提出更多要求。他們會覺得，反正你會妥協，那他們就可以不斷地試探你的底線。
其他部門也會覺得你軟弱可欺，會不斷地侵占你的資源和利益。
他們會覺得，你這樣的管理者，根本好欺負，根本無法保護自己的團隊。
妥協退讓，只會讓你失去主動權，讓你在管理中處處受制于人。

05， 在沖突下和解
當然，敢于沖突并不意味著我們要一直爭吵下去。
沖突之后，我們要善于和解，讓團隊重新團結起來。和解并不是軟弱的表現，而是智慧的選擇。
和解并不意味著你要完全放棄自己的立場和原則。和解是在堅持原則的基礎上，尋求雙方都能接受的解決方案。
這樣，既能解決問題，又能保持團隊的和諧和團結。
作為管理者，我們要學會在沖突中尋找共同點，在和解中增進團結。我們要善于傾聽下屬的意見和建議，尊重他們的想法和感受。
只有這樣，我們才能更好地了解下屬的需求和期望，才能更好地滿足他們的需求，激發他們的積極性和創造力。

寫在最后：
走上管理崗，敢于沖突是必修課。
別害怕沖突，更別逃避沖突。只有敢于面對沖突，敢于解決沖突，你才能成為一名真正的管理者。
你要記住：
你的威信是靠敢于沖突樹立起來的；
你的團隊是靠敢于沖突激發活力的；
你的底線是靠敢于沖突堅守住的。
大膽地去面對沖突，別怕得罪人，因為你得罪的是一時的個別人，贏得的卻是長久的團隊人心和尊嚴！