在企業(yè)中每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)存在著矛盾，這是不可避免的，但是在企業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)中，矛盾最為明顯的就是企業(yè)中的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，相信很多人都會(huì)認(rèn)可這個(gè)說(shuō)法，看過(guò)很多電視劇的都知道，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，各個(gè)人都勾心斗角的，有些甚至還走了極端，走向了犯罪的道路，這充分的說(shuō)明了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中存在著不和諧的現(xiàn)狀，那么這就要徹底的進(jìn)行醫(yī)治，不然就會(huì)造成小病不治大病吃苦的局面，那么如何正確對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)的不和諧現(xiàn)狀進(jìn)行根治呢？本文營(yíng)銷管理培訓(xùn)之如何根治營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)不和諧現(xiàn)狀值得一看。

 

 

 

        一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)VS個(gè)人目標(biāo)
        個(gè)人的目標(biāo)是為了晉升，為了薪水的提高。可晉升的名額有限。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在于按時(shí)按量地完成公司制定的銷售任務(wù)，并不會(huì)為每一個(gè)人都提供晉升的機(jī)會(huì)。這樣，機(jī)會(huì)只有一個(gè)，成員之間的關(guān)系成了負(fù)向依賴關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該把晉升的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，80％看個(gè)人的任務(wù)完成情況，20％由團(tuán)隊(duì)成員打分。其他成員給你打分的高低，取決于對(duì)你的印象看法。為了得到那寶貴的20％的分?jǐn)?shù)，每個(gè)成員在對(duì)待其他成員的求助上，都表現(xiàn)出了不同與已往的熱情。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)分享與幫助的氣氛。另一方面，因?yàn)閭€(gè)人的努力占80％的分?jǐn)?shù)，可以保證每個(gè)成員把80％的精力放在個(gè)人的努力上，杜絕了光討好同事、不干實(shí)事的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

 

 

        二、整體任務(wù)VS個(gè)人薪酬
        公司制定的整體任務(wù)是需要團(tuán)隊(duì)全體成員的努力，但并不要求所有成員完成的量一致。而個(gè)人薪酬與個(gè)人完成的銷售數(shù)量有關(guān)，于是每個(gè)成員均希望自己的銷售數(shù)量最高。在實(shí)行末位淘汰制的公司，每個(gè)人都不希望自己是最末的那一名。必然引起團(tuán)隊(duì)成員間的矛盾，互不幫忙，甚至互挖客戶的情況時(shí)有出現(xiàn)。為了讓各自為戰(zhàn)的情況得到改善，有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人把團(tuán)隊(duì)成員分成了3-5人不等的小組，小組成員自愿分組，每個(gè)小組間展開(kāi)競(jìng)賽，這樣，就把小組成員緊緊團(tuán)結(jié)到一起。從以前20多個(gè)人20多條心，凝聚成了6條心。每個(gè)小組的整體業(yè)績(jī)與本小組成員個(gè)人掛鉤，這樣同一個(gè)小組的成員互相幫助、共同作戰(zhàn)的能力加強(qiáng)了，而且只剩下了5個(gè)對(duì)手，比原來(lái)要對(duì)付20多個(gè)對(duì)手省心多了，省下的心思自然都用在了銷售任務(wù)上。

 

 

        三、個(gè)人身份VS個(gè)人職位
        團(tuán)隊(duì)成員的銷售能力各異，教育程度從中專、大專到本科。武義雖然是中專學(xué)歷，但是腦子靈活，吃苦賣力，銷售業(yè)績(jī)不凡，被提升為大區(qū)經(jīng)理。而他的手下的多名銷售經(jīng)理都比他學(xué)歷高，自然對(duì)他有點(diǎn)不服不忿。按道理說(shuō)，只要實(shí)行銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，手下的銷售經(jīng)理就會(huì)沒(méi)有話說(shuō)了。但是，大區(qū)經(jīng)理是一個(gè)管理職位，并不是你的銷售業(yè)績(jī)好，就可以讓眾人心服口服的，而且學(xué)歷在人們心目中的地位根深蒂固。

 

 

        四、目標(biāo)置換VS群體思考
        目標(biāo)置換是指團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行集體決策的時(shí)候，原來(lái)的目標(biāo)被新的目標(biāo)所替代。例如，團(tuán)隊(duì)討論如何進(jìn)行銷售區(qū)域劃分，卻為將來(lái)的銷售任務(wù)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，忘記了銷售區(qū)域劃分這個(gè)會(huì)議主題。群體思考是指集體決策時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員為了不破壞團(tuán)隊(duì)的和諧氣氛，決策傾向于折中和妥協(xié)，為了一致而一致，結(jié)果影響了決策的客觀性和決策效率。

 

 

        五、工作任務(wù)的冷酷VS對(duì)員工人文關(guān)懷的溫暖
        做為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，給員工分派銷售任務(wù)是本職工作。今年完成100萬(wàn)，明年就得給你規(guī)定完成150萬(wàn)。任務(wù)完成就獎(jiǎng)勵(lì)，完不成該扣獎(jiǎng)金扣獎(jiǎng)金，該辭退辭退，容不得半點(diǎn)商量。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在布置工作任務(wù)方面嚴(yán)厲、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍、不茍情面。只有嚴(yán)格要求的領(lǐng)導(dǎo)，才能帶領(lǐng)員工嚴(yán)格按照計(jì)劃完成銷售任務(wù)。但另一方面，員工都是有血有肉的人啊，他們也有家庭瑣事的牽拌，他們也有效力低下的時(shí)候，這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能審時(shí)度勢(shì)，關(guān)懷員工，讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的歸屬感，死心塌地地干工作。