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走上管理崗,一定要知道的管理真相
    時間:2024-10-22

走上管理崗,一定要知道的管理真相

導語:中層管理者好像不做事?

最近關于中層管理者好像不做事的說法在職場中流傳,這到底是怎么回事呢?
很多人覺得中層管理者不做事,其實是對中層管理者職能存在一些誤解。
因為在基層的視角里,中層管理者們就是整天沒在做正事,要么去領導辦公室聊天,要么去其他部門聊天,要么就是找基層聊天,其他時間就在電腦前發呆。
于是,他們總結:中層管理者工作就是聊天和發呆。
但是他們很少思考聊天和發呆的意義。
今天就來和大家探討一下這個話題~

一、聊天——絕非簡單的閑聊
這些看似隨意的聊天,實則是中層管理者行使職責、推動工作的重要手段。
1、跟領導聊天
與領導的溝通,是中層管理者把握工作方向、獲取資源支持的重要途徑。這并非簡單的“套近乎”,而是基于對工作全局的深刻理解和對團隊需求的精準把握。
(1)理清工作重點
與領導溝通的首要任務,是確保團隊的工作方向與公司的戰略目標保持一致。
正如管理大師彼得·德魯克所言:“做正確的事,比正確地做事更重要。”中層管理者通過與領導的深入交流,明確工作優先級,避免團隊走彎路。
(2)控制領導預期
面對領導的高期望,中層管理者需巧妙溝通,讓領導了解項目的實際進展和可能遇到的挑戰,合理管理領導的期望值。
既不過度承諾,也不低估團隊的能力,確保團隊在合理的壓力下高效運轉。
(3)要人要時間
資源是項目成功的關鍵。通過與領導的溝通,爭取到必要的人力與時間支持,確保團隊能夠在合理的壓力下高效運作,避免“累死累活”的惡性循環。
(4)提高熟悉度
與領導的良好關系,有助于在績效評估、項目審批等關鍵環節獲得更多理解和支持。畢竟,在人性化管理盛行的今天,熟悉的面孔往往能帶來更多的信任和機會。
2、跟其他部門聊天
跨部門合作是現代企業運作中不可或缺的一環,而中層管理者正是這一過程中的關鍵協調者。
(1)尋求工作協同
通過與其他部門的交流,中層管理者可以發現共享資源和工作的機會,從而節省時間和精力,提高工作效率。
(2)全局視野
局限于本部門的小圈子,容易導致“盲人摸象”的片面認識。與其他部門的溝通,能夠讓中層管理者從側面了解公司的重點項目和整體現狀,從而制定出更符合公司戰略的計劃。這種全局視野對于中層管理者來說至關重要。
3、跟基層聊天
與基層員工的溝通,是了解團隊狀態、激發團隊活力的關鍵。中層管理者需放下架子,傾聽員工的心聲,才能真正做到“以人為本”。
(1)了解個體現狀和需求
通過與基層員工的交流,能夠及時了解他們的職業規劃、工作需求以及潛在問題,從而制定出更具針對性的管理策略。特別是對于現在的年輕人來說,溝通更是了解他們內心想法的重要途徑。
(2)穩定團隊軍心
基層員工是團隊的基礎,他們的穩定性和士氣直接影響到團隊的整體表現。
通過與基層員工的溝通,能夠及時化解不滿情緒,改善工作環境,從而保持團隊的穩定性和戰斗力。
(1)人才培育
中層管理者通過與員工的日常交流,可以識別出團隊中的潛力股,為他們提供成長的機會與平臺,為團隊的未來發展儲備力量。

二、發呆——內在的思考與規劃
如果說“聊天”是外在的溝通,那么“發呆”則是內在的思考與規劃,是中層管理者智慧的沉淀。
1、思考人員架構
中層管理者在“發呆”時,其實是在進行深度思考。
他們需要考慮誰該升職?誰應承擔更多責任?如何冷處理問題員工?如何識別并培養潛力股....
這些思考不僅關乎團隊的整體實力,更關乎團隊的持續性和穩定性。
正如吉姆·柯林斯在《從優秀到卓越》中所說:“卓越的領導不是關注眼前的事務,而是關注未來的可能性。”
中層管理者通過深思熟慮,為團隊構建了一個層次分明、結構合理的人才梯隊。
2、思考任務分配分配
任務分配是團隊管理中的一項重要工作,它直接關系到團隊的效率與成果。
在任務分配上,中層管理者需要打破平均主義的思維定勢,根據員工的能力和特長來合理分配任務。
這種思考不僅有助于激發團隊的潛能,還能實現團隊資源的最優配置。
正如馬歇爾·戈德史密斯所言:“管理的核心在于激發每個人的潛能,讓他們成為更好的自己。”
中層管理者通過精準的任務分配,讓團隊成員在適合自己的崗位上發光發熱。
3、思考項目的進展和規劃
預則立,不預則廢。
項目的成功往往取決于前期的規劃與準備,中層管理者作為項目的負責人,需要具有預見性的眼光。
中層管理者需要提前規劃項目的進展和可能出現的問題。
這種前瞻性的思考能夠確保項目在推進過程中減少意外干擾,順利達成目標。
4、思考團隊KPI如何高效達成
團隊KPI的達成是中層管理者最為關注的重點之一。
他們需要考慮如何制定合理的目標,確保團隊績效的最大化。同時,他們還需要將團隊KPI與獎金、升職等激勵機制掛鉤,激發團隊的動力和積極性。
正如弗雷德里克·赫茨伯格的雙因素理論所指出:“滿意的工作來自于成就、認可和工作的本身。”
那KPI,就是團隊成員努力的方向與動力。
寫在最后:
中層管理者,作為職場中的中堅力量,他們的工作遠非表面看來的那么輕松與簡單。
聊天和發呆"其實是中層管理人員最關鍵的兩項技能:溝通和思考
很多問題我不會自己去解決,自己也沒能力解決,但是我能找到解決問題的人和辦法,并讓問題順利高質高效解決。這就是溝通的妙處。
很多問題連出現都不會出現,因為我早就預料了,并且提前做好了安排和準備,那些棘手的事情永遠不會有出現的機會。這就是思考的妙處。 

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