第一單元 ：探討人性奧秘，洞悉管理真相
一、如何看待這個“紛紛擾擾”的世界
1、跟著感覺走？
2、眼見才為實?
3、借我一雙“慧眼”吧？
二、關于管理的認識
1、管理的概念
2、管理就是激發人性中的善意與潛能。（彼得德魯克。）
3、人性“善惡”討論。
4、管理就是懲惡揚善。（“善惡”是針對“組織”而言的。）
5、管理用什么手段？
6、組織管理的4個維度
三、管理的哲學
1、明“道”。（道：本源，規律。）
2、取“勢”（勢：方向，力量。）
3、優“術”。（術：方法，策略。）

第二單元 ：中國式溝通，先過“認同，情感，信任”這三關
一、東西方管理的區別與聯系
1、東方管理: 人本管理。強調滿意度，幸福感，人際關系和諧。
2、西方管理: 規范管理。強調制度，規范，流程，標準，方法。
3、中國式溝通特點講模糊、留余地、求分寸，點菜的時候說隨便的心理
三、溝通的概念與基本原理
1、溝通的概念
2、溝通原理圖（信息、編碼、通道、解碼、反饋）
三、人際溝通中的心理效應與障礙
1、心里效應（首因效應、近因效應、暈輪效應、刻板印象、仰巴腳效應）
2、溝通障礙（認知偏差、情感偏差、能力欠缺、人格問題）
四、高品質溝通原則與技巧
1、原則 （認知自已、理解別人、 保證空間）
2、技巧 （同理心思維、條件思維、建設性溝通、描述性溝通）
3、溝通的實踐與應用

第三單元 ：好報與好人，激勵的策略與方法
一、 心理學與經濟學的爭論—社會人與經濟人的爭論
1、 心理學中的行為激勵----壓力、誘力、內驅力
2、 組織行為學中激勵理論在企業管理中的應用（需要層次理論----馬斯洛；雙因素理論----赫茲伯格；VIE理論----弗魯姆；公平理論----亞當斯；目標設置理論----洛克；強化理論----斯金納。）
二、 經濟學的激勵—委托人與代理人
1、經濟學中激勵的本質----博弈、信息不對稱
2、經濟學激勵的體現----契約的達成三大條件：參與約束；激勵相容；信任。
3、參與約束在企業激勵實踐中的最佳體現----效率工資；
4、激勵相容在企業激勵實踐中的最佳體現----股票期權；
5、激勵目標與效果實現的保障----績效評估；
6、非物質激勵的手段與方法

第四單元 ：權力與領導，你憑什么說了算
一、 權力
1、權力的概念與來源
2、權力的本質
3、權力的種類
4、權力的藝術
二、 領導
1、領導的概念
2、領導的藝術
三、組織行為學中的領導理論
1、領導的特質理論----想成為一個領導還真不容易；
2、領導的行為理論----恩威并施；
3、領導的權變理論----有效領導與管理之道。
4、情景領導理論
三、選人識人與用人
1、人才類型
2、勝任要素到底是什么
3、價值觀測試的重要性
4、察人策略：《莊子》里的看人“八驗”
5、用人的基本模型

第五單元 ：資源是會枯竭的，唯有文化生生不息
一、企業文化與企業執行力
1、管理深處是哲學，執行背后是文化
2、企業發展的理念依據
3、源泉原理與生長原理
二、企業文化的概念與內涵
1、企業文化定義
2、企業文化的內涵
3、企業文化的要素構成
三、企業經營哲學與企業核心價值觀
1、使命、愿景、核心價值觀
2、案例、《從華為基本法》與《阿里巴巴的六脈神劍》
3、文化建設流程與的方法

第六單元 ：最大敵人是自己，管好自己才能引領組織
一、自我管理范疇
1、精力管理（休息，飲食）
2、壓力與情緒管理
3、時間管理（四象限管理法則）
4、動力管理（冰山模型）
5、狀態管理（自我效能理論）
一、中國人管理智慧的形成（三種力量）
1、歷史傳統：事實的力量
2、民間傳統：家族與家庭的力量
3、官方傳統：教育與傳播的力量
二、東方管理心理：道與術的結合（仁和止靜、忠義權爭）
1、道：老子、孔子
2、術：韓非子、鬼谷子、孫子
3、實踐：二十四史、貞觀政要、帝范、臣軌、孫子兵法、帝鑒圖說、長短經、智囊、康熙庭訓、資治通鑒、三國演義、權謀書、戰國策 

武漢大學經濟學碩士
中國人民大學管理學博士
專業培訓導師
實戰型人力資源專家
清華大學深圳研究生院
浙江大學管理學院
暨南大學管理學院客座教授
多所高校EMBA課程研修班主講老師

主要培訓和研究領域：管理人員管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。

 ◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位，親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。

◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業績》、《中小企業如何形成優秀的企業文化》等。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書一套。主講課程：績效管理高級研修班（兩天版）工作分析、績效考核、薪酬設計高級研修班(三天版）.doc 員工激勵與積極心態營造（兩天版）時間管理（一天版）如何做一個成功下屬（1-2天）如何做一個成功上司（1-2天版）如何用績效管理提升部門業績（1-2天版）如何選育用留人才(2天版）人力資源管理體系的構建與實施(2-天版）企業員工職業化訓練(全體員工一天版）企業文化建設(兩天版）企業培訓體系的構建與實施(2天版）高效人士的七個習慣（1-2天版）高品質管理溝通（一天版）高效人士的七個習慣（1-2天版）