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洞悉組織管理的六大真相

課程編號:42012   課程人氣:1641

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業類別:各行業通用    專業類別:企業管理 

授課講師:婁萌

課程安排:

       2022.12.23 東莞



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理干部

【培訓收益】


第一單元 :探討人性奧秘,洞悉管理真相
一、如何看待這個“紛紛擾擾”的世界
1、跟著感覺走?
2、眼見才為實?
3、借我一雙“慧眼”吧?
二、關于管理的認識
1、管理的概念
2、管理就是激發人性中的善意與潛能。(彼得德魯克。)
3、人性“善惡”討論。
4、管理就是懲惡揚善。(“善惡”是針對“組織”而言的。)
5、管理用什么手段?
6、組織管理的4個維度
三、管理的哲學
1、明“道”。(道:本源,規律。)
2、取“勢”(勢:方向,力量。)
3、優“術”。(術:方法,策略。)

第二單元 :中國式溝通,先過“認同,情感,信任”這三關
一、東西方管理的區別與聯系
1、東方管理: 人本管理。強調滿意度,幸福感,人際關系和諧。
2、西方管理: 規范管理。強調制度,規范,流程,標準,方法。
3、中國式溝通特點講模糊、留余地、求分寸,點菜的時候說隨便的心理
三、溝通的概念與基本原理
1、溝通的概念
2、溝通原理圖(信息、編碼、通道、解碼、反饋)
三、人際溝通中的心理效應與障礙
1、心里效應(首因效應、近因效應、暈輪效應、刻板印象、仰巴腳效應)
2、溝通障礙(認知偏差、情感偏差、能力欠缺、人格問題)
四、高品質溝通原則與技巧
1、原則 (認知自已、理解別人、 保證空間)
2、技巧 (同理心思維、條件思維、建設性溝通、描述性溝通)
3、溝通的實踐與應用

第三單元 :好報與好人,激勵的策略與方法
一、 心理學與經濟學的爭論—社會人與經濟人的爭論
1、 心理學中的行為激勵----壓力、誘力、內驅力
2、 組織行為學中激勵理論在企業管理中的應用(需要層次理論----馬斯洛;雙因素理論----赫茲伯格;VIE理論----弗魯姆;公平理論----亞當斯;目標設置理論----洛克;強化理論----斯金納。)
二、 經濟學的激勵—委托人與代理人
1、經濟學中激勵的本質----博弈、信息不對稱
2、經濟學激勵的體現----契約的達成三大條件:參與約束;激勵相容;信任。
3、參與約束在企業激勵實踐中的最佳體現----效率工資;
4、激勵相容在企業激勵實踐中的最佳體現----股票期權;
5、激勵目標與效果實現的保障----績效評估;
6、非物質激勵的手段與方法

第四單元 :權力與領導,你憑什么說了算
一、 權力
1、權力的概念與來源
2、權力的本質
3、權力的種類
4、權力的藝術
二、 領導
1、領導的概念
2、領導的藝術
三、組織行為學中的領導理論
1、領導的特質理論----想成為一個領導還真不容易;
2、領導的行為理論----恩威并施;
3、領導的權變理論----有效領導與管理之道。
4、情景領導理論
三、選人識人與用人
1、人才類型
2、勝任要素到底是什么
3、價值觀測試的重要性
4、察人策略:《莊子》里的看人“八驗”
5、用人的基本模型

第五單元 :資源是會枯竭的,唯有文化生生不息
一、企業文化與企業執行力
1、管理深處是哲學,執行背后是文化
2、企業發展的理念依據
3、源泉原理與生長原理
二、企業文化的概念與內涵
1、企業文化定義
2、企業文化的內涵
3、企業文化的要素構成
三、企業經營哲學與企業核心價值觀
1、使命、愿景、核心價值觀
2、案例、《從華為基本法》與《阿里巴巴的六脈神劍》
3、文化建設流程與的方法

第六單元 :最大敵人是自己,管好自己才能引領組織
一、自我管理范疇
1、精力管理(休息,飲食)
2、壓力與情緒管理
3、時間管理(四象限管理法則)
4、動力管理(冰山模型)
5、狀態管理(自我效能理論)
一、中國人管理智慧的形成(三種力量)
1、歷史傳統:事實的力量
2、民間傳統:家族與家庭的力量
3、官方傳統:教育與傳播的力量
二、東方管理心理:道與術的結合(仁和止靜、忠義權爭)
1、道:老子、孔子
2、術:韓非子、鬼谷子、孫子
3、實踐:二十四史、貞觀政要、帝范、臣軌、孫子兵法、帝鑒圖說、長短經、智囊、康熙庭訓、資治通鑒、三國演義、權謀書、戰國策 

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