真正厲害的管理者，早就懂“瓜子效應(yīng)”

    時間：2024-03-27

✎ 導(dǎo)語
不懂“瓜子效應(yīng)”，別怪團隊沒成果！

作為管理層，你是不是常覺得自己忙得團團轉(zhuǎn)，但成果卻不怎么樣？

給下屬布置任務(wù)，他們做得慢，還容易出錯？

那可能是因為你不懂得“瓜子效應(yīng)”，忘了及時給員工“點贊”——就是及時的正向反饋。

就像嗑瓜子，每嗑一顆就立馬嘗到甜頭，員工也需要這種即時的滿足感。

我們都知道，嗑瓜子之所以讓人上癮，是因為每一顆瓜子仁的獲得都是即時的、可感知的。

嗑瓜子這個看似簡單的動作，其實蘊含了深刻的原理。

這種即時的正向反饋，讓人們在不知不覺中沉浸其中，欲罷不能。

同樣地，在職場中，員工也需要這種即時的反饋來激勵自己。

當(dāng)員工完成了一項任務(wù)或者取得了一個小成就時，如果領(lǐng)導(dǎo)能夠迅速給予正面的反饋，

那么員工的積極性和自信心就會像火苗一樣被點燃，越燒越旺。

這種正向的循環(huán)會讓團隊像嗑瓜子一樣，越嗑越有勁，越有勁越能嗑出好成績。

接下來，就讓咱們一起來聊聊如何利用瓜子效應(yīng)，打破這種瞎忙無果的怪圈！

01
瓜子效應(yīng)：
得不到回饋，員工很痛苦

前不久我給一家企業(yè)做過一場關(guān)于管理能力提升的培訓(xùn)，其中就有瓜子效應(yīng)。

參訓(xùn)的市場部李經(jīng)理上個星期給我說了這么一件事：

他的部門里有一個年輕員工叫小張， 他經(jīng)常能提出一些新穎的市場推廣方案，讓同事們眼前一亮。

然而，李經(jīng)理自己卻是個嚴肅古板的人，對小張的創(chuàng)意總是很少給予正面的反饋。

在一次頭腦風(fēng)暴中，小張?zhí)岢隽艘粋€極具創(chuàng)意的線上營銷活動方案。

他興奮地跑到李經(jīng)理的辦公室，希望能夠得到他的認可和支持。

然而，李經(jīng)理只是匆匆掃了一眼方案，認為太冒險就直接打回了。

期間一直埋頭工作，連看都沒看小張一眼。

從那天以后，小張的工作積極性大不如前，也很少再提出新的創(chuàng)意，

部門業(yè)績也因此受到了影響。

可以說，沒有反饋的工作，團隊就會死氣深深。

02
即時反饋：
讓員工獲得即時滿足感

后來，公司想給管理層進行培訓(xùn)，全面提升他們的管理能力。

在培訓(xùn)中，李經(jīng)理了解到了“瓜子效應(yīng)”和及時反饋的重要性。

他決定改變自己的管理方式，嘗試給小張和其他員工更多的正面反饋和鼓勵。

不久之后，小張又提出了一個新的市場推廣方案。

這次，李經(jīng)理仔細閱讀了方案，并認真聽取了小張的想法。

然后，他微笑著對小張說：

“這個方案很有創(chuàng)意，我支持你去嘗試。我相信你一定能夠成功！”

小張聽到這句話，感覺自己的努力得到了認可，自信心也大大增強。

在李經(jīng)理的鼓勵和支持下，他成功地策劃并執(zhí)行了這場線上營銷活動，

取得了非常好的效果，市場部的業(yè)績也因此有了顯著的提升。

為什么年輕人喜歡玩游戲？

背后深層次原因就是即時反饋獲得的滿足感。

難怪有人說，“做菜的樂趣就在于它看得到摸得到，聞得到吃得到，而且付出必有回饋。”一語中的。

03
正面反饋：
領(lǐng)導(dǎo)的“瓜子”要常撒

在探討瓜子效應(yīng)和及時反饋的重要性時，我們不妨看看名人的智慧結(jié)晶。

“及時正面的反饋是激發(fā)潛能的催化劑。”

這句話證明及時反饋在激發(fā)個人和團隊潛能方面起到了重要的作用。

然而，遺憾的是，許多領(lǐng)導(dǎo)者卻忽視了這一點。

他們要么忙著完成自己的任務(wù)，沒時間去關(guān)注下屬工作的每一個細節(jié)；

要么認為員工完成工作是理所應(yīng)當(dāng)，沒必要每次都大加贊賞。

這種“冷漠”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，就像是沒有瓜子仁的空殼，讓下屬感到失望和沮喪，

也正是這種“沒時間”和“沒必要”的心態(tài)，讓團隊失去了持續(xù)前進的動力。

因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會像撒瓜子一樣，及時、頻繁地給予員工反饋。

無論是正面的贊揚還是負面的批評，都要在第一時間傳達給員工。

這樣，員工才能及時調(diào)整自己的工作狀態(tài)，保持長久的動力和熱情。

04
疊加效應(yīng)：
推動團隊持續(xù)向上

作為管理者，要學(xué)會分解任務(wù)，把復(fù)雜任務(wù)分解為若干個簡單的、容易做的小任務(wù)。

就像嗑瓜子一樣容易做，再把這些容易完成的小任務(wù)分到員工手中。

員工一定會樂于接受這樣的任務(wù)。

同時，我們要及時促使下屬開始工作。

例如，給他明確工作目標(biāo)，提供工作條件，規(guī)定開始的時間。

在下屬對任務(wù)充滿熱情的時候就讓他開始工作。

并且，對于員工每一次完成任務(wù)都要給予及時的激勵。

這種激勵應(yīng)該是及時的。

就是說，員工完成任務(wù)以后，第一要激勵，第二要馬上激勵。

即通過“嗑瓜子效應(yīng)”的疊加來培養(yǎng)員工的自律性和自我管理能力。

不過，注意以下三點：

第一，這種方法的核心在于管理者需要將大任務(wù)分解成若干個小任務(wù)，

并為每個小任務(wù)的完成提供即時的反饋和獎勵。

第二，管理者還需要強調(diào)過程和結(jié)果的可見性，

應(yīng)該確保員工能夠清楚地看到自己的工作進度和成果。

這可以通過使用項目管理工具、定期匯報工作進展等方式實現(xiàn)。

當(dāng)員工看到自己的努力正在逐步轉(zhuǎn)化為實際的成果時，

他們會更加愿意繼續(xù)投入并保持自律。

第三，培養(yǎng)員工的自我管理能力，在完成每個小任務(wù)后，

員工需要自我約束和管理，以確保自己能夠保持對工作的專注和投入。

管理者可以通過提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和實踐機會來幫助員工提升自我管理能力。

例如，可以教授員工時間管理技巧、情緒調(diào)節(jié)方法等，

讓他們在工作中更加游刃有余、自律高效。

通過不斷地自我約束和管理，員工會逐漸形成良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，

從而在工作中更加積極主動、認真負責(zé)。

此外，這種方法還有助于增強員工的自信心和抗壓能力，

讓他們在面對挑戰(zhàn)和困難時更加堅定和自信。

✎ 寫在最后

瓜子效應(yīng)雖然看似微不足道，但卻蘊含著深刻的管理智慧。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果能夠像撒瓜子一樣及時、頻繁地給予員工反饋，

那么就能激發(fā)團隊的無限潛能，讓團隊在激烈的競爭中脫穎而出！