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《執行力》-寧波明日控股集團培訓

時間：2013-06-18

培訓時間：2013年6月4-5日
培訓企業：寧波明日控股集團

培訓課程：《執行力》
培訓講師：蔣小華
培訓地點：浙江寧波

【課程背景】

為什么團隊都在忙碌，業績差強人意？——理解執行不當！

為什么高層三令五申，制度形于虛設？——制度執行不力！

為什么高層有心無力，員工有力無心？——角色執行錯位！

為什么有做上傳下達，結果仍打折扣？——溝通執行無效！

為什么中層身先士卒，員工無動于衷？——領導執行無方！

沒有執行力就沒有競爭力，然而，企業執行力的核心在中層干部的身上——中層強則企業強。沒有一支強大的中層執行力團隊，企業戰略、部門目標都只是空談。所以，企業中層執行力培訓是當前企業的一門必修課程。

蔣小華老師透過10年執行力研究與培訓實踐，從全新的視角開發一套企業中層執行力培訓課程，針對中層管理者，從自身的職業素養、執行方法、管理技能等全方位地打造中層執行力，從而提升整個團隊的戰斗力！用通俗的例子解釋執行的理念與行為；用互動的方式引導正確的執行方法與執行技能。

【課程摘要】

第一章解讀執行力問題

1. 執行力的研究背景；

2. 如何正確理解執行力；

3. 執行力為什么很重要。

第二章執行力缺失的原因

î 組織執行力缺失的原因

1. 上層戰略，下層執行——角色不當；

2. 用人不疑，疑人不用——用人不當；

3. 制度缺失、流程模糊——標準不當

4. 學謀略多，學規則少——育人不當；

5. 變來變去，朝令夕改——計劃不當；

6. 熟人環境，制度變形——制度不當；

7. 己身不正、缺乏表率——律己不當；

8. 缺乏監督、文化乏力——管控不當。

î 個人執行力缺失的原因

1. 標準低下——缺乏激情；

2. 意志不堅——缺乏毅力；

3. 拖延磨唧——缺乏行動；

4. 優柔寡斷——缺乏果敢。

第三章執行力三個核心要素

î 結果導向：不折不扣地實現結果

1) 思考：①員工和組織是什么關系？

②執行是“我做了嗎”？

2) 案例：九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？

3) 操作：4步曲：①澄清關系，②工作底線，③量化標準，④定性結果。

î 責任邏輯：鎖定責任與責任勝于能力

1) 陷阱：①下屬的請示，②人多力量大；

2) 思考：①責任是否鎖定？

②責任會不會跳來跳去？

3) 理念：①擁抱責任，②鎖定責任；

4) 工具：①猴子管理法，②僵化制，③首問制，④復命制。

î 客戶意識：同事是我的客戶

1) 思考：①為什么要客戶服務意識？

②誰是內部客戶？

2) 理念：①服務精神，②接力棒原理，

3) 操作：①讓內部客戶訂貨；

②從內部客戶處發現商機；

4) 工具：3給法則：給時間、給空間、給態度。

第四章執行的理念與原則

î 8大執行法則

1) 服從法則：以服從為天職——規則至上；

2) 目標法則：盯準一只野兔——鎖定重點；

3) 冠軍法則：做自己擅長的——能量聚焦；

4) 速度法則：先開槍再瞄準——先做再說；

5) 團隊法則：利他就是利已——舍就是得；

6) 裸奔法則：無退路=出路——破釜沉舟；

7) 時間法則：做重要不緊急——防患未然；

8) 時機法則：生命若不是現在，那是何時。

î 執行24字方針

Ø 執行前：決心第一、成敗第二;

Ø 執行中：速度第一、完美第二;

Ø 執行后：結果第一、理由第二。

第五章執行力三大基石

î 基石一：領導者的七項基本行為

1) 全面深入了解企業和員工

2) 實事求是

3) 設定明確的目標并排出優先順序

4) 持續跟進，直至達成目標

5) 賞罰分明，重獎業績優秀人員

6) 通過教練輔導提高下屬能力

7) 了解自己、展現出勇敢、決斷、務實的性格

î 基石二：執行文化的4個要素

1) 思考：為什么一流的企業做文化？

2) 執行文化4個基本要素

a) 結果導向：組織只為結果買單

b) 明確導向：明確就是力量

c) 狼性邏輯：痛苦可以讓人強大

3) 第五級經理人的推動

4) 案例：海爾砸冰箱砸出什么？李云龍的亮劍精神

î 基石三：制度執行力三化

1) 思考：為什么小偷屢禁不止？為什么員工培訓沒有用？

2) 理念：做企業就是做制度、好的制度制造好人；

3) 操作：三化——流程化、查核化、獎懲化；

① 流程邏輯：越有操作性，執行越到位（流程化）；

② 檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）；

③ 獎懲標準：獎-心花怒放、罰-膽戰心驚（獎懲化）。

4) 工具：①修路原則：出現問題不要只歸罪于人，立即“修路”；

② 熱爐法則：預警性、即時性、公平性、分明性、必然性。

第六章執行三個核心流程

î 人員流程：用對的人

1) 標準：認真、快、堅守承諾；

2) 理念：①選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚；

②用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針；

③適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才，只有放錯位置。

3) 操作：①員工導師制；②替死鬼制；③崗位流動制；④培訓快餐制；

î 戰略流程：做對的事

1) 思考：靠什么來凝聚人心？靠什么來指導業務？靠什么獲競爭優勢？

2) 操作：①目標、②價值觀、③核心技能；

3) 工具：①頭腦風暴；

②平衡計分卡；

③風險評估體系。

î 運營流程：把事做對

1) 思考：為什么三個和尚抬水吃？

2) 戰略執行的5大基本步驟

步驟1：制定目標

步驟2：鎖定責任

步驟3：商定計劃

步驟4：跟蹤檢查

步驟5：業績考核

3) 核心思維：假定不易執行怎么辦？

4) 工具：PDCA循環

第七章提升執行力的方法

î 提升個人執行力方法

1. 三不要：①不要拖延，②不要遲疑，③不要放棄。

î 提升組織執行力的方法

1. 三講：①講清結果；②講清因果；③講清后果；

2. 三給：①給選擇題（上級）；

② 給提前量（平級）；

③ 給機會、成長（下級）；

3. 三問：①你說怎么辦？②為什么？③差距在哪里？

4. 五做：①做機制；②做檢查；③做獎罰；④做表率；⑤做文化。

5. 5個步驟：①目標分解；②責任鎖定；③行動計劃；④跟蹤檢查；⑤業績考核；

6. 說對話、做對事（執行不力，常溝通惹的禍）。

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