【培訓對象】
人力資源經理、主管、企業部門負責人

【培訓收益】
1. 了解當代企業招聘面試的常用方法及流程。 2. 了解評價中心技術，使企業慣用的扁平的面試流程更加立體化。 3. 掌握企業常用的面試技術與工具，能夠根據自身企業實際情況設計面試結構。 4. 掌握至少1門測評技術，賦能人力資源管理者及部門負責人人才識別能力。

一、面試——初級形態團隊建設（暴露與凝聚）
1、問題工作坊
2、面試官團隊建設
二、評價中心技術
1、認識評價中心
 評價中心技術的特點
 評價中心在企業的實際應用情況
2、測評體系
 人才招募的關鍵環節
 人才測評方法與工具
案例：招商銀行人才測評案例——人才篩選流程與工具的應用
三、面試官的自我養成
1、面試官的自我修養
2、面試官的職業化標準
3、保持不斷學習的心態
互動環節：現場討論
四、金牌面試官的面試技巧
1、如何控制現場
 營造面試氛圍
 面試現場控制
 控制提問氣氛
2、提問的有效依據與技巧
 參照崗位說明書
 提煉面試考核維度
 結構性題庫的準備
 提問與回答的博弈——問什么？怎么問？答什么？怎么答？
實戰演練：我是面試官
3、把握應聘者的心理
 應聘者肢體語言
 應屆生表達過程中的非語言解讀
 社會招聘表達過程中的非語言解讀
 巧妙的暗示——給競聘者播下希望的種子
案例：某國有銀行HR提問案例分享
4、面試過程中的風險防范
 面試過程中避免敏感信息的溝通
 面試現場注意結果性暗示的風險
 關注候選人未來患病的風險
 關注面試中的輿情
案例：國央企招聘環節風險暴露案例
五、金牌面試官最強實戰工具
1、測評工具
2、面試評價表
 維度的選擇
 表格的設計
案例：世界五百強企業面試評價表的設計與使用
3、面試題本的設計
 按維度設計的面試題本
 按崗位設計的面試題本
 按類目設計的面試題本
案例：大型國央企面試題本的設定
4、面試引導語的設計
 無領導小組討論的面試引導
 半結構化面試的面試引導
案例：大型國央企面試題引導語

 

沈陽老師
——企業人才選拔與人才培養專家
 曾任：方正集團（世界500強，信息醫療金融行業）HRBP，方正集團內聘講師
 曾任：三元基因(股票代碼837344，醫藥生物行業）培訓經理
 曾任：智聯招聘高級咨詢專家
 曾任：中銳管理咨詢公司人才發展部主任
 智聯特聘測評職業面試官
 工商銀行，建設銀行，招商銀行等每年特聘參與企業內人才選拔
 AACTP國際注冊培訓師
 北京工業大學MBA

【個人簡介】
沈老師擁有20年的培訓行業經驗，先后服務國有大型IT企業方正集團、國家扶持醫藥企業三元基因以及國內知名咨詢公司中銳咨詢及智聯招聘。11年人才測評經驗，每年測評人次高達7萬以上；新員工培養經驗，降低新員工試用期離職率。6年乙方人才發展咨詢管理經驗。

【實戰經驗】
金牌面試官人才選拔——被國有六大行、知名股份制商業銀行、三大運營商及國央企每年返聘，獲得智聯招聘金牌面試官榮譽，并取證。
沈陽老師近10年來為工商銀行、建設銀行、農業銀行、郵儲銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、浦發銀行、民生銀行每年返聘，參與內部競聘、社會招聘、校園招聘的選拔工作。多次參與國央企中高層人才庫的選拔評選工作，獲智聯招聘《金牌面試官》榮譽。
人才測評——11年專業經驗，每年測評人次高達7萬以上
沈陽老師擁有人才測評領域11年專業經驗，熟練應用技術中心相關測評工具，在性格評價、勝任力評估等方面積累豐富實踐案例。除金融行業外，被多家知名國央企逐年返聘為人才測評專家。年均測評人次達7萬以上。
 人才培養項目——領導實施10余個項目，研發并培訓20門課，累計授課600小時
沈陽老師致力于國有體制組織診斷、高潛人才識別、新員工職業化培養、培訓體系建設等方面的專業研究與實踐，深入國家電網等大型國有企業，取得了階段性成果。帶領團隊實施10余個人才發展項目，研發綜合能力及專業能力課程20余門，項目現場授課600課時，具有前、中、后臺全方位實踐經驗，幫助企業的人才培養落地。
 應屆生選拔與培養——400+應屆生選拔與培養，研發針對新員工課程20門，輸出《人才評價》《新員工楊帆計劃》等方案，試用期留存率提升30%
沈陽老師曾成功支持方正集團callcenter落戶江蘇，負責400余人應屆生的選拔與試用期跟蹤培養、同時建設企業的內部培訓體系，研發了針對企業的新員工及業務的近20門課，包括《情緒與壓力管理》《服務意識、職業始終》《職業化塑造》等，通過培訓新員工試用期留存率提升了30%。并為企業打造了《人才評價手冊》《新員工楊帆計劃》等標準化流程與方案。

【咨詢項目】
1.《新疆電科院專家人才培養項目》涉及53名專家人才的能力素質測評、領導力模型，形成人才培養方案并搭建課程體系。
2.《寧夏電網干部能力提升項目》，負責30余名中高層管理干部的領導力測評及組織問題診斷工作，形成模型并給出解決方案及培養計劃。
3.《張家口供電公司服務能力提升項目》，涉及5個營業廳數百名員工的需求調研、陌生拜訪、員工素質模型建設、員工培養方案及課程體系建設等；
4.《北京電科院領導班子問題診斷項目》，涉及全院9所42位所長及干部的能力訪談、診斷，梳理組織問題，輸出42個診斷報告并制定解決方案；
5.《中國聯通組織問題診斷項目》，涉及湖北6個地區聯通分公司的高管訪談（總經理、副總經理），并輸出6份組織問題診斷報告。
6.《新生代員工高潛人才選拔》——基于90、95、00后員工能力評價，構建綜合素質模型，用于儲備干部的選拔、人才庫入庫、優秀員工選拔等，識人準確率比之前提升25%。

 

【主講課程】
《HR管理者——金牌面試官攻略》（賦能課，年均授課超過30天）
《校園招聘攻略——如何眾里尋他、精準錨定》（針對校園環節突破，返聘率超過40%）
《國央企社會招聘流程設計與實戰》（定制課）
《輕松玩轉無領導小組討論》（賦能課）
《中層干部高潛人才識別》（電網特色課）
《與HR高度契合的人才甄別與評價》（一般管理人才賦能課）