【培訓對象】
項目經理、項目制運作的全體成員、高潛員工等

【培訓收益】
 建立三維的項目管理思考模式，提升對項目的全流程管控意識  運用項目目標一致性檢查原則，學會同理思考項目發起人，達成項目目標共識  掌握項目策劃的關鍵方法，實現對干系人、風險、進度、資源等項目成功核心要素的系統管理  掌握項目執行與監控的核心工具，全方位跟蹤項目進度與風險，提升項目效率與效能  理解并掌握項目復盤的框架與流程，實現項目的方法快速沉淀與輸出

一、困擾管理者的項目問題有哪些？
1、項目常見問題點
導入：項目“西行漫記”，討論接到項目第一步要做什么，明確課程學習大綱及目標
二、如何科學地開展項目管理
1、項目的特點
 項目特點總結
2、項目管理核心目標
 項目譜系圖
 項目改進循環與運營管理循環
團隊活動：“致項目經理的一封信”，以角色扮演形式，完成一個最小化項目，并進行項目的簡單總結、分享。
三、第一環：如何理清關鍵人物的目標？
1、干系人需求管理
 干系人類別分析——MAN原則
 干系人對項目的五種態度（支持度）
 干系人管理策略——權利利益二維分析法
案例：一次失敗的部門團建
工具：干系人登記冊
團隊演練：用給定的工具梳理某項目的干系人類別及管理策略
2、項目策劃
 目的與目標的關系
 目標書寫原則——SMART-C
 項目策劃書內容
工具：項目策劃表（GOLD模型）
團隊演練：基于某個真實項目，設計項目任務書,要求涵蓋項目發起人期望、目的、目標、、驗收標準、關鍵里程碑、約束條件等要素
3、項目啟動會
 項目開踢會注意事項
個人練習：觀看某項目的啟動會視頻，討論分析該啟動會的成功與不足之處。
四、第二環：如何制定科學合理的項目計劃？
1、項目計劃制定
 進度計劃制定五步法模型
案例：某客戶參訪項目的項目計劃書
團隊演練：結合項目情況，設計本項目的進度計劃，并標識出關鍵路徑
 風險要素識別與計劃制定
工具：風險識別的5M1E要素法
案例：某市場營銷活動風險管理計劃表
 溝通計劃制定
案例：某公司數字化主題培養項目溝通計劃
團隊演練：結合項目情況，設計本項目的風險管理計劃和溝通計劃
2、項目開踢會（kick off）：一鼓作氣，乘勝追擊
 項目開踢會注意事項
五、第三環：如何保障項目目標達成？
1、計劃執行階段的常見問題分析
 項目執行的小訣竅
 項目溝通常見方法及優劣分析
2、項目任務委派
 責任分派矩陣與責任分散效應
案例：使用RACI責任分派矩陣實現人人有事做，事事有人做
 基于不同員工狀態進行任務委派
工具：情境領導
團隊演練：基于四種不同狀態的員工，選擇其中一類員工，設計為其任務分派的核心動作與典型語言。
3、項目會議管理
 項目例會的注意事項
 高效項目會議的管理方法
工具：會議九宮格
團隊演練：結合項目情況，設計一次典型項目會議，如方案匯報會、驗收會等
六、第四環：如何高效精準監控項目進展？
1、監督事——執行項目監控計劃
 項目接口監控
工具：項目監控計劃
2、輔導人——績效與意愿輔導
 四種績效反饋類型
工具：表揚五步法/三明治反饋法
個人練習：兩兩結隊，基于給定的案例場景進行反饋練習。
七、第五環：如何評價項目結果并持續改善項目產出？
1、項目復盤之過程重現
案例：某建筑企業的項目階段復盤案例
2、課程總結：極簡項目方法論（32字策略）

 

 朱志敏老師
——項目策劃與執行實戰專家
 曾任：用友網絡（中國ERP企業TOP1）企業大學 項目管理學院院長
 曾任：新浪微博（中國互聯網企業TOP10）項目管理PMO 項目經理發展總監
 曾任：廣聯達（全球數字建筑服務商TOP3）項目效能總監
 美國PMI協會認證 PMP項目管理專業人士
 中國建筑協會建造師分會項目管理 特聘顧問
 《培訓》雜志數字化人才培養分會 特聘專家
 中國人力資源數字化管理協會 專家組成員
 北航經管學院&中科院 工商管理碩士&應用心理學碩士

擅長領域：IT、數字化項目管理、通用項目管理、項目管理沙盤、項目思維、項目復盤

【個人簡介】
朱志敏老師擁有多年企業信息化項目實施與培訓經驗，憑借近20余年豐富的項目實戰和培訓經驗（其中8年為產品經理，10年信息化、數字化項目經驗，5年項目培訓經驗），結合國內外數字化轉型的最佳實踐，及個人在多個業務領域的數字化賦能工作，搭建出數字化人員能力四維八指標模型，系統指導數字化轉型及能力提升。朱老師累計交付了近100個數字化轉型升級項目，項目總金額超過10個億，累計培訓場次超過300場，培訓總人數接近10000人。

【實戰經驗】
1、醫療數字化項目策劃能力——協和醫院”年度HRP項目”
朱老師在2006-2013年擔任數字化項目項目經理，圍繞醫療管理的信息化、數字化進行整體咨詢、方案策劃與最終交付。期間成功交付北京協和醫院、中日友好醫院、上海新華醫院、中南大學湘雅醫院等數字化升級項目，項目合同總金額超5000萬元，項目的客戶滿意度極高。其中，北京協和醫院項目實現醫保實時結算率100%，病床周轉率提升17%，醫療人效提升24%，該被中國信息化協會評為“年度優秀HRP（醫院資源管理）項目”。
2、新零售數字化運營體系搭建——天貓、微博零售行業B2C線上轉化項目
朱老師在2017年5月-12月期間，負責某大型服裝品牌的阿里巴巴天貓商城及進銷存管理系統上線項目，通過ERP與B2B平臺系統集成，實現線上營銷與流量轉化率提升30%的項目目標。在2018年3月-11月，朱老師負責了微博電商與阿里淘天系統集成管理項目，通過該項目實現微博入口下單轉化率提升40%的項目目標，并打通微博錢包與支付寶之間的數據轉換通道，為支付寶落地微博櫥窗項目打下了數據基礎。
3、IT項目研發效能提升——新浪微博研發看板體系構建
朱老師在2017-2019年任職新浪微博PMO項目經理發展總監，期間推動代碼自動化編譯與審查系統升級項目——商業化項目指標看板體系落地。微博商業化產品由于代碼框架比較陳舊，在處理大規模并發時經常出現宕機，重構系統難度非常高，新人學習難度大成長慢，代碼駁回率在40%以上。基于此，PMO以新人快速入模為目標，推動研發代碼自動編譯、提交和審核評分看板系統，輔助研發人員提升代碼編譯質量。最終，研發項目迭代交付效率提升23%，研發平臺效能提升32%。
4、數字化人力系統升級項目——廣聯達在線學習平臺3個月平穩切換上線
朱老師2019-2023年擔任廣聯達項目效能總監，期間成功交付企業線上大學升級項目，用時180人天，實現8000門課程和50余線上項目的平穩切換，月活躍度達到6000人次，人員占比為72%。2022年，朱老師負責人力資源數字化項目的干部管理檔案系統建設，梳理了近20個標準流程和40多個數字化標簽，最終用6個月時間完成干部管理系統的上線工作。

【培訓經驗】
1、項目策劃與執行培訓——12個專題、15場工作坊、案例600個、授課400小時
朱老師在2013-2017年擔任用友大學項目學院負責人，成功策劃并執行了公司13000多名員工的“云轉型變革項目”，組織專家開發出12門專題課程，交付15場工作坊，項目實戰案例600余個，總授課時長達到400小時，人員覆蓋率達到98%。借由該項目的推進，公司云項目簽約額實現33%的年復合增長，該項目也獲得培訓雜志2016年“數字化人才培養項目最佳實踐”。
2、數字化及項目管理專題培訓——超100場培訓、累計學員10000人、學員滿分率90%
朱老師以培訓講師身份為用友、廣聯達、微博、博思、傳智播客、五礦集團等知名上市企業提供《項目管理五連環》、《數字化項目管理實戰沙盤》、《IT項目管理關鍵時刻》等專業課程超過100場專題培訓，累計覆蓋學員10000人，學員滿分占比超過90%；其中，資深項目經理占比40%，項目人員晉升比例達到80%以上。
3、數字化指標體系項目咨詢——超100場咨詢方案輸出、滿意率98.8%、滿分好評率90%
朱老師以專家顧問身份為上海新華醫院、湖南湘雅醫院、李寧、曼妮芬、安踏體育、山東建協、河南建協、陜西建協、22冶等單位提供項目管理數字化咨詢服務，內容包括人力資源數字化、生產可視化管理、項目成本管理等，覆蓋人員超過1000人，課程滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達90%。

【理論體系】
【完整的項目管理PPS體系——戰略、策略、計劃三位一體】以項目管理32字方法論為核心，圍繞項目管理的全過程一整套解決方案：圍繞客戶滿意，關注項目背景、目標、策略、方案與計劃的統一，再輔以干系人和團隊管理，項目管理才能一以貫之落地。課程體系分為三大板塊：管事、理人、協同，課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學習規律，多場交付滿意度始終在95%以上。
【愿景使命】
教育最大的價值是點燃學員，希望未來十年，通過數字化和項目專題的線上線下培訓，賦能千家企業，影響十萬名職場人，幫助大家找到職業幸福，實現個體的開悟之旅！

 

【主講課程】
數字化、IT項目類
《IT項目管理實戰》沙盤
《卓越變革項目管理》沙盤
《數字化項目進度管控的秘訣》
《IT項目有效需求管理》
《IT項目管理關鍵時刻PMOT》
《數字化項目經理修煉之路》
通用項目類
《項目管理五部曲》
《高效項目復盤》
《激發項目團隊的八項行為》
《項目中的干系人管理秘訣》
《項目風險識別與管理》

 

• 職場有毒，事業有道——淺談職場方法論（增員創說會）

   

  課程背景：創說會已是各代理人團隊常用的促進增員的活動，壽險公司增員對象可以分為兩類：有職場經驗的和沒有職場經驗的。對于有職場經驗的增員對象而言，他們對過往的職場經歷有切身的感受與思考，通過系統化分析、推演，總結出職場五大方法論，可以引發他們的共鳴，無論他們過往的職場經歷是開心還是不開心，打工心態總是悲哀的，通過打工獲得完美的終身事業發展是不切實際..

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