【培訓對象】
企業中高層管理者

【培訓收益】
● 理解教練的三大原則，形成教練的思維習慣，提升自我覺察力、領導者意識，并與下屬建立親和、信任、協作的關系 ● 學習和掌握教練的四項能力，用積極聆聽開啟下屬內心世界、用有力發問啟發下屬創造力思維、用賦能反饋給下屬更多信心與力量； ● 掌握教練的登山模型，通過形象的五個步驟簡單有效，讓領導者輕松學會如何開展一場完整的賦能對話； ● 通過經典的教練工具的教學，現場解決學員最關切的問題與挑戰，解決學員在工作中面臨真實的困難或挑戰，形成切實可行的行動方案； ● 通過打造教練型的領導者隊伍，在組織內部復制人才并強化積極、正向的企業文化。

 第一講：認知教練——教練的基礎認知
導入討論：梳理管理中的管理痛點？
教學互動：場景演繹并總結教練的優勢
一、教練的定義與特點
——讓下屬自己找到答案的技術
二、教練的特征
——讓下屬掌握主動性
三、教練的基礎三原則
1. OK原則：一切都是OK的
2. 正向原則：每個行為背后都有正向意圖
3. 最優選原則：每個當下的選擇都是最優的選擇
四、教練對組織的價值
1. 啟發員工價值感
2. 激發團隊內驅力
3. 激活下屬創新力
小組研討：成為一名教練型領導者的價值

第二講：成為教練——教練的四項能力
一、建立信任：扣響心扉的技術
1. 信任的價值：信任是管理的基石
2. 堵住信任的漏斗讓領導力爆棚
工具：信任MSRPR模型
1）與對方匹配（肢體、說話、情緒）
2）柔和的語言（語言的柔順劑、上揚的語調）
3）回放關鍵詞（關鍵詞、高能量詞、價值觀詞）
4）目的與請求（到處目的、請求許可）
現場練習：倆倆為組，練習如何在溝通中收獲信任感
二、積極聆聽：打卡心門的藝術
1. 聽不等于聽到
2. 卓越領導都是“善聽者”（三層次聆聽）
1）關閉自主式聆聽（關注自己）
2）開啟聚焦式聆聽（聚焦對方）
3）進入全息式聆聽（用心去聽）
現場練習：倆倆為組，親和與聆聽的練習——閃光時刻
分析：不同管理情景中聆聽技巧
三、有力提問：激發思考的技術
1. 有力發問的定義與價值
2. 成為“善問”領導者（有力發問三元素）
1）開放式：使用開放式的開啟詞
2）未來成果：面向未來成果的提問
3）積極正向：聚焦積極正向的提問
小組練習：使用開放式的開啟詞
工具：五個轉化式提問
方法：吸引力法則
3. 改變的影響圈
教學演示：利用五個轉化式提問
現場練習：倆倆為組，利用五個轉化式提問來做一場賦能對話
總結：教練型領導力的價值
四、賦能反饋：給對方賦能的技術
導入：與“負能”的管理者告別，成為“賦能”的領導者
1.賦能反饋的定義
區分：“評判”與“現實”
定義：行為
2. 積極性反饋與發展性反饋
1）積極性反饋三要素（BIA）
第1步：行為-陳述你觀察到的行為
第2步：意圖-提煉行為背后的意圖
第3步：感激-表達贊美
現場練習：倆倆練習，如何給出“積極性反饋”
2）發展性反饋的三步曲（BID）
第1步：行為-陳述你觀察到的行為
第2步：影響-描述看到的積極影響
第3步：要求-提出改進的方向
現場練習：倆倆練習，如何給出“發展性反饋”

第三講：提升教練——賦能對話的核心流程
賦能流程：登山模型——五步輕松成為賦能型領導
第一步：建立親和-形成信任
1. 問候關心
2. 好奇聆聽
3. 柔和語言
第二步：聚焦目標-達成共識
1. 詢問話題
2. 探尋價值
3. 確認目標
第三步：啟發愿景-發展方案
1. 假如提問
2. VAK體驗
3. 視角體驗
第四步：行動計劃-落實成果
1. 行動探索
2. 拓展聚焦
3. 行動開啟
第五步：價值欣賞-彼此賦能
1. 確認成果
2. 價值總結
3. 欣賞鼓勵
現場練習：三人小組，練習一場完整的賦能對話
第四講：應用教練——教練的整合與運用
一、促進績效提升的六個通路
1. 落地行動取得成果（下三層）
1）環境層：具體細節（什么時間、什么地點、與什么人具體完成什么事情）
2）行為層：行動方案與步驟
3）能力層：展開行動的方式方法
2. 愿景整合促進動力（上三層）
1）價值觀層：關于意義與價值
2）身份層：所做這些事情可以支持自己成為怎樣的人
3）愿景層：關于目標實現后的具體畫面
總結：打通六層、績效自成——如何面對職場“兩難場景”
教練演示：關于價值欣賞的演練
現場練習：三人組練習，從六個層級提升績效
二、如何在企業中運用教練型領導力
導入1：普華永道調研：教練技術的投入回報率是700%
導入2：從3%開始，形成引爆點，由點及面逐步形成文化
問答環節：可能遇到的挑戰與應對措施
1. 教練型領導力的運用次第
1）初學者：培訓
2）進階者：指導
3）熟練者：引導+教練
4）自主者：教練
2. 如何靈活的運用教練型領導力
1）分享所學
2）道出目的請求許可
3）稍作說明
4）轉換角色
5）開始實踐
學習總結與行動計劃
小組研討：課程習得與價值（531法則&KISS復盤法）
個人行動：實踐教練型領導力行動宣言

【專業資質】

✦15年世界500強企業管理與運營經驗

✦俄羅斯西南國立大學應用心理學博士

✦TAVISTOCK塔維斯托克注冊團體動力師

✦TAVISTOCK塔維斯托克注冊組織發展與變革顧問

✦領越領導力、變革領導力認證資格講師

✦英國高管教練學院認證團隊教練

✦系統化管理研修中心MTP認證導師

✦GPSiFAR®培訓落地教練項目研發者

✦管理轉身TM落地項目架構師

✦管理績先鋒TM落地項目架構師

【價值主張】

讓培訓更落地，讓組織更美好！

 

【擅長領域】

組織發展與變革、精益戰略轉型、流程型組織建設、戰略規劃到執行、行動學習

【主講課程】

戰略規劃力：

《DSTE：戰略規劃到執行》、《OGSM打通戰略到執行的利器》

組織運營力：

《精益戰略轉型》、《流程型組織建設》、《高績效團隊建設》、《MTP管理技能訓練》（版權）、《問題分析與解決》

文化保障力：

《使命、愿景與價值觀共創工作坊》、《團隊協作5項要素工作坊》、《變革領導力》、《領越領導力》（認證）、《教練式領導力》【部分組織發展項目案例】

▲中某科集團

客戶情況：高科技企業，央企

服務期限：5年

服務內容：戰略規劃澄清、經營目標設定與分解、組織設計、人才盤點與培養、 經理人培訓、激勵機制建設、管理外包

服務效果：支持客戶從“國企”管理氛圍轉化到“市場化”的業績導向文化，實現戰略、組織、運營、團隊文化的系統匹配

▲潔綠環境科技

客戶情況：能源環保行業，民企，擬上市公司

服務期限：3年

服務內容：團隊愿景共創、戰略規劃和戰略目標設定、組織設計、流程和制度建設、人才發展規劃

服務效果：幫助客戶厘清戰略規劃和年度工作目標，優化組織和業務流程，提高管理團隊領導力，提高組織運行效率和戰略執行能力，支持企業逐步實現IPO。

▲某金融服務外包集團

客戶情況：國內最大的金融服務外包集團，民企，17000人

服務期限：3年

服務內容：組織變革引導與共識、組織設計、流程優化、組織發展和人力資源團隊輔導

服務效果：根據各階段的戰略方向，支持客戶團隊完成組織設計、流程優化以及變革推動，不斷提升客戶自身的業務運營和團隊管理能力

▲某國有計算機硬件制造集團

客戶情況：高性能計算機硬件制造，國企，上市公司

服務期限：5年

服務內容：組織設計、薪酬、績效體系建設、股權激勵計劃、人才盤點、企業內部標、管理能力提升培訓

服務效果：支持客戶建立滿足市場化競爭需要的組織體系和激勵機制，幫助客戶打造內部人才培養與開發體系，建成組織能力持續發展的學習型組織

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