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審時度勢基于深度思考的關鍵決策力

課程編號:58758

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:453

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層

【培訓收益】
1. 深刻領悟決策的真諦,洞悉決策背后的影響因素與陷阱; 2. 掌握一套系統、實用、高效的決策工具與方法; 3. 學會在復雜情境中審時度勢,做出明智而果斷的決策; 4. 提升領導力與團隊協作能力,為企業創造更大價值。

第1章 決策認知:探索決策背后的智慧
探索決策背后的智慧,從經典案例中汲取經驗。了解決策錯誤的代價,掌握西蒙決策模型等有效決策的原則和標準,識別選項架構的影響,規避常見陷阱,提升決策質量。
1. 決策錯誤的代價與警示;
2. 回顧個人與企業決策歷程:
最重要的決策是什么?帶來了什么影響;
3. 從經典案例中汲取決策智慧
諸葛亮和司馬懿誰厲害?
4. 決策與博弈:納什均衡與智豬博弈的啟示;
囚徒困境、與田忌賽馬;
到底要不要“以牙還牙”,能不能總以德報怨;
5. 決策心理學:選項架構的影響;
默認選項、選項順序(首因效應、近因效應、C位)
選項描述、錨定效應。
6. 決策管理學:
組織里應由誰來做決策?
決策需尋求意見的一致嗎?
7. 決策模型:
西蒙決策模型:情報、設計、選擇和評價;
有效決策的標準、類型和原則。

第2章 決策陷阱:識別并規避潛在風險
深入剖析決策陷阱的根源,識別并規避潛在風險。探討情緒、過度自信等因素對決策的影響,以及承諾升級、二元思維等常見陷阱的應對策略,確保明智決策。
1. 思考:為什么聰明人常做錯誤的決策?
情緒影響:情緒與決策如影隨形,沒有所謂的理性決策;
過度自信:過于相信自己的專業,越專業越可能決策錯誤;
我側偏見:思維狹隘,存在個人偏見;
重點偏差:小事花時間太多,對重要決策反而倉促決定;
決策疲勞:做大量非重要的決策,導致沒有做重要決策。
2. 決策中的常見陷阱及應對策略;
承諾升級:受沉沒成本的影響,反而追加投資;
二元思維:思維單一,類似非黑即白、非此及彼;
決策糾結:為尋找最好的麥穗,導致什么都沒做;
布利丹效應:對類似方案猶豫不決、難作決定。
3. 針對決策陷阱的WRAP決策流程。

第3章 決策工具:深度思考與應用工具,提升決策質量
掌握深度思考、思維拓展等決策工具,提升決策質量。運用舉一反三、SWOT分析等方法拓展思維,借助頭腦風暴、德爾菲法群策群力,結合數據決策法做出科學決策。
1. 深度思考法:
舉一反三——如何找到事物的骨架和外衣?
第二答案——別被大腦的第一反應迷惑;
第三選擇——突破二元思維的困境,走進新天地;
2. 思維拓展法:
二維四象限——太極生兩儀,兩儀生四象;
思維導圖——讓思維插上會飛翔的翅膀;
SWOT分析——利用優勢劣勢與機會威脅尋找不同的策略;
決策樹:預測未來結果收益,尋找最優方案;
六頂思考帽:從對抗思維到平行思維。
3. 群策群力法:
頭腦風暴——讓數量帶動質量,用點子激發點子;
德爾菲法——如何用人腦云計算做決策?
4. 數據決策法:
對顯性數據的統計;
對隱性數據的調查;
對全體數據的分析。
5. IBM最佳決策五步法:
目標、信息、分析、制定與評估。

第4章 決策流程:六步打造高效決策體系
構建高效決策體系,確保決策落地生根。明確目標、收集信息、深入分析、制定方案、量化評估、責任落實到人,跟蹤檢查與結果反饋,六步打造卓越決策流程。
1. 第一步:確認目標:明確決策期望與問題定義;
決策期望:問自己想要得到什么樣的結果以及原因;
問題定義:究竟要解決什么樣的問題;
OKR目標關鍵結果:圍繞上級的目標,確認自己的要達成的成果。
2. 第二步:收集信息:多渠道、全方位獲取關鍵信息;
先收集事實還是先聆聽見解?
需要收集哪些信息?從哪些渠道獲得?
3. 第三步:決策分析:運用工具與方法進行深入剖析;
摩斯科定理:抓住核心問題;
問五個為什么;
外部環境決策工具:PEST;
微觀環境決策工具:五力模型;
業務投資組合決策工具:波士頓矩陣。
4. 第四步:決策制定:確保決策落地生根,及時調整優化;
平衡計分卡:要下蛋的鵝,還是吃肉的鵝;
持續發展:吃在碗里的,看著鍋里,想在田里;
5. 第五步:決策評估:量化評估標準與方案優劣;
利弊評估:方案的優缺點對于實現結果有多重要?
風險評估:有利或不利的影響發生的概率有多大?
反面意見的運用:這個方案會給預期結果帶來什么壞的影響?
工具:羅伯特議事規則。
6. 第六步:決策落實:責任到人、跟蹤檢查與結果反饋。
決策宣貫:結果定義、公司宣導、部門解讀;
責任落實:一對一制、僵化制、承諾制;
跟蹤核查:兩會制、三對照、五定原則;
結果考評:即時反饋、360度評價、績效面談。
 

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