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結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)

課程編號:52612

課程價格:¥13000/天

課程時長:2 天

課程人氣:365

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:祖維龍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
全員

【培訓(xùn)收益】
● 讓學(xué)員對結(jié)構(gòu)化思維形成整體認(rèn)知,理解更全面深入 ● 場景更細(xì)分,采取“嘗試-講解-強化”自然學(xué)習(xí)設(shè)計,促進(jìn)學(xué)習(xí)的落地 ● 同類工具在不同場景下的運用,促進(jìn)大家衍生思考,把方法工具用活 ● 運用4個基本原則整理信息 ● 能運用結(jié)構(gòu)化工具快速汲取信息,能運用結(jié)構(gòu)化工具進(jìn)行更有效的口頭及書面表達(dá) ● 能運用思維導(dǎo)圖及邏輯樹工具將信息進(jìn)行可視化輸出

導(dǎo)入:找到思維的規(guī)律
思考:大腦喜歡什么樣的信息?
案例討論:運用結(jié)構(gòu)思維,更容易把握問題的關(guān)鍵
1. 思維升級的三個挑戰(zhàn)
1)固有的觀念
2)原有的習(xí)慣
3)既定的思維模式
2. 應(yīng)對挑戰(zhàn)的三個方案
1)順應(yīng)大腦的本能
2)功利性學(xué)習(xí)
3)針對性練習(xí)

第一講:結(jié)構(gòu)化思維的全局觀
一、結(jié)構(gòu)化思維溯源
1. 30秒電梯理論
2. 金字塔原理
演練:舉辦年會
二、金字塔原理的4個基本原則
原則一:結(jié)論先行
原則二:以上統(tǒng)下
原則三:歸類分組
原則四:邏輯遞進(jìn)
三、金字塔原理的2種關(guān)系
1. 縱向關(guān)系
1)自上而下
2)自下而上
2. 橫向關(guān)系
1)演繹:標(biāo)準(zhǔn)式(大前提-小前提-結(jié)論)、常見式(現(xiàn)象-原因-方案)
2)歸納:時間、結(jié)構(gòu)、重要性
四、金字塔原理的1個關(guān)鍵:MECE原則——不重不漏
1. 二分法
2. 公式法
3. 矩陣法
4. 現(xiàn)有模型
五、結(jié)構(gòu)化思維的可視化工具
1. 邏輯樹
2. 思維導(dǎo)圖
綜合進(jìn)階演練:舉辦年會優(yōu)化

第二講:聆聽
一、口頭表達(dá)的4大難點
思考:為什么會出現(xiàn)聽不懂說不清?
1. 信息快速密集
2. 雙方角色差異
3. 表達(dá)習(xí)慣不同
4. 邏輯重點不清
二、關(guān)鍵:零散信息快速抓取
關(guān)鍵一:內(nèi)容識別篩選
1)目標(biāo)類關(guān)鍵詞
2)定義類關(guān)鍵詞
3)原因類關(guān)鍵詞
4)行為類關(guān)鍵詞
關(guān)鍵二:信息歸納整理
1)澄清目標(biāo)
2)共性提煉
關(guān)鍵三:要點提煉結(jié)論
——一句話總結(jié)(包含以下3個要素)
1)主體
2)行為
3)結(jié)果
練習(xí):信息抓取訓(xùn)練(接收工作任務(wù))
三、意向信息完善補充
1. 結(jié)構(gòu)先行
1)明確目標(biāo)主題
2)套用常用結(jié)構(gòu)
a成熟結(jié)構(gòu)套用:wwh、5w2h、PDCA
b針對性結(jié)構(gòu)套用:特定工作流程、特定工作板塊
2. 一一對應(yīng)
3. 結(jié)構(gòu)補充(非必要)
4. 精準(zhǔn)提問:
練習(xí):信息完善訓(xùn)練(優(yōu)秀經(jīng)驗提取)

第三講:言說
一、5分鐘提升說話邏輯
1. 結(jié)論先行
2. 3點陳述
1)信息分類
2)巧用數(shù)字“3”
二、快速高效的工作匯報
1. 結(jié)果為先
2. 輕重有序
1)確定標(biāo)準(zhǔn)
2)評估影響值
3)梳理排序
3. 支撐有力
1)結(jié)果性支撐用歸納
2)過程性支撐用演繹
4. 扣題總結(jié)
1)回歸目標(biāo)
2)重點重現(xiàn)
3)行動計劃
練習(xí):工作匯報演練
三、即興表達(dá)的5種結(jié)構(gòu)
1. 時間結(jié)構(gòu)
2. 環(huán)球結(jié)構(gòu)
3. 三角結(jié)構(gòu)
4. 變焦鏡結(jié)構(gòu)
5. 鐘擺結(jié)構(gòu)
練習(xí):即興表達(dá)訓(xùn)練

第四講:閱讀
一、書面表達(dá)的四個難點
1. 信息量大
2. 信息分散
3. 關(guān)聯(lián)薄弱
4. 主線不明
思考:看時理不清、寫時難下筆的突破點
二、工作資料搜尋(整理工作材料)
1. 明確主題
1)鎖定目標(biāo)范圍
2)確定文章核心
2. 查找論點
3. 對應(yīng)論據(jù)
1)演繹:邏輯嚴(yán)密
2)歸納:關(guān)系清晰
4. 關(guān)聯(lián)場景
1)明確運用場景
2)提煉運用要點
練習(xí):對比供應(yīng)商材料
三、知識體系幫助企業(yè)經(jīng)驗留存
1. 基于工作崗位的知識體系結(jié)構(gòu)
模型:崗位能力樹(4方面)
2. 基于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識體系結(jié)構(gòu)
示例&實操:財務(wù)、培訓(xùn)示例,根據(jù)示例完成自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域體系搭建
3. 基于工作流程的知識體系結(jié)構(gòu)
示例&實操:銷售流程,根據(jù)示例完成工作流程體系搭建

第五講:撰寫
一、有主題
1. 定目標(biāo)
工具:ABCD法則
2. 定主題
工具:SAP法則
3. 引注意
工具:SCQA結(jié)構(gòu)
二、有層次
1. 自上而下理結(jié)構(gòu)
2. 自下而上補細(xì)節(jié)
三、有道理
1. 演繹論證增強說服力
1)標(biāo)準(zhǔn)式:大前提-小前提-結(jié)論
2)常見式:現(xiàn)象-原因-方案
2. 歸納論證要點更突出
1)按時間歸類
2)按結(jié)構(gòu)歸類
3)按重要性歸類
四、有排版
1. 排版清晰
1)適時分段
2)重點在前
3)格式對齊
2. 形象表達(dá)
1)巧用類比
2)善用圖表
3)構(gòu)建模型
文字輸出演練:活動總結(jié)、產(chǎn)品說明、通知告知、方案說明 

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