【培訓(xùn)對象】
企業(yè)基層班組長

【培訓(xùn)收益】
了解傳統(tǒng)班組管理方法致命缺陷關(guān)鍵內(nèi)因; 掌握“全員、全方位、全過程”的高效模式; 掌握班組日常化管理與透明化管理的平臺建設(shè) 掌握卓越班組建設(shè)的七個管理機制;

第一部分：班組長角色認知
一、班組長對下的五種角色
是領(lǐng)袖不是英雄
是警察不是殺手
是教練不是裁判
是牧師不是上帝
是家長不是保姆
二、班組長要做的四個轉(zhuǎn)變
信念轉(zhuǎn)變
意愿轉(zhuǎn)變
動機轉(zhuǎn)變
行動轉(zhuǎn)變
第二部分：綜合素質(zhì)能力與班組管理能力提升
一、為什么會執(zhí)行無力
導(dǎo)致執(zhí)行無力的三個基本問題
打工心態(tài)
愿景模糊
價值缺失
制約執(zhí)行力的三種障礙
等死模式
職業(yè)倦怠
拖延
實現(xiàn)執(zhí)行力快速提升的模式
多一份主動
多一份關(guān)注
多一份思考
多一份參與
二、面對變化的適應(yīng)能力
適應(yīng)意味著什么
問題解決
接受環(huán)境
心理防御
提高適應(yīng)能力的四種方法
積極主動：跳出等死模式、不排斥新事物、
目標導(dǎo)向：著眼未來，明確目標、分解行為，
有效落實：學(xué)會利用工具
不斷更新：充實的知識、加強基礎(chǔ)能力、參與實踐、鍛煉身體
三、自我突破的能力
常用的突破性思維
差異性思維：工作技術(shù)提升會怎么樣？不提升會怎么樣？
擴展式思維：問題解決的前提，發(fā)現(xiàn)問題
優(yōu)化式思維：結(jié)合自我現(xiàn)狀進行發(fā)展
否定式思維：對權(quán)威不盲從
思維突破的四種障礙
歸罪于外
心態(tài)偏離
墨守成規(guī)
局限思考
改變思維模式的八種方法
反思
學(xué)習(xí)
碰壁
更換環(huán)境
換位思考
情景規(guī)劃
深度匯談
持續(xù)“修煉”
自我突破的三個核心要素
信念
專注
激情
四、促進行動的能力
行動力與執(zhí)行力的區(qū)別
行動力的障礙及應(yīng)對方法
沒有明確的目標以及對目標的渴望怎么辦
懼怕走出“舒適區(qū)”怎么辦
無法抵御外界干擾怎么辦
總是找借口怎么辦
總是寄希望于明天怎么辦
缺少緊迫感怎么辦
第三部分：班組效能與執(zhí)行管理
一、班組管理升級的思維與模式
管理的三大痛點
明確了戰(zhàn)略和目標卻無法保障實現(xiàn)
細化了流程和規(guī)范卻無法保障執(zhí)行
設(shè)計了考核和獎罰卻無法驅(qū)動效能
組織中三個層次的管理
組織管理
智能管理
團隊管理
導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行無力的三個基本問題
人員素養(yǎng)的問題
管理能力的問題
管理模式的問題
團隊管理的五個層級
一人負責制
兩長五大員制
關(guān)鍵要素管理
精細化管理
人本管理體系建設(shè)
卓越團隊管理的特點
構(gòu)成系統(tǒng)性管理模式
規(guī)避復(fù)雜性管理矛盾
形成適用性管理特點
管理中的三個關(guān)鍵要素
有序要素
動力要素
管理模式
二、卓越班組建設(shè)的前提條件
“三全”高效能管理模式的引入
三全：全員、全方位、全過程
實現(xiàn)“全員”的管理態(tài)度
“三全”管理中領(lǐng)導(dǎo)必須完成的三個轉(zhuǎn)變
管理哲學(xué)的轉(zhuǎn)變：從資本到人本，從工具到主體
管理思維的轉(zhuǎn)變：從控制到自主，從監(jiān)督到促進
管理方法的轉(zhuǎn)變：從約束到激活，從痛苦到快樂
如何得到員工情感上的認同
“過程管理”與“結(jié)果管理”如何有效的靈活應(yīng)用
面對不同特征的員工所應(yīng)用的管理方式
　“三全”管理模式的實際演練
提高班組凝聚力的有效方法
建立企業(yè)與員工的雙贏關(guān)系
找到員工的需求點
如何建立員工的歸屬感
如何建立員工的工作價值感
擅于運用文化來統(tǒng)一員工思想
三、卓越班組建設(shè)的方法工具
案例管理法
精神故事類—宣揚職場故事
解決問題類—促進團隊管理
提問討論類—解決團隊問題
問題借鑒類—避免再次發(fā)生
團隊內(nèi)要形成的四大平臺
團隊內(nèi)部搭“賽臺”
團隊內(nèi)部搭“舞臺”
團隊內(nèi)部搭“講臺”
團隊內(nèi)部搭“曬臺”
四、卓越班組建設(shè)的管理機制
活力管理機制
情緒影響工作效果
每個人都想奉獻價值，只是未被激活
活力管理機制的團隊實踐
團隊活力文化
團隊活力儀式
輪值管理機制
全員參與的具體方式
責任可以激發(fā)潛能
促進團隊成長的最有效方式
消除惰性、變消極被動為積極主動的換位思考
輪值管理機制的流程與特點
輪值管理機制的團隊實踐
例會主持
日常管理
技術(shù)學(xué)習(xí)
安全培訓(xùn)
案例分享
賽馬管理機制
競爭是生物本能
競爭是最快的成長方式
競爭是激活團隊內(nèi)在活力的具體方式
賽馬管理機制的團隊實踐
分組競賽
個人評比
崗位練兵
技術(shù)比武
絕活分享
鏈鎖管理機制
人與人的鏈鎖可以形成對目標的堅持與促進
人們一但真正溶入團隊潛能很容易被激發(fā)，并體現(xiàn)出正向積極的導(dǎo)向
連鎖管理機制的團隊實踐
工作組
結(jié)對子
師徒制
評議管理機制
人們總是忍不住去評價他人
實現(xiàn)公平與陽光化管理（公平感勝于公平本身）
沒有評議就找不到差距，就無法成長
通過評議看清事情的全貌
評議管理機制的團隊實踐
工作評優(yōu)
星星評選
分享學(xué)習(xí)
案例評議
即時點評
榮譽管理機制
榮譽是積極的強化
溶入團隊來自于團隊的認可和尊重
被賦予榮譽的人會自我設(shè)置更高標準
榮譽管理機制的團隊實踐
表揚工程
絕活命名
星星評選
分享管理機制
每個人都有表現(xiàn)和表達的欲望
分享是低成本的快樂體驗
團隊成長源自團隊學(xué)習(xí)
分享管理機制的團隊實踐
早晚會分享
學(xué)習(xí)會分享
交流會分享
非正式分享
案例分享（最有效的分享形式）
日常化與透明化管理平臺建設(shè) 

 趙陽老師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

暨南大學(xué)MBA，18年大客戶營銷專家，10年外貿(mào)團隊管理專家，PTT國際職業(yè)認證講師，

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師，多家企業(yè)戰(zhàn)略營銷顧問

現(xiàn)任：珠海華亮電子（聯(lián)合創(chuàng)始人）  董事總經(jīng)理

曾任：西門子電氣（世界500強）   中華區(qū)營銷總監(jiān)（CMO）

曾任：歐普照明（上市企業(yè)）        渠道總監(jiān)

市場營銷、人力資源管理雙學(xué)士，工商企業(yè)管理碩士。十余年來，用“人力資源思維管理團隊，用營銷思維開拓市場”，既能不斷突破管理瓶頸，又能隨時迎接風云變幻的市場。

18年大型跨國企業(yè)、上市企業(yè)銷售崗位歷練，一位從市場一線成長起來的實戰(zhàn)營銷專家。自創(chuàng)企業(yè)珠海華亮電子有限公司，校招10位大學(xué)新生組建團隊，從“0”開始，從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)，曾主導(dǎo)外貿(mào)團隊搭建，業(yè)務(wù)遍布全球，著手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。

曾策劃執(zhí)行《總裁高峰論壇》、《大灣區(qū)創(chuàng)新人才發(fā)展峰會》、《創(chuàng)新營銷大講堂》等，并多次擔任大型論壇分享嘉賓。

10年市場營銷授課經(jīng)歷，近1000場分享，內(nèi)容豐富、案例新穎，授課過程沒有多余的廢話，全程實戰(zhàn)，從方向到方法，從技巧到動作分解，純干貨分享，今天學(xué)明天用。

聚焦研究營銷與管理18年，一直倡導(dǎo)“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，信奉“大道至簡”，認為營銷就是“水到渠成”的事，所以特別注重課程結(jié)構(gòu)的體系化、演講內(nèi)容的邏輯化、傳授風格的幽默化、實戰(zhàn)工具的效果化，即學(xué)即用，立竿見影。

營銷策略類： 《商務(wù)談判》

《政企大客戶開發(fā)》

《渠道開發(fā)與區(qū)域市場管理》

《剛?cè)岵N售回款全攻略》

《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷》

《10個經(jīng)典營銷案例助力大客戶成交》

營銷技巧類： 《狼性營銷》

《工業(yè)品營銷策略》

《整合資源－推動全員營銷》

《以客戶為中心的顧問式營銷技術(shù)訓(xùn)練》

《把話說到客戶心里去—商務(wù)溝通話術(shù)訓(xùn)練》

營銷管理類： 《狼性營銷團隊人才體系建設(shè)》

《巔峰銷售－營銷精英逆商錘煉》

《以沖鋒為導(dǎo)向的狼性營銷團隊建設(shè)》

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