【培訓(xùn)對象】
新員工導(dǎo)師

【培訓(xùn)收益】
1、帶領(lǐng)導(dǎo)師做好自我角色認(rèn)知與定位，提升導(dǎo)師教導(dǎo)素養(yǎng)； 2、通過課程分組研討、演練與應(yīng)用，幫助導(dǎo)師學(xué)會科學(xué)、有效的為新員工賦能的技巧與方法，助力新員工做好知識、能力與習(xí)慣的轉(zhuǎn)化率，快速提升新員工崗位勝任力； 3、掌握輔導(dǎo)要領(lǐng)，有效降低新員工非正常流失，推動團(tuán)隊(duì)有序、高效發(fā)展。

 第一部分 導(dǎo)入：愛的傳遞
一、解碼：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三件大事
二、剖析：個人成長的三件大事
三、工具：建立五心輔導(dǎo)管理模型

第二部分 新員工導(dǎo)師角色認(rèn)知
一、 成功的導(dǎo)師具備哪些特點(diǎn)？
1、能夠全面的了解自己：個人成長四段法
2、能夠客觀的看待他人：良性思維與負(fù)性思維
3、能夠不斷的學(xué)習(xí)賦能
4、案例+演練+應(yīng)用：西游團(tuán)隊(duì)進(jìn)化論
5、在職輔導(dǎo)應(yīng)用：用人之長，天下無不用之人；用人之短，天下無可用之人。
二、 新員工導(dǎo)師管理的三大好處
1、幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)新環(huán)境 2、協(xié)助新員工加速角色轉(zhuǎn)化，提升生存率 3、通過持續(xù)賦能，提高新員工崗位勝任力 4、工具應(yīng)用：新員工個性化溝通1:1:1模型
三、 新員工導(dǎo)師的重要性
1、人才孵化器——因材施教，教學(xué)相長 2、能力加速器——用其所長，避其所短
四、 新員工導(dǎo)師崗位職能和要求
1、行業(yè)專家——專業(yè)知識與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
2、人生導(dǎo)師——平衡心態(tài)與能力的關(guān)系 3、成長教練——知識·能力·習(xí)慣轉(zhuǎn)化率 4、精神領(lǐng)袖——樹立正確職場價值觀 5、兩大工具支持：工作分享會（周）+讀書分享會（月）
五、 實(shí)效工具：個人能力成長魔方——輔導(dǎo)成效平均提升35+%

第三部分 新員工導(dǎo)師的職業(yè)素養(yǎng)
一、 引導(dǎo)+參與：幫助導(dǎo)師學(xué)會如何帶領(lǐng)每個學(xué)員繪制成長導(dǎo)圖（1~3個月）
二、 內(nèi)悟：我為誰而工作？——解碼員工工作的四種狀態(tài) 1、被動工作≤1M=態(tài)度養(yǎng)成 2、適應(yīng)工作≤2~3M=能力養(yǎng)成 3、主動工作≤3~6M=習(xí)慣養(yǎng)成 4、創(chuàng)新工作≥9~12M=思維養(yǎng)成
三、 研討+演練：一個人最大的障礙是思維的障礙
1、 改善行為的前提是改善思維
2、 學(xué)會換位思考
四、 案例+研討：優(yōu)秀導(dǎo)師是怎么煉成的！
1、 對外關(guān)注人性·對內(nèi)修煉心性
2、 工具一：諸葛亮識人七法
3、 工具二：普魯斯特問卷——涉及生活、思想、價值觀以及人生經(jīng)驗(yàn)等
五、 實(shí)效工具：職業(yè)化導(dǎo)師的五項(xiàng)修煉
1、 培養(yǎng)溝通力——雙贏思維
① 完整的溝通流程圖
② 溝通中語氣語調(diào)的應(yīng)用
③ 工具：不同人際風(fēng)格的新員工的溝通技巧
④ 導(dǎo)師個人溝通魅力的修煉
⑤ 人生要學(xué)會兩個本領(lǐng)：做事讓人感動，說話讓人喜歡。
2、 加強(qiáng)執(zhí)行力——結(jié)果思維 ① 互動：任務(wù)與結(jié)果 ② 研討：1）、任務(wù)≠結(jié)果 2）、態(tài)度≠結(jié)果 3）、責(zé)任≠結(jié)果
③ 工具：日清日畢（速度）+日清日高（質(zhì)量）
3、 訓(xùn)練心智力——良性思維
4、 提升思考力——簡單思維
5、 鍛造職業(yè)力——合作思維

第四部分 如何引導(dǎo)新員工快速了解公司·融入公司
一、 案例：解碼華為180天新員工培訓(xùn)計(jì)劃 ——心態(tài)與能力的辯證關(guān)系
二、 衍生應(yīng)用：集體參觀公司——快速探索公司全貌
三、 了解公司的歷史——產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感
四、 公司的企業(yè)文化及內(nèi)涵是什么？——產(chǎn)生自豪感與榮譽(yù)感
五、 公司的業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品簡要介紹——為迅速進(jìn)入工作狀態(tài)打下基礎(chǔ)
六、 公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？——我與企業(yè)共成長
1、認(rèn)知：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙 2、互動：降龍十八掌 3、研討：新員工職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的五個統(tǒng)一
七、 賦能工具：9步助力新員工角色華麗轉(zhuǎn)型
八、 實(shí)效工具一：教練技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用
九、 實(shí)效工具二：優(yōu)點(diǎn)法則（現(xiàn)場演練）
十、 實(shí)效工具三：SWOT分析法+應(yīng)用
十一、 實(shí)效工具四： OJT工作教導(dǎo)四階段法及實(shí)施

第五部分 認(rèn)知新員工特征與輔導(dǎo)要領(lǐng)
一、分享：新員工能力與資格分析
二、研討：新員工心理特點(diǎn)分析
三、案例+研討：“最難培育的新員工”及解決方案
四、實(shí)效工具一：如何快速幫助新員工建立職業(yè)錨
1、 反思：我到底想干什么？
2、 優(yōu)化：我到底能干什么？
3、 聚焦：我到底為什么干？
五、實(shí)效工具二：通過四定法幫助新員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
1、 定向——成長方向
2、 定點(diǎn)——個人優(yōu)點(diǎn)
3、 定位——角色位置
4、 定心——修煉心性：心態(tài)（態(tài)度）+心智（思想）+心本（價值觀）
六、剖析：新員工的需求狀況分析及解決預(yù)案
七、實(shí)效工具三：通過五步法培養(yǎng)職業(yè)化新員工
1、改變或調(diào)整自己的心態(tài)——堅(jiān)決執(zhí)行，絕對服從 2、改變或調(diào)整自己的狀態(tài)——腳踏實(shí)地，積極主動 3、改變或調(diào)整自己的習(xí)慣——日清日畢，日清日高 4、改變或調(diào)整自己做事的方式——系統(tǒng)思考，雙贏思維 5、改變或調(diào)整自己為人處事的方式——主動溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作
八、輔導(dǎo)新員工的正確理念
1、言傳身教，以身作則 2、用人所長，避其所短 3、多些引導(dǎo)，少些批評 4、學(xué)會接納，懂得關(guān)愛 5、教學(xué)相長，互相成就
九、實(shí)效工具+應(yīng)用：新員工性格特點(diǎn)分析與輔導(dǎo)要領(lǐng)
1、D型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)； 2、I型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)； 3、S型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)； 4、C型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)。

 【講師背景】
職業(yè)塑造管理導(dǎo)師
中層管理培訓(xùn)專家
新生代教育科技（人才銀行）董事長
中國人力資源研究會特聘教授
中國管理科學(xué)研究院特約研究員
中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特約培訓(xùn)師
某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
書籍《中國新生代》 作者
中國企建工程中心特聘專家
【個人簡介】
李根穩(wěn)老師擁有10年教育培訓(xùn)行業(yè)研發(fā)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾任職一家上市公司培訓(xùn)經(jīng)理，全國連鎖企業(yè)人力總監(jiān)，中國新生代研究學(xué)院 院長，中山大學(xué)嶺南學(xué)院、清華中旭商學(xué)院、武漢大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院、香港振華商學(xué)院、中國人力資源開發(fā)研究會等知名商學(xué)院特邀講師。
李根穩(wěn)老師致力于職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化素養(yǎng)、管理者的管理技能等課程專題的研究，擅于從企業(yè)本源塑造其核心競爭力、從員工本身提升其崗位勝任力，李老師結(jié)合多年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)“差異化管理”與“心式管理學(xué)”；常年為各企事業(yè)單位、高校院校，集團(tuán)公司，全國各地大型企業(yè)授課，已使數(shù)萬人獲得思想、行為、能力的提升與改變，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，易學(xué)善用，實(shí)戰(zhàn)有效，受到學(xué)員和企業(yè)一致好評。
李根穩(wěn)老師授課風(fēng)格生動、機(jī)智、幽默，采取職場實(shí)用案例分析；在課程中運(yùn)用小組討論、角色扮演、現(xiàn)場提問點(diǎn)評講解、視頻教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等多種的培訓(xùn)方法、與學(xué)員互動交流，讓學(xué)員通過切身體驗(yàn)和感悟來提高學(xué)習(xí)與工作的主動性。李老師課程講解張弛有度，內(nèi)容深入淺出，演繹通俗易懂，課后發(fā)人深省。幽默、風(fēng)趣、親切、生動靈活，以學(xué)員為培訓(xùn)主體，善于從問題本源，改善學(xué)員心智與態(tài)度，使其在培訓(xùn)現(xiàn)場逐步發(fā)生脫變。并深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研和專訪，自主研發(fā)多種實(shí)用的解決問題之工具和技巧，將理論性、趣味性與實(shí)效性相結(jié)合，體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、分享、研討、互動式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變，深受企業(yè)和學(xué)員好評。
【專注領(lǐng)域】
中國新生代成長與管理、職業(yè)化與陽光心態(tài)塑造、MTP中層管理系列、企業(yè)精英人才系統(tǒng)打造
【主講課程】
一、 管理技能類系列課程：
《企業(yè)精英人才的系統(tǒng)打造》
《讓領(lǐng)導(dǎo)力倍增的高情商管理》 《高效時間管理與工作效率提升》
《做最好的中層—管理者角色認(rèn)知》
《班組長如何有效留住員工實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
《教練技術(shù)》《中基層管理者能力提升》
《新入職場大學(xué)生“雛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營》 《品西游學(xué)管理》《領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》 《執(zhí)行力提升-從“心”開始打造行動力》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：打造高績效管理團(tuán)隊(duì)》
《新生代員工管理》《管心+管人+管團(tuán)隊(duì)》
《文明管理：非粗暴管理下的和諧員工關(guān)系》
《MTP中層管理研修班》《高品質(zhì)溝通技巧》
《減成本，促效率-跨部門溝通與協(xié)作技巧訓(xùn)練》
《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》 《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)》
《金牌班組長“飛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營》（8天版項(xiàng)目）
…………
【視頻鏈接】：《8090后心式管理學(xué)》：
https://v.qq.com/x/page/v3307q9ztkz.html
https://v.qq.com/x/page/h3307kdo73e.html
https://v.qq.com/x/page/z3307sru75w.html
【授課企業(yè)】
金融通信：中國銀行、中國工商銀行、中信銀行信用卡中心、招商銀行、浦發(fā)銀行、中國建設(shè)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、陽光保險集團(tuán)、寧波銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行、中國移動、
酒店餐飲：諾爾曼酒店、希爾頓酒店、金凱悅酒店、維也納酒店、民航大酒店、美帝酒店、如家連鎖酒店、格林豪泰連鎖酒店、海濱溫泉旅游度假區(qū)、海公園愛度度假酒店、新概念精品酒店、日禾無國界餐飲連鎖、柴火餐飲連鎖、真功夫、永和、西貝、尋秦記、黑天鵝餐飲連鎖、小肥羊、海底撈火鍋城、古井貢酒集團(tuán)……
珠寶行業(yè)：鉆石世家、世紀(jì)珠寶城、中國黃金、周大生珠寶、福興珠寶、歐帝邇珠寶、愛戀珠寶、愛心珠寶、老鳳祥珠寶、嘉瑞珠寶、四千金珠寶、寶慶銀樓、喜玉緣珠寶、喬梵尼珠寶、維爾國際珠寶、肖記珠寶……
教育行業(yè)：中大職業(yè)學(xué)院、新東方、菲菲教育、特名教育、新啟程外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、嘉華商學(xué)院、九比學(xué)校、瑞林培訓(xùn)、騰龍培訓(xùn)、南方學(xué)院、東莞理工學(xué)院、城市學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科技學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院……
房地產(chǎn)業(yè)：永發(fā)地產(chǎn)集團(tuán)、富基地產(chǎn)集團(tuán)、萬科地產(chǎn)集團(tuán)、光怡地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)集團(tuán)、德利地產(chǎn)集團(tuán)、尚模地產(chǎn)集團(tuán)、富盈地產(chǎn)集團(tuán)、新世紀(jì)地產(chǎn)集團(tuán)、中信地產(chǎn)、黃河集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、中信物業(yè)、綠地集團(tuán)、綠城地產(chǎn)……
其他行業(yè)：紅河集團(tuán)、58同城、燕塘牛奶、科杰運(yùn)動、天獅集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、中南集團(tuán)、華南集團(tuán)、香港智科、龍億科技、昱枰印刷、山水灣家具、鴻聯(lián)九五、惠程電氣、福興達(dá)科技、攀高電子、顧康力化工、雅豪精密、網(wǎng)富科技、NOKIA、雀巢、湯森姆、DJL、杜邦電子、、新能源科技、太平人壽、新科磁電、卡西尼電子、慧通人才、銓訊電子、宇球電子、FCI、中電新能源、康境環(huán)保、中能科技、科磊德數(shù)碼、生益科技、易事特電源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益電子、史特施實(shí)業(yè)、匯勛電器、金融聯(lián)集團(tuán)、利能科技、贏博科技、盈時屋、尚科思、海科瑞特、金隆投資、平湖社區(qū)工會、綠城水務(wù)公司、德普特科技、廣州建設(shè)集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣東郵電、新勁電子、木林森、蘇泊爾、萬昌包裝、浩信康邁、南京化工工業(yè)園、交通銀行、廣州醫(yī)藥、中石化、臺山核電、富士施樂高科技、理想教育、方大集團(tuán)、杭州綠城、明信測試、幸和日用品、廣州煙草局、北京航空食品、東興商標(biāo)、堅(jiān)基集團(tuán)、珠海公交集團(tuán)、樂凱、南寧電廠、歐派、格度服飾集團(tuán)…………

【學(xué)員評價】
李老師課程氛圍輕松，故事生動，視頻有趣，很有觸動，聽完李老師的課后更加堅(jiān)定了自己一直以來的陽光心態(tài)，今后更加努力。 （ 學(xué)員 劉小蓮）
非常認(rèn)可李老師在課程中講的知識點(diǎn)及老師人生觀點(diǎn)，感恩常在，微笑常在，學(xué)習(xí)常在。 （學(xué)員 楊文清）
李老師，案例生動、授課方式多樣，對情緒的理解有了新的認(rèn)識，學(xué)會了更好的管理情緒，調(diào)整心態(tài)，之前也聽課相關(guān)課程，李老師的課程讓我感觸最多。 （ 學(xué)員 趙小姐）
李老師有非常豐富的上課經(jīng)驗(yàn)，充分調(diào)動學(xué)員的積極性，這次執(zhí)行力課程對工作實(shí)際指導(dǎo)性很強(qiáng)！
（學(xué)員曾先生）
聽了李老師的溝通技巧，懂得了個人角色認(rèn)知、人際關(guān)系、成熟的心智都是成為良好溝通條件，溝通從心開始，課程中老師用了許多小互動引用體驗(yàn)的方式交流學(xué)習(xí)。 （學(xué)員張先生）
李老師課程內(nèi)容簡單易懂，方法挺實(shí)用，效果很好，這次高效工作的方法讓我懂了很多，不能愛上工作，但可以開心工作。謝謝李老師！ （學(xué)員周生）
聽了李老師的課，發(fā)現(xiàn)自己以前有很多錯誤、幼稚的想法，自己其實(shí)就是一個眼高手低的人，希望我盡快改掉自身的很多缺點(diǎn)，用心工作、快樂生活，多一些努力，少一些抱怨，鍛煉好自己的能力，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。 （某水務(wù)公司學(xué)員）
參與著發(fā)人深省的游戲，欣賞著震撼心靈的視頻，傾聽著精彩絕倫的課程，讓我在剛走向社會舞臺時就進(jìn)行了一次很好的洗禮，衷心感謝李老師，您辛苦了！ （某銀行學(xué)員）
很慶幸自己能夠聽到這么精彩的演講，可以說這樣的課程會讓我們剛畢業(yè)的人少走很多彎路，真不愧是一位好的導(dǎo)師。 （某國企新員工）
以前總認(rèn)為自己是名牌大學(xué)生，就會很了不起，但是當(dāng)在找工作時一次次受到打擊時，才發(fā)現(xiàn)自己社會實(shí)踐能力太差，開始不斷的自我懷疑和否定。聽了李老師這節(jié)課，我重新燃起了自信，現(xiàn)在知道了能力是從哪里修煉來的了，一個連優(yōu)秀員工都做不到的人，什么事情都做不好！ （某房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)員）
【個人語錄】
 這是一個快速奔跑的時代，欲望太多，速度太快，我們的身心人為的失去了平衡，被動的去適應(yīng)不斷變換的世界。“適者生存、優(yōu)勝劣汰”的自然法則在21世紀(jì)更具時代感，人生的智慧在于如何把持生存的和諧與內(nèi)心的平衡，不要過，也不要不及！
 錯位法則：習(xí)慣＞能力＞學(xué)歷，有的人一輩子都找不準(zhǔn)自己的位置和角色，所以工作槽糕，生活無趣，人生暗淡！
 感恩——人生旅途免費(fèi)的加油站，有愛就有力量！孝是一種心態(tài)，愛是一種狀態(tài)，心靈保持靜態(tài)，生活需要動態(tài)，心理就不會變態(tài)。
 現(xiàn)代職業(yè)人的最高境界是用心工作，快樂生活，工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量。
 現(xiàn)代人不缺少流行，但缺少時尚；不缺少營養(yǎng)，但缺少健康；不缺少金錢，但缺少財(cái)富；不缺少嘩然，但缺少安靜；不缺少知識，但缺少智慧！
 每個人都應(yīng)該有一個屬于自己的人生導(dǎo)師，是家人，或朋友、或領(lǐng)導(dǎo)、或同事、或伴侶、或老師，當(dāng)你在人生的旅途迷路時，總有一盞燈為你點(diǎn)亮，導(dǎo)航前程。
 高層領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的舵手，方向錯，一切皆錯；中層管理就是團(tuán)隊(duì)的發(fā)動機(jī)，不交流，一切皆輸；員工就是組織的血液，不競爭，一切皆失！
 在企業(yè)管理中，員工是一面鏡子，領(lǐng)導(dǎo)是一面旗幟，引導(dǎo)是最好的批評，無須指責(zé)，做好

• 政企客戶高端裝維人員技能培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3.中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)

   

  前言：不賦能，則覆滅第1章 一箭洞穿“賦能”1.賦能，就是“讓團(tuán)隊(duì)能”注入動力 / 賦予能量 / 以賦代教 / 乘法思維2.所謂賦能，實(shí)乃心理賦能“我是”/“我能”/“我愿”3.關(guān)于賦能的五個核心體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)..

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• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變

   

  一、夢醒時分-定位職業(yè)角色1、角色的認(rèn)知我想成為什么我想貢獻(xiàn)什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結(jié)果 被動 or 接受 3、角色的定位WHY：目標(biāo)HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線蜜月期沮喪期調(diào)整期發(fā)展期二、先利其器-認(rèn)知職業(yè)化的技能1、團(tuán)隊(duì)..

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• 80、90后新員工職場營運(yùn)沙盤模擬

   

  一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工與管理流程設(shè)計(jì)1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷2. 學(xué)習(xí)建立符合模擬經(jīng)營需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)簡要職能說明4. 依據(jù)適用原則，進(jìn)行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關(guān)系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析、探索與構(gòu)建 8. 制定組織決策的基..

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• 生產(chǎn)管理者綜合技能培訓(xùn)

   

  第一部分：生產(chǎn)管理概論一、認(rèn)識生產(chǎn)管理的重要性1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的核心2、生產(chǎn)現(xiàn)場是直接為企業(yè)創(chuàng)造價值的地方二、如何成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者1、制造業(yè)核心競爭力與基層管理者的關(guān)系2、基層管理者的管理困惑分析3、正確的管理者心態(tài)4、基層管理者管理的八項(xiàng)內(nèi)容：5、現(xiàn)代管理中基層管理者的目標(biāo)和模式6、員工最喜..

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• 部門主管綜合管理技能培訓(xùn)

   

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