【培訓對象】
副職干部

【培訓收益】
1、掌握兩種以上的戰略分析工具《SPACE-銀行戰略地位與行動評價》《IFE-銀行內部因素評估》，掌握獲得追隨者的關鍵路徑，掌握群眾工作驗收合格的標準； 2、解讀管理心理學密碼，剖析管理轉型的難點，掌握溝通改善的關鍵，訓練快速提升效能的具體做法；用行動學習的方式，顛覆副職干部的角色認知，帶領學員培育出快速應變的工作作風； 3、通過角色扮演，修煉溝通技巧，針對五種不同群體、針對新生代員工和資深老員工的需求與特性，模擬三類管理困境，演練調動員工工作積極性的具體辦法；結合案例，掌握團隊凝聚力的八大因素，掌握提升影響力的具體辦法； 4、通過場景體驗和角色扮演，快速塑造領導魅力；結合實際，研討管理創新，透視權力與影響力，對標激勵模型，訓練最有效的激勵方式； 5、分析領導模式迭代，通過場景體驗，團隊管理理念實現顛覆式的轉變，學員的管理技能和管理水平，實現跨越式提升；重建領導層的核心競爭力，跨越戰略轉折點，為商業銀行的發展夯實基礎，提供源源不斷的動力。

一、后疫情時代如何面對不確定性
1、如何帶領團隊走出迷失叢林？
- 管理轉型戰略選擇技術
- 如何解決戰略分歧與戰略缺失？
2、【WorkShop工作坊】《SPACE-銀行戰略地位與行動評價》
3、競爭五力模型與奔騰年代
4、管理的本質，是什么？
- 月光陷阱與信息不對稱
- 參與約束與激勵相容
5、群眾工作合格驗收標準
二、管理心理學常識與管理技巧訓練
1、銀行員工到底要什么？
2、銀行員工不聽話，怎么辦？
- 超級業務員，怎么辦？
- 非正式組織，怎么辦？
- 精神離職，怎么辦？
3、如何調動員工積極性？
- 群體8大凝聚力因素
4、如何管理新生代員工？
- 《佛系青年修理手冊》
5、如何管理資深員工？
- 珍珠定律
三、角色認知與領袖的風采 ——管理風格與領導魅力
1、副職干部角色認知
- 領導魅力的來源
- 標志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪
2、標準口頭禪訓練
- 身先士卒 率先垂范
- 計劃沒有變化快，怎么辦？
3、【WorkShop工作坊】《揚長避短的領導魅力修煉計劃》
4、權力的本質
- 領導系統模式與五種權力
5、【WorkShop工作坊】《副職干部/正職干部成長規劃》
- 誤區/緣起/成長規劃
四、提煉溝通素材 建設企業文化 助推管理轉型
1、企業文化與品牌建設的戰略意義
- 銀行案例分析
2、【WorkShop工作坊】《銀行歷史與文化》
3、MI、BI與VI
- 我們不做什么？
- 企業文化建設工作的地位
- 企業文化建設的一般思路
- 企業文化建設的產出物
4、商業銀行新時代企業文化建設培訓輔導項目產出物
5、領導力轉型和效能提升新動能
- 【行動學習】《企業文化物料清單》
- 【行動學習】《物料生產成本、工期與工藝》
五、書面溝通、語言溝通、肢體溝通與精神激勵
1、組織行為學與激勵
- 行為激發/行為引導/行為保持/行為歸化
2、【WorkShop工作坊】《IFE-銀行內部因素評估》
3、怎樣提高績效：如何突擊？
- 動員演講：任務突擊
4、銀行怎樣拓展新業務：您為何而戰？
- 終極激勵：擴大客戶群規模
5、什么是最有效的激勵方式？
六、場景訓練
1、場景訓練
- “折翼天使 玩世不恭”，怎么辦？
- “新官上任 超越幼稚”，怎么辦？
- “老革命遇到新問題”， 怎么辦？
2、跨越戰略轉折點
 

余建軍教授 最前瞻的銀行團隊管理專家
清華大學銀行管理課程特聘教授
北控學院客座教授
大灣區國際商業銀行研究院高級研究員
北京農商銀行總行指定培訓講師
廣東金融高新區總顧問
特色亮點
每年訓練分支行長超過10,000人；
不遺余力地建設一支又一支金融產業大軍，是余建軍教授終身的使命；
互動猛烈、別開生面，培訓現場氛圍特別好；
擔任廣東金融高新區總顧問，在22.40平方公里的土地上，指導部署48家銀行數據后臺，測量互聯網金融的潮起和潮落，結合著銀行團隊管理領導力課程、MTP-Bank銀行管理技能訓練營，以及銀行干部管理技能隨崗培訓輔導項目，幫助銀行獲得核心競爭優勢。
主講課程
1、《銀行團隊管理與效能提升》
2、《場景領導力》
3、《MTP-Bank銀行管理技能提升》
部分客戶
金融行業
中國銀行：中國銀行濟寧分行、中國銀行河南省分行、中國銀行湖北省分行、中國銀行云南省分行、中國銀行江西省分行、中國銀行宿遷分行、中國銀行天門分行、中國銀行安寧支行、中國銀行呈貢支行、中國銀行青島分行、中國銀行江蘇省分行、中國銀行陜西省分行、中國銀行上海分行、中國銀行南平分行、中國銀行漳州分行、中國銀行甘肅省分行、中國銀行東營分行、中國銀行撫順分行、中國銀行莆田分行、中國銀行三明分行、中國銀行寧波分行、中國銀行余姚分行、中國銀行順德分行、中國銀行長沙分行、中國銀行阜陽分行……
農業銀行：農業銀行蘇州分行、農業銀行姑蘇分行、農業銀行濟南分行、農業銀行濟寧分行、農業銀行臨沂分行、農業銀行江西省分行、農業銀行遼寧省分行、農業銀行山東省分行、農業銀行青島分行、農業銀行甘肅省分行、農業銀行西藏分行、農業銀行天津保稅支行、農業銀行廣西分行、農業銀行湘西分行、農業銀行淄博分行、農業銀行岳陽東茅嶺支行、農業銀行柳州分行、農業銀行北海分行……
工商銀行：工商銀行濟南分行、工商銀行萊蕪分行、工商銀行貴州省分行、工商銀行吉林省分行、工商銀行安徽省分行、工商銀行南通分行……
建設銀行：建設銀行珠海分行、建設銀行江山分行、建設銀行臨沂分行、建設銀行濱州分行、建設銀行麗水分行、建設銀行云南省分行、建設銀行常州分行、建設銀行廣州天河分行……
交通銀行：交通銀行揚州分行、交通銀行珠海分行……
股份制商業銀行：中信銀行東莞分行、民生銀行合肥分行、民生銀行杭州分行、招商銀行武漢分行、浦發銀行總行、興業銀行貴陽分行、興業銀行廣州分行、招商銀行南寧分行、民生銀行常德分行、中信銀行哈爾濱分行、浦發銀行濟南分行、中信銀行蘇州分行、招商銀行濟南分行、招商銀行大連分行、光大銀行溫州分行、招商銀行珠海分行……
城市商業銀行：華潤銀行總行、徽商銀行合肥分行、南京銀行南京分行、江蘇銀行無錫分行、華融湘江銀行總行、柳州銀行總行、桂林銀行總行、民泰銀行總行、寧波銀行上海分行、成都銀行總行、泉州銀行總行、中原銀行漯河分行、平頂山銀行、樂山商業銀行、晉中銀行、中原銀行信陽分行、德州銀行、贛州銀行、溫州銀行溫州分行、溫州銀行鹿城分行、華融湘江銀行衡陽分行、恒豐銀行昆明分行、中原銀行開封分行、貴州銀行總行、石嘴山銀行總行、貴州銀行黔西南分行、貴州銀行畢節分行、洛陽銀行總行、江蘇銀行總行、貴陽銀行成都分行、昆侖銀行成都運營中心、長沙銀行南城支行、長沙銀行望城支行、四川銀行總行、浙商銀行杭州分行……
郵儲銀行：郵儲銀行河南省分行、郵儲銀行四川省分行、郵儲銀行連云港分行、郵儲銀行河北省分行、郵儲銀行梅州分行、郵儲銀行阜新分行、郵儲銀行云南省分行……
農商行及信用社：東陽農商行、江山農商行、云南省聯社、遼寧省聯社、濟南農信社、河北省聯社、河南省聯社、湖南省聯社、浙江省聯社、鄞州銀行、上海農商行、邯鄲農商行、龍江聯社、雞東聯社、瑞豐銀行、衢州市辦、廣東農信、四川省聯社、濟源農商行、鄧州農商行、深圳農商行、湘西農商行、義烏農商行、青島農商行、恒信農合行、成泰農商銀行、慶元農商行、青田農商銀行、恭城農商銀行、吳江農商銀行總行、德清農商銀行總行、福鼎聯社、歙縣農商銀行、永泰聯社、閩侯聯社、建陽聯社、政和聯社、路橋農商銀行、北京農商銀行總行、懷化市辦、景寧農商銀行、邕寧聯社、瀘西聯社、周寧聯社、平湖農商銀行、梓潼農商銀行、北京農商銀行門頭溝支行、睢寧農商銀行、蘭州農商銀行、平潭農商銀行、無為農商銀行、余杭農商銀行、陽曲農商銀行、柳江農合銀行、保靖農商銀行、長沙農商銀行、南通農商銀行、珠海農商銀行、江南農商銀行總行、湖南農信郴州市辦……
銀行業協會及其他：湖北省銀行業協會、四川省銀行業協會、山東國壽、四川省城市商業銀行協會、濰坊市金融辦、澳門大豐銀行總行、廣州期貨交易所……
大專院校
北京大學、清華大學、中國人民大學、北京師范大學、中央財經大學、北京對外經濟貿易大學、國家會計學院、中山大學、華南理工大學、浙江大學、浙江財經大學、山東大學、湖南大學、浙江師范大學、復旦大學、上海交通大學、北控學院、上海財經大學、廈門大學……
學員評價
“從沒聽過這么生動的培訓。好老師可遇不可求。”（中國銀行河南省分行劉行長）
“課程精彩、震撼，特別是理念轉變的沖擊非常大，每次課程都能打開上帝視角。”（工商銀行山東分行周行長）
“余教授很親和，老師的視野和深度，充分展現在細節中，培訓形式方法很新穎，能充分調動學員，讓我們自己挑戰自己。”（建設銀行珠海分行蔡行長）
“團隊管理方法干貨滿滿、系統實用，應該安排更多的時間輔導、消化，90后員工和老員工的管理技巧特別具有針對性。”（南京銀行北京分行丁行長）

視頻鏈接
1、鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3Mjc2Njc2NA==.html
2、鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3MjgyMjkxNg==.html
3、也可以去【優酷】自行搜索“余建軍老師”  

• 小微信貸業務產能提升

   

  第一單元：小微企業客戶獲客方式技巧（1000萬以下規模）1.客戶篩選（詳述）2.關于行業集群開發的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發方式及策劃1. 對當地周邊市場的定位與分析2. 商圈客戶開發（結合我行..

  ￥   元/ 天

  人氣：1352  

  

• 家居建材行業電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業傳統零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯網家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業呈現、輸入價值優點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

  ￥   元/ 天

  人氣：2045  

  

• 對公客戶經理結構化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1543  

  

• 贏在開門紅——養老金、教育金銷售技能提升實戰訓練

   

  第一講：后疫情時期的保險業更值得期待一、我國保險行業發展的趨勢1.未來更好：我國保險行業歷年發展的大趨勢1）19年前的發展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩：監管守護行業可持續發展二、后疫情時期保險發展的機遇（一）經濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1492  

  

• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優秀的醫生？二、患者為什么說“不”？（一）質量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術讓人擔心；（四）環境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人氣：1230  

  

• 智贏未來 —— 5G時代客戶經理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統金融、互聯網、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質化的產品形態，作為一線產品營銷的客戶經理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經常有如下狀況：Ø 您是不是面對業績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

  ￥   元/ 天

  人氣：1594