【培訓(xùn)對象】
中高層

【培訓(xùn)收益】
• 自我價值、職業(yè)生涯、自我能力、自驅(qū)力 • 學(xué)習(xí)六秒鐘情商領(lǐng)導(dǎo)力的核心模型、提高自我對情緒的覺察和管理 • 掌握多種提升情商領(lǐng)導(dǎo)力的工具 • 緩解壓力、提升能量

第一天 探索：領(lǐng)導(dǎo)力，內(nèi)核是情商  真正的領(lǐng)導(dǎo)力是由內(nèi)而外的力量
 自我認(rèn)知不夠，很難成為有效的領(lǐng)導(dǎo)
 從我應(yīng)該做什么到我應(yīng)該成為誰
 領(lǐng)導(dǎo)力源于我們思考、感受與行動的方式
 領(lǐng)導(dǎo)力的質(zhì)量取決于思考的質(zhì)量
 思考的質(zhì)量取決于意識水平
 作為領(lǐng)導(dǎo)者，你是一種“存在”，而不僅僅是個體
發(fā)現(xiàn)：如何通過發(fā)展情商提升領(lǐng)導(dǎo)力
 情商
• 情商誤區(qū)
• 情商的定義 （IQ vs EQ）
 六秒鐘情商模型第一模塊
• 了解情緒
• 認(rèn)識情緒
• 情緒模式識別
• 工具1：認(rèn)知情緒：我感覺…
• 工具2：情緒模式識別
• BMH掃描
• 自我科學(xué)的過程
 大腦結(jié)構(gòu)—情緒產(chǎn)生
• 三重腦
• 大腦工作原理
• 情緒短路
• 綁架
 壓力管理
• 壓力績效曲線
• 停車場憤怒
第二天 深入：如何通過發(fā)展情商提升領(lǐng)導(dǎo)力  6秒鐘情商模型第二模塊
 選擇情緒
• 行動還是選擇？
• 工具3：應(yīng)用因果思維
• 消極強(qiáng)化？懲罰？服從？
• 工具4：駕馭情緒
• 工具5：運(yùn)用內(nèi)在動力
• 情緒自動扶梯
• 反應(yīng)環(huán)
• 工具6：樂觀思維修煉
• 以積極主動的視角看待希望與可能性
• 轉(zhuǎn)換
 6秒鐘情商模型第二模塊
 超越情緒
• 工具7：同理心
• 識別并恰如其分的回應(yīng)他人的情緒
• 穿他的鞋
• 工具8：追求超我目標(biāo)
• 將日常選擇與具有決定性的目標(biāo)結(jié)合起來
• 轉(zhuǎn)換示意圖
 案例分析—用情商工具詮釋新生代的管理
 職場情商的運(yùn)用
 找到自己的超我目標(biāo)
拓展：SEI 情商測評報告  找到你的大腦類型
 三個衡量標(biāo)準(zhǔn)
 運(yùn)用自己的大腦類型

培訓(xùn)有效性整體推薦方案

 培訓(xùn)前參加者參與情商報告測試SEI：(如果需要,需要測評費(fèi)用)
情商的測試工具，用來測試參加者的情商、大腦類型、大腦優(yōu)勢等
 培訓(xùn)前管理層管理行為調(diào)查：
用采訪的形式用來調(diào)查記錄管理行為中的典型行為、交流模式、管理難題、生產(chǎn)效率和生產(chǎn)性
 培訓(xùn)中部分TFA案例解析
6秒鐘情商機(jī)構(gòu)專用情商工具，進(jìn)行真實(shí)案例輔導(dǎo)，有效性100%
企業(yè)案例1：全球會議中，中外參會者面對質(zhì)疑與反質(zhì)疑時表現(xiàn)出來的的行動、感受和想法對最終決策的影響。
企業(yè)案例2：上下級談話中，下級如何克服緊張、焦慮和不自信的情緒，讓結(jié)果利益最大化。
企業(yè)案例3：月度、季度、年度指標(biāo)下達(dá)時如何讓壓力處在良性區(qū)間，從而驅(qū)動績效。
企業(yè)案例4：新生代員工的訴求、雇傭體驗(yàn)與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系。
生活案例5：交通堵塞、路怒時的感受、想法和行動與結(jié)果之間的聯(lián)系。
親密關(guān)系案例6：如何識別情緒和情緒模式、選擇管理情緒，時刻提醒自己理性管理情緒所帶來的真實(shí)信息，最終達(dá)到親密關(guān)系的雙贏目標(biāo)。
親子關(guān)系案例7：孩子優(yōu)秀時的激勵和遇到困難時的輔導(dǎo)都與情緒識別和管理有關(guān)，如何通過情緒識別和管理讓優(yōu)勢得到持續(xù)激勵，困境得到改善并達(dá)到最終發(fā)展目標(biāo)。
 員工滿意度調(diào)查（培訓(xùn)3個月后）
用調(diào)查問卷形式收集員工反饋中的領(lǐng)導(dǎo)行為，如：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工輔導(dǎo)、溝通方式及渠道、問題解決、員工培養(yǎng)。與參訓(xùn)前的結(jié)果和維度進(jìn)行對比。
 3個月復(fù)訓(xùn)分享答疑(若有需要,將另行報方案)
重點(diǎn)知識回顧，用來加深記憶
3個月中的情商實(shí)踐，產(chǎn)生出來的新的問題和疑惑的探討和解答
根據(jù)員工反饋進(jìn)行有針對性地輔導(dǎo)

 

【職業(yè)資質(zhì)】
•大連海事大學(xué)外國語言學(xué)碩士
•500強(qiáng)外企培訓(xùn)與人才發(fā)展經(jīng)理
•ATD 國際人才發(fā)展協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師Master Trainer
•美國6秒鐘情商機(jī)構(gòu)認(rèn)證情商實(shí)踐家
•Grape People認(rèn)證國際引導(dǎo)師
•美國呼叫中心學(xué)校體系認(rèn)證（系列認(rèn)證）
•華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師
•英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師
•ICF國際教練聯(lián)盟認(rèn)證進(jìn)化教練
•遼寧省二級心理咨詢師
•大連理工大學(xué)特聘企業(yè)講師
•中國大學(xué)慕課平臺名師課堂講師
•全國大學(xué)生公益項(xiàng)目“杉樹計劃”導(dǎo)師/教練
Cathy Han
韓東妮


【職業(yè)經(jīng)歷】
•Cathy老師2007年開始在IBM擔(dān)任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，連續(xù)十年擔(dān)任人才初、中、高級發(fā)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，擁有大型培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計、開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)和跨國團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。
•2014年受聘于Concentrix開始做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師（Master Trainer），培訓(xùn)與質(zhì)量經(jīng)理（Training manager）專注培養(yǎng)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，主張培訓(xùn)師除了具備專業(yè)素養(yǎng)外，還應(yīng)走進(jìn)項(xiàng)目（sit-in）了解業(yè)務(wù)，做有的放矢，理論聯(lián)系實(shí)際的培訓(xùn)。
•Cathy老師現(xiàn)任歐洲企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展部門經(jīng)理（ Learning & Development Manager）。人才培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)常被作為范例登上企業(yè)內(nèi)部全球新聞網(wǎng)，并數(shù)次被邀請赴各個培訓(xùn)平臺交流經(jīng)驗(yàn)。深受認(rèn)可。 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個原..

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• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 巨變時代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導(dǎo)變革：打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數(shù)字化時代，十倍速時代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力！然而，領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何？您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn)，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團(tuán)隊(duì)重振士氣，實(shí)現(xiàn)組織裂變..

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