【培訓對象】


【培訓收益】
本課程指導管理者學習掌握復盤的實操流程和工具方法，把經(jīng)驗轉化為能力；把復盤作為基本工作方法，促進團隊協(xié)作與經(jīng)驗分享，提高團隊業(yè)績；按照“回顧目標、評估結果、分析原因、總結經(jīng)驗”四個步驟，及時萃取沉淀企業(yè)最佳實踐、形成規(guī)范化的運作體系，并發(fā)現(xiàn)不足，激發(fā)創(chuàng)新與快速迭代，將經(jīng)驗轉化為生產(chǎn)力，提升企業(yè)和團隊的績效。

 一、認知復盤
1. 復盤由來
2. 什么是復盤
3. 復盤的價值與效果
4. 總結VS復盤
5. 復盤的態(tài)度
6. 復盤的要點
7. 復盤的流程

二、復盤的類型與要求
1. 及時復盤
2. 全面復盤
3. 階段復盤
4. 團隊復盤
5. 業(yè)務復盤
6. 企業(yè)項目復盤案例
個人工作復盤
團隊目標復盤
項目多種迭代式復盤
多項目經(jīng)營（PMO)復盤

三、復盤的步驟
1. 目標回顧
a) 當初目標的回顧
b) 目標分解與里程碑
2. 評估結果
a) 定義問題
b) 目標與實際的對比分析
3. 分析原因（Good與Need）
a) 成功的關鍵因素
b) 失敗的關鍵因素
c) 客觀/主觀分析
d) 外部/內(nèi)部因素分析
4. 洞察規(guī)律
a) 總結與梳理
b) 困難和改進
c) 復盤的成果輸出
5. 推動計劃實踐
a) 需要固化的有效措施Continue Doing
b) 需要優(yōu)化增加的措施Start Doing
c) 需要停止的實施措施Stop Doing-
d) 措施行動計劃與跟蹤

四、復盤的實操與方法指導
1. 如何做好項目復盤：復盤常常走入的五大誤區(qū)
2. 怎么營造復盤環(huán)境與文化？
3. 五步法：如何召開高效的復盤會議？
4. 復盤前需做好哪些準備？
5. 怎么組建復盤團隊，角色如何分工？
6. 復盤中如何開展引導與討論
7. 復盤中運用的有效工具與方法
8. 如何得到有價值的復盤結論？
9. 怎樣根據(jù)復盤結論制定計劃？
10. 怎么檢查評估一次復盤的效果？

五、復盤實戰(zhàn)練習（工作坊指導）
復盤小組的組成與分工
復盤的流程與工具方法
業(yè)務與工作復盤實戰(zhàn)指導
項目工作坊復盤教練指導
項目目標與決策
項目的組織策劃
項目的執(zhí)行管控
項目的交付收尾
項目復盤匯報報告模板
成果匯報

 

 敖建強老師

 

u 美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP項目管理專業(yè)人士

 

u 中國知名項目管理應用實戰(zhàn)專家

 

u 微軟Project項目管理專家講師

 

u Primavera P3/P6工程項目管理軟件應用顧問講師

 

u 項目管理者聯(lián)盟、光華管理學院高級顧問及合作講師

 

u 北方工業(yè)大學工商管理學院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

 

u 智聯(lián)招聘、廣東移動、中國通信服務公司特約項目管理講師

 

u 中國電子、航天三院、中國節(jié)能集團、中材集團、泰達集團特約項目管理講師及顧問

 

u 曾擔任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專家顧問

 

主講課程：

 

項目管理課程

 

《成功的項目管理- 項目管理最佳實戰(zhàn)應用》

 

《企業(yè)中高層項目管理訓練課程》

 

PMP認證培訓

 

企業(yè)內(nèi)訓課程：

 

《工程項目管理》

 

《房地產(chǎn)企業(yè)項目管理》

 

《項目風險管理》

 

《業(yè)務流程改進及項目推動執(zhí)行管理》

 

項目管理工具實戰(zhàn)課程：

 

《Project企業(yè)項目管理最佳實踐應用》[汽車制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設工程]

 

《P3/P6項目管理軟件工程管理實戰(zhàn)運用》[工程]

 

《項目管理技術、工具及模板實踐應用》

 

項目管理咨詢服務：

 

企業(yè)項目管理計劃模板定制和開發(fā)

 

企業(yè)項目管理流程咨詢及優(yōu)化

 

企業(yè)項目化管理實施規(guī)劃及指導

• 醫(yī)院突發(fā)事件處理培訓

   

  一、醫(yī)院突發(fā)事件概述1、醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質2、醫(yī)院突發(fā)事件的類型3、醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響4、醫(yī)院突發(fā)事件預防及應對的價值5、醫(yī)院突發(fā)事件預防及應對常見的幾個問題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預防1、醫(yī)院突發(fā)事件預防體系的建立的七個步驟2、醫(yī)院突發(fā)事件預防的先進經(jīng)驗三、醫(yī)院突發(fā)事件的處置與應對1、醫(yī)院突發(fā)事件處置的七個原..

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• 精細化安全管理培訓

   

  【課程背景】黨*提出“科學發(fā)展觀”和“構建和諧社會”的根本宏偉目標，其本質是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。我國精細化安全管理思路： 治理隱患、主動防范事故，堅持標本兼治，重在治本。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理..

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• 工程項目管理培訓實務與計劃

   

  一、項目管理框架項目管理知識基本框架- 項目定義及工程項目的特征- 項目成功的核心要素- 什么是項目管理?項目管理的概念和特征- 項目管理的五大過程- 項目管理九大知識領域工程管理與項目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設項目生命周期- 工程建設項目管理程序- 工程項目組織結構模式及選擇- 工程項目的甲方..

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• 新技術與管理培訓

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網(wǎng)絡發(fā)展趨勢二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術1、物聯(lián)網(wǎng)技術、應用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢3)物聯(lián)網(wǎng)的架構和實現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術解決方案和技術分類2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓大綱

   

  第一部分：裝維服務流程業(yè)務開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務規(guī)范裝維人員基礎素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務規(guī)范裝維人員入戶服務禮儀&..

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• 家客集客網(wǎng)絡維護管理培訓

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢1.2全球無線接入流量變化趨勢1.3全球消費者網(wǎng)絡視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規(guī)模和結構2.中國移動全業(yè)務布局和實現(xiàn)2.1電信運營商全業(yè)務格局2.2全業(yè)務運營的概念和特點2.3中國移動全業(yè)務運營現(xiàn)狀2.4全業(yè)務競爭下客戶的典型需求2.5中國移動全業(yè)務布局..

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