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數(shù)字營(yíng)銷與商業(yè)模式革新:為客戶創(chuàng)造全新價(jià)值的驅(qū)動(dòng)引擎

數(shù)字營(yíng)銷與商業(yè)模式革新:為客戶創(chuàng)造全新價(jià)值的驅(qū)動(dòng)引擎

課程編號(hào):43911

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:338

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:戰(zhàn)略管理 

授課講師:黃辰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高層管理者:董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、分管副總等 戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人(CEO、CTO、CIO、CMO等) 各個(gè)條線的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)專家 產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等 創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實(shí)踐者

【培訓(xùn)收益】
結(jié)合一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深入分析構(gòu)建數(shù)字營(yíng)銷策略和建立高效的數(shù)字化組織,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷的全面轉(zhuǎn)型,以及數(shù)字化戰(zhàn)略和組織的升級(jí) 對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的關(guān)鍵概念、理論架構(gòu)和重要模型進(jìn)行了細(xì)致的梳理,同時(shí)又對(duì)落地方案進(jìn)行了清晰的說明 從理論角度進(jìn)行梳理與探索,形成獨(dú)特的數(shù)字營(yíng)銷方法論,以數(shù)字營(yíng)銷為引擎帶動(dòng)企業(yè)組織維度與管理維度的模式提升 系統(tǒng)性地提煉出的關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷的創(chuàng)新理論和實(shí)戰(zhàn)攻略,為理解前沿?cái)?shù)字營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)提供扎實(shí)的指導(dǎo) 清晰的數(shù)字化營(yíng)銷思路,見解獨(dú)到,論述縝密

 【課程大綱】
一、數(shù)字化營(yíng)銷的核心方法論
1、企業(yè)為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型
 數(shù)字化之后迭代更快
 數(shù)字化是將供需更加高分辨率地匹配
 線上到線下的轉(zhuǎn)移就是數(shù)字化的過程
 CMO是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的排頭兵
2、數(shù)字化的基本世界觀:感知響應(yīng)模型(感知、理解、決策、行動(dòng))
 有感知和測(cè)量的地方就有進(jìn)步
 感知維度的選擇
 關(guān)注異常:每一個(gè)的異常解釋都是對(duì)業(yè)務(wù)更深刻的理解
 關(guān)注變化:每一次的變化都是機(jī)會(huì)
 快速感知和快速響應(yīng)
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景:成為營(yíng)銷的數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)力

二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字營(yíng)銷先行
1、數(shù)字營(yíng)銷既是科學(xué),更是藝術(shù)
2、營(yíng)銷科技發(fā)展的四個(gè)階段
3、智慧營(yíng)銷:數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的新營(yíng)銷體系
 傳播
 聚客
 成交轉(zhuǎn)化
4、數(shù)字營(yíng)銷的重要性
 社會(huì)層面
 客戶層面
 用戶層面
5、數(shù)字營(yíng)銷的核心價(jià)值
 品牌與產(chǎn)品價(jià)值觀
 消費(fèi)者觀察
 場(chǎng)景化營(yíng)銷
6、數(shù)字營(yíng)銷的三要素
 數(shù)據(jù)
 創(chuàng)意
 場(chǎng)景
7、數(shù)字營(yíng)銷的核心:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
 數(shù)字媒介
 消費(fèi)者
 營(yíng)銷手段
 營(yíng)銷觀點(diǎn)
8、數(shù)字營(yíng)銷的目標(biāo):驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)
 品牌營(yíng)銷
 產(chǎn)品銷售
 客戶運(yùn)營(yíng)
 售后服務(wù)
9、數(shù)字營(yíng)銷的本質(zhì):以用戶為中心
 接觸“跨渠道”
 對(duì)待“一致化”
 互動(dòng)“個(gè)性化”
 服務(wù)“超預(yù)期”
 關(guān)系“有激勵(lì)”

三、基于數(shù)據(jù)分析的商業(yè)智能應(yīng)用場(chǎng)景
1、商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的定義
2、應(yīng)用場(chǎng)景的角色關(guān)系
3、營(yíng)銷全鏈路上商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景思維
4、用戶在線的四大場(chǎng)景
 輸入場(chǎng)景
 瀏覽場(chǎng)景
 搜索場(chǎng)景
 交易場(chǎng)景
5、數(shù)據(jù)分析下的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景
 小城青年
 社群社交
6、場(chǎng)景進(jìn)階:帶動(dòng)更多場(chǎng)景革新
7、商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景與用戶關(guān)系
 可運(yùn)營(yíng)人群數(shù) – 活躍用戶
 人群轉(zhuǎn)化率 – 關(guān)系加深率
 高價(jià)值人群總量
 高價(jià)值人群活躍度
8、創(chuàng)新實(shí)踐,端到端的整合場(chǎng)景
 場(chǎng)景總覽
 預(yù)設(shè)GMV目標(biāo),反推各階層用戶體量

四、建設(shè)企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷大腦,打造最強(qiáng)驅(qū)動(dòng)引擎
1、以數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字營(yíng)銷生命周期
 數(shù)據(jù)營(yíng)銷架構(gòu)-業(yè)務(wù)視角
 數(shù)據(jù)營(yíng)銷架構(gòu)-技術(shù)視角
2、構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字資產(chǎn)體系
 流程
 架構(gòu)
 指標(biāo)
 標(biāo)簽
 數(shù)據(jù)整合
 變現(xiàn)
 應(yīng)用構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)
3、營(yíng)銷的數(shù)字化
 營(yíng)銷要素的數(shù)字化(品牌定位、內(nèi)容和創(chuàng)意、媒介)
 打通投入產(chǎn)出之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
 營(yíng)銷數(shù)字化中要避免的陷阱
 執(zhí)行清單,秒針經(jīng)驗(yàn)
4、數(shù)字營(yíng)銷分析
 歸因分析:對(duì)數(shù)字營(yíng)銷進(jìn)行效果評(píng)估
 策略分析:提升數(shù)字營(yíng)銷全流程效率
 中國數(shù)字營(yíng)銷拓?fù)鋱D
 中國數(shù)字營(yíng)銷地鐵圖

五、數(shù)字流量:公域流量與私域流量
1、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì):流量為王
2、公域流量VS私域流量

六、智能化營(yíng)銷的未來
1、營(yíng)銷體系從“數(shù)字化”到“智能化”演進(jìn)
2、營(yíng)銷體系從“品牌”到“品效”變革
3、從“客戶關(guān)系管理”到“客戶體驗(yàn)管理”
4、從數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到大數(shù)據(jù)應(yīng)用
5、從關(guān)注“產(chǎn)品資產(chǎn)”到“數(shù)字資產(chǎn)”

七、數(shù)字營(yíng)銷應(yīng)用:廣告智能投放與流量反作弊
1、行業(yè)背景
2、常見移動(dòng)廣告作弊方式
3、廣告智能投放解決方案
4、廣告可視化報(bào)告
案例:
瀑布流廣告投放、知名電商、精準(zhǔn)通供量SSP

 

 

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