【培訓對象】
追求更優秀的女性人員

【培訓收益】
本課程會將對從職業素養、服務禮儀、社交技能、儀容儀態儀表和個人魅力打造與中國傳統禮儀有機結合，通過學習和實操，使大家深入了解并掌握儀態禮儀、交往技能、個人職業素養提升和個人魅力氣場修煉藝術。

 第一部分：禮儀及基本理念
1、禮儀：禮（尊重）；儀（儀式）。
2、禮儀的概念；
3、禮儀的重要性；
4、禮儀的規則。

第二部分：個人基本禮儀
1，個人形象對儀容的要求； 面部 化妝 眼睛 嘴唇
2，個人形象對儀表的要求；
表情 舉止 體態語言 站姿 坐姿 蹲姿 體態語言禁忌
3、著裝要求；

 

第三部分：日常交往禮儀
1、入室匯報禮儀
2、手機禮儀；
3、遞送名片禮儀；
4，介紹禮儀
5，握手禮儀
6，引領禮儀

 

第四部分：語言禮儀
  1. 規范用語
  2. 問候語
  3. 請托語 
  4. 致謝語
  5. 征詢語
  6. 應答語
  7. 贊賞語
  8. 推托語

第五部分：微笑禮儀
  一. 面部表情  眼神的運用
    1， 注視的部位 
    2， 注視的角度 
    3，注視的技巧  
    4， 注視的時間  
  

  二. 面部表情  微笑    
    1，笑的種類
    2， 微笑的要領
    3， 笑容是提升好感度的捷徑
    4， 沒有 笑容 就沒有好的人際關系
   

第六部分：個人魅力打造----  形體訓練
1、快速練出靈動眼神
2、快速瘦腿、瘦腰！
3、快速練出天鵝般美頸！
4、快速練出芊芊玉手！
5、快速練出三種風格主要走姿
6、快速練出最美站姿
7、快速提升高雅氣質！

一 ，雕塑曼妙身材篇——與身體對話，管理好體重

梳理出美麗的天鵝頸
梳理肩和挺拔的背
讓脊椎處于正確位置
擁有優美的手臂線條
改善腰腹部肥胖
練出蜜桃臀，提升臀部
和大象腿說再見
讓腰和腿有力
讓身體挺拔

二，魅力修煉篇——女人味，靜若清池，動若漣漪

1.魅力神態：眼神，表情
  讓你的眉毛表達情感
  讓你的眼睛會說話
  如何讓眼神有魅力
  眼神靈動系列訓練
  杜絕表情紋的笑容訓練
  練出價值百萬的微笑
2.提升氣質的秘訣：
  秘訣一：修長纖細美頸
  秘訣二：優雅高貴香肩
  秘訣三：纖細柔軟蜂腰
  秘訣四：挺翹蜜桃美臀
  秘訣五：挺拔修長美腿
三，做“魅力十足”的女人
1.氣質如松-優雅站姿
  學會構造視覺上的修長
  站姿與頸肩腰背的關系
  站姿與腿部、手部的關系
   練出修長挺拔的站姿

2.氣質如竹-得體鞠躬和切身
  優雅的鞠躬和切身之腰部姿態
  優雅的鞠躬和切身之頸部姿態
  優雅的鞠躬和切身之眼神表達
3.氣質如鐘-優雅坐姿
優雅的坐姿之頭頸姿態
  優雅的坐姿之肩背姿態
  優雅的坐姿之腰部姿態
  優雅的坐姿之腿部方向
  優雅的坐姿之眼神的收放
4.氣質如蓮-優雅蹲姿
  優雅的蹲姿之頭頸姿態
  優雅的蹲姿之肩背姿態
  優雅的蹲姿之腰部姿態
  優雅的蹲姿之腿部方向
  優雅的蹲姿之眼神的收放

 

5.氣質如水-柔軟手部
   女性手部最佳姿態
   女性手部語言的魅力
   生活中場合幾種常用的手姿
   練出如水般柔軟的手臂、手腕、手指
   日常揮手和鼓掌的儀態   
6.氣質如風-時尚優雅的步態
   腰背挺直，步態才顯得高貴
   腿部有力量，才能走出輕盈和挺拔
   腰胯的運用、肩背的配合
   頸肩的旋律、頭部的配合
   優雅的擺臂方式
   如何漂亮的亮相、留頭、轉身
   如何走出時尚輕盈的步態

 吳佳佳老師

中國東方禮儀研究院金牌講師
安徽禮尚往來教育咨詢有限公司合伙人
中國東方禮儀研究院合肥分院副院長
安徽省禮儀文化協會理事
全國職業人才認證管理中心禮儀導師
合肥師范學院外聘禮儀導師
中鐵特聘商務禮儀導師
ACIC國際注冊高級禮儀培訓師
多家企業戰略合作商務禮儀、服務禮儀顧問
原建行銀行工作3年
中級茶藝師
安徽農業大學、合肥師范學院、安徽藝術學院、等高校客座老師

研究領域：
國際注冊師資班認證課程
國際專業人才庫認證課程
企業商務禮儀培訓系列課程
企業服務禮儀培訓系列課程（汽車銷售，房地產，酒店，銀行，醫院，物業等）

以往經歷：

2016年安徽兒童禮儀委員會成立者之一
2017年在財經職業學院成立東方禮儀合肥分院合伙人之一
2018 參與ACIC國際禮儀培訓師認證班指導
2018年肥東店埠鎮人民政府舉辦的傳統文化成長禮指導
2018年海匯假日酒店服務技能項目咨詢
2019年武漢教育局優秀兒童禮儀教案獎
2019年徽商銀行服務禮儀項目咨詢
2019年中信銀行服務禮儀指導
2019-2021年上海世界外國語學校禮儀項目指導三年
2020年北京城房地產物業三期的服務禮儀項目咨詢10天
2021年3000人大學新生禮儀訓練項目指導2天
2021年華安物業客服部服務技能大賽輔導榮獲第二名
2021年工商銀行服務禮儀大賽禮儀指導

主講課程：
《形象管理與個人魅力塑造》《職業素養與溝通技巧》《物業案場服務效能提升》《商務接待禮儀實戰》《門店銷售技巧與服務禮儀》《領導有禮與政務禮儀》 《職場精英與社交藝術》《和諧職場人際關系》《職業生涯規劃與自我管理》《銀行職員服務禮儀》 《酒店感動式服務禮儀》《銷售案場服務禮儀《最好的禮儀教養在家庭》《踐行教師禮儀 提升師德修養》《彬彬有禮在校園》

授課風格：
以語言來豐富、用姿態來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。在培訓過程中將引用案例，實戰與情景訓練為一體，知識性與操作性并重，強化積極主動的“以對方為中心”意識，引導學員發現自身在工作中的諸多盲點，快速激發潛能、提升整體人員素質。
定制化課程——將企事業的案例及素材融合在課程設計中
實用化工具——大量案例、實操、規范現學現用
持續化服務——課前、課中、課后全程參與課程設計、實施、回訪

授課的客戶：
1.著名企業：
中石油，中鐵集團，中建集團，中國電子科技集團 ，中國航空工業集團 ，中國建材合肥水泥研究設計院國家電網 ，中國華電集團 ， 中國石油天然氣集團有限公司 ， 中國科技大學先進技術研究院，中國工商銀行，中國建設銀行，中國農業銀行，中國工商銀行 ，中信銀行
4.政府/學校/團體/醫院：
--政府：銅陵國資委，太湖縣招商局 ，桐城市招商局，安巢文化旅游局 ，桐城招商局 ，桃花鎮政府 ，肥東店埠鎮政府，蜀山區婦聯，商務局
--學校：合工大國際教育學院 ，安徽農業大學，合肥師范學院，安徽藝術學院，安徽理工大學，合肥幼教集團 ，華森元幼教集團，三心幼教集團，皖紅幼教集團
五十中教育集團 ，西園教育集團，錦城小學 ，北京紅纓幼教集團
合肥清華附中，上海合肥世界外國語學校，蝸貝家教育集團 ，淮南師范學院合肥西園教育集團，興園中學
--交通：中鐵集團 中建集團 奔馳利之星店 寶馬店
--醫院：六安人民醫院 ，安醫二附院
--酒店：海匯假日酒店 ，中鐵凱萊酒店， 金陵大酒店， 水利和順酒店
5.電力：中國電子科技集團，中國華電集團
6.地產：中辰集團 ，北京城房科技集團，徽豪澤地產，加僑控股投資集團，安徽正安物業服務有限公司 ，安徽外灘物業管理有限公司 ，安徽興湃至美服務有限公司， 海倫堡地產，水利和順地產，融創地產，萬達地產，文德地產