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隨境而變——情境領(lǐng)導(dǎo)力

課程編號:37624

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:736

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:茆挺

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理、績優(yōu)主管和具有人員管理職責(zé)的經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
● 能夠準(zhǔn)確地根據(jù)員工的意愿和能力,診斷員工的工作準(zhǔn)備度 ● 能夠深刻地根據(jù)關(guān)系行為和工作行為,識別領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ● 能夠靈活地運用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,匹配員工的準(zhǔn)備度,提高領(lǐng)導(dǎo)效能 ● 將獲得領(lǐng)導(dǎo)力的反饋,并進(jìn)行持續(xù)不斷地改進(jìn)

第一講:探討影響員工績效的因素
一、學(xué)習(xí)管理和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的建議
1. 為什么學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力
1)什么是情境領(lǐng)導(dǎo)力?
2)應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)力的三個步驟
影片學(xué)習(xí):《快速變化的時代》
課堂活動:組織中五類代表性員工
2. 管理者的角色轉(zhuǎn)變
1)組織技能模型:三種主要技能
2)如何做到一致公平地對待員工
3)影響他人行為的兩個績效變量
案例分析:新經(jīng)理張敏的故事
3. 讓我們重新認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)與管理
1)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
2)領(lǐng)導(dǎo)和有效領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3)領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義
課堂活動:常見的人員管理問題有哪些?

二、實施影響力的方式與過程
1. 領(lǐng)導(dǎo)者需要像醫(yī)生那樣思考
1)診斷員工準(zhǔn)備度
2)調(diào)適領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3)持續(xù)不斷地溝通
2. 領(lǐng)導(dǎo)力自我評估
3. 清晰地分解員工的工作職責(zé)、任務(wù)和活動
1)明確工作職責(zé)
2)對工作進(jìn)行分解
3)對五類代表性員工的工作進(jìn)行分析
管理工具:工作任務(wù)分解樹
課堂活動:對員工的崗位工作進(jìn)行分析

第二講:員工績效準(zhǔn)備度的評估標(biāo)準(zhǔn)
一、員工狀態(tài)的定義與分類
二、對員工狀態(tài)的評估
1. 績效準(zhǔn)備度定義
1)能力
2)意愿
3)準(zhǔn)備度公式
案例分享:“孟子見梁惠王”
案例分析:四種不同類型的準(zhǔn)備度
2. 績效準(zhǔn)備度狀態(tài)
1)如何決定準(zhǔn)備度
2)準(zhǔn)備度的級別
3)辨別準(zhǔn)備度的差異性
小組討論:判斷員工的準(zhǔn)備度級別

第三講:領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)行為
一、領(lǐng)導(dǎo)理論回顧
1. 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
2. 管理方格理論
3. 領(lǐng)導(dǎo)情景理論
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
1)工作行為
2)關(guān)系行為
3)影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的因素
案例分析:識別領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為
2. 領(lǐng)導(dǎo)行為模式
1)高工作、低關(guān)系
2)高工作、高關(guān)系
3)高關(guān)系、低工作
4)低關(guān)系、低工作
影片學(xué)習(xí):小蚯蚓買咖啡
課堂表演:沒有被晉升的老張

第四講:隨情境而變的情境領(lǐng)導(dǎo)力
一、情境化領(lǐng)導(dǎo)力模型
1. 員工的準(zhǔn)備度
2. 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
1. 授權(quán)
2. 指令
3. 參與
4. 輔導(dǎo)
案例分析:韓信背水一戰(zhàn)、周瑜夜見孫權(quán)、毛澤東星星之火可以燎原、諸葛亮揮淚斬馬謖
3. 員工準(zhǔn)備度和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
管理工具:情境領(lǐng)導(dǎo)力模型
影片學(xué)習(xí):問題員工的管理
角色扮演:車輪大戰(zhàn),“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和員工準(zhǔn)備度相匹配”

第五講:如何提升員工的績效
一、分析兩種循環(huán)模式,有效提升員工績效
1. 研究績效下滑的原因
2. 員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
3. 員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
4. 將精力集中在績效問題上
案例分析:公眾演講——績效提升
案例分析:公眾演講——績效不穩(wěn)定
二、領(lǐng)導(dǎo)行為反饋
1. 實施領(lǐng)導(dǎo)的三個步驟
2. 個人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項分析
1)十二個情境問題
3. 經(jīng)理承擔(dān)的角色
1)對員工抱有信心
2) 將關(guān)系行為作為獎勵
沙盤模擬:卡片法
三、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
1. 民主型和獨裁型領(lǐng)導(dǎo)
課堂討論:你心目中的領(lǐng)導(dǎo)特點
2. 職位權(quán)利
1)強制權(quán)
2)關(guān)聯(lián)權(quán)
3)獎賞權(quán)
4)法定權(quán)
3. 個人權(quán)利
1)關(guān)照權(quán)
2)信息權(quán)
3)專家權(quán)
3. 權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例分析:父親和兒子的故事
四、360個人領(lǐng)導(dǎo)力分析報告
1. 個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(主要和次要)診斷
2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變度評析
3. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議

課程總結(jié)和評估
可根據(jù)客戶需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整 

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