【培訓對象】


【培訓收益】
學習從校園到職場快速切換 職場新人職業角色認知與定位 新人職業適應與發展 學習職業化心態管理 提高職場禮儀素養 掌握職場溝通的核心原則 掌握提升工作效率的方法 掌握職場演講、發言的技巧

第一部分：從校園到職場
我們如何理解職場？
5個典型職場定位
職業意味著什么？
業余與職業的區別
小組討論：校園與職場的差別
職場真相
新人職場升級四個方向
高價值員工的特征
小組討論：企業高層看重新人的哪些素養？
案例角色扮演
新人職業角色定位：上級是你的第一客戶
新人職業規劃
a)職場三葉草模型
b)職業化員工的三階六段模型
c)個人商業模式畫布
課堂活動：計算個人商業價值

第二部分：健康的職業心態
 思維障礙與認知偏差
圖片分析：你看到了什么
案例分析：小麗的七夕節
職場新人的責任心態
視頻案例：黑幫的較量
職場新人的積極心態
a)習慣性無助
b)積極的公式
職場新人的規則心態
a)兩個世界理論
b)個人競爭優勢分析
第三部分：職業行為與能力：工作溝通
向上溝通技巧：決策層需要新人如何匯報溝通
案例分析：匯報模型
溝通的核心原則一： 雙核對話
視頻分享：老羅的杯子
溝通的核心原則二： 立場與利益
案例：分桔子
溝通的核心原則三： 職場信任
a)能力因素影響溝通間的信任
b)動機因素影響溝通間的信任

第四部分：職業行為與能力：工作禮儀
職場形象禮儀
a)儀容儀表
b)形象模型
職場規則禮儀
a)私人距離
b)辦公禮儀
角色扮演：客人來了
與客戶交往禮儀
a)接待會客
b)登門拜訪
手機禮儀
a)微信使用誤區
b)微信溝通
第五部分：職業行為與能力：工作效率
時間管理的本質
告訴拖延的心理機制
GTD時間管理系統
時間管理工具的作用
課堂實踐：出差事項規劃
九宮格任務分解法
甘特圖排期工作法
第六部分：職業行為與能力：演講與表達
演講表達的本質
信息傳遞模型
演講的受眾思維
工具：價值表格
演講的邏輯思維
觀點生成技巧
金字塔結構
演講的故事思維
SCQA結構應用
課堂實踐：工作匯報的開場白設計
課堂實踐：自我介紹演練
點評：原則與誤區 

講師背景
清華大學-職業經理訓練中心 特聘教授
中國人民大學-培訓學院 特邀專家
美國(AICI)國際顧問協會 授權顧問
美國AACTP行動學習 國際認證培訓師
德國HAUFU商學院 授權講師
中國聯通“職業技能大賽”　 評委與輔導專家
職業背景
常穎老師現為清華大學職業經理訓練中心特聘教授，中國人民大學培訓學院“職業能力發展”培訓專家。常穎老師曾歷任日本松下、同仁堂高管職務。同時具有十余年管理與企業培訓的專業積累，對于企業管理者的培訓和職業人士能力發展有著豐富的實踐經驗，既有西方管理學的扎實理論體系，又多年研究中國企業特征，建立了自己洋為中用、落地有效培訓風格，曾為眾多大型企業以及各類型政府部門、事業單位等提供過培訓服務，其具有針對性的、實戰性的培訓方式和針對管理的獨特觀點得到了眾多學員的認可和好評。

課程體系：
職業技能：
《一張畫布學演講》《高效工作匯報》《管理者關鍵任務推進》《目標計劃與執行》《團隊凝聚與建設》《內訓師課程設計與開發》《商務談判術》《場景化高效溝通》《工作效能提升》《思維導圖》《結構性思維》《關鍵對話》《新任管理者必修課》
情商類：
《陽光心態》《職場情壓管理》班組心理疏導員系列課程《積極思維》《焦慮釋放》《職場幸福課》
高端禮儀：
《場景化高端商務禮儀》《涉外禮儀》《新員工職場禮儀》《奢侈品鑒賞》《服飾搭配美學》
特色精品類：
《新員工系列課程》《銀行場景化服務與投訴技巧》《魅力服務》《黨建沙盤課》《行動學習》《復盤教練》 

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