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化繭成蝶-TTT 初級內訓師的培訓

課程編號:30001

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:469

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:刁東燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)內部內訓師,兼職內訓師、即將轉型的內訓師

【培訓收益】
了解內訓師的角色和定位 了解內訓師的職業(yè)修養(yǎng) 掌握內訓師緊張的原因,現(xiàn)場解決心理和生理兩大關 掌握內訓師的專業(yè)表達技巧,語言詼諧幽默,心隨你動 掌握內訓師的教學互動技巧,讓課堂活躍,氣氛融洽 掌握內訓師授課過程中的記憶方法 掌握內訓師標準的發(fā)音、氣息及保護嗓子的方法

第一部分:內訓師選拔(2-4周,主要看學員的人數及準備情況)
1. 內訓師選拔的四個維度的金標準介紹
2. 報名內訓師演講視頻準備階段
- 選題公布
- 內容要求公布
3. 內訓師視頻評審階段(或可以采用線上直播,直接評審)
4. 內訓師人選確定

第二部分:內訓師培養(yǎng)(3期,每期3小時,建議一周開一期)
★開場討論:內訓師是怎樣的角色?需要具備哪些能力?
一、內訓師的角色認知及個人修為
1.內訓師的角色認知及定位;
- 導演
- 編劇
- 演員
2.內訓師的個人修為;
- 首善
- 樂從
- 分享
- 號召
3.內訓師培訓的核心目的
4.內訓師個人六維能力修煉
- 專業(yè)知識
- 表達呈現(xiàn)
- 積極心態(tài)
- 個人魅力
- 課程開發(fā)
5.內訓師線上開場:自我介紹展示
6.循環(huán)練膽法:開場破冰
7.初級內訓師面臨的三大障礙:
- 上臺緊張
- 內容構成及邏輯
- 講授技巧
二、課程設計與開發(fā)
1. 課程開發(fā)的四階八段
1)確定主題
2)內容設置
3)結構設計
4)課件制作
2. 如何確定主題
1)課前需求調研
2)調研的五種形式
3)常用的三種培訓需求調研
3.如何進行內容的設置
1)收集相關培訓資料及案例
2)進行大綱的編寫
- 大綱的作用和編寫大綱的目的
- 什么是課程背景?怎樣寫課程背景
- 課程的收益指的是什么?
- 課程的培訓對象
- 課程的主體講授形式
- 課程的時間安排
- 課程現(xiàn)場的物料準備
4.課程主題結構的設計
- 按照內容進行設計
- 按照流程進行設計
- 按照問答元素進行設計
- 按照包含關系進行設計
- 按照ASK模型進行設計
- 現(xiàn)場練習:邊學邊練,講師輔導
5.結構化思維,讓課程設計具有邏輯性
- 結構化思維的一個中心、三個基本點
- 現(xiàn)場練習:拆解結構
- MECE原則
- 課后作業(yè):結構化思維梳理課程結構
6.PPT的設計及產出
- 根據課程大綱設計PPT結構
- PPT的設計三個基本邏輯
- PPT的風格及背景模板制作
- 如何添加視頻?
- 如何添加聲音?
- 如何進行PPT播放、演示?
- 如何統(tǒng)一設計字體?
- 如何尋找素材(圖片,數據)?
- 課后作業(yè):講師指導(視頻或直播形式)
7. 內訓師的專業(yè)教學方法
1)主體課程講授法
- 哪類課程適合主體講授?
- 哪類人群適合主體講授?
2)案例教學法
- 什么是案例教學法?
- 案例教學法的重要性
- 案例教學的步驟
- 案例教學的主要工具
- 怎樣運用案例教學法教學
3)角色扮演法
- 怎樣開展角色扮演法
- 角色扮演法的優(yōu)劣
4)情景演練法
- 情景演練與角色扮演的區(qū)別
- 怎樣運用情景演練授課
5)體驗式培訓法
- 體驗式培訓的前世今生
- 課堂中的催化與引導
- 哪類課程適合體驗式培訓
6)教練輔導法
- 什么是教練,教練的好處
- 教練輔導費最大限度的激發(fā)人的潛能
- 教練:教+練
7)益智游戲法
- 哪類企業(yè)喜歡益智互動
- 游戲+啟發(fā)+分享的模式
8)演示演練法
- 我教你做
- 我做你看
- 你做我看
9)自我學習法
- 為什么要自我學習?
- 常見的自我學習的三種方法
- 授課中如何運用自我學習
- 互動練習:講一段有關公司產品的故事
8. 內訓師控場能力提升訓練
1)討論:什么是控場能力?控場的核心目的是什么?
2)常見的控場能力:
-自己講錯怎么辦?
-遺忘內容怎么辦?
-學員走神如何處理,又不打消其積極性?
-課堂私語如何處理,又不打消其積極性?
-學員睡覺如何處理,又不打消其積極性?
-課堂混亂是怎么造成的?內訓師如何掌控?
-有意抬杠如何巧妙地化解?
-課堂冷場究其原因是什么?
-惡意挑釁如何靈活應對?
-遭遇高手內訓師何去何從?
-突發(fā)事件的預防及應對
三、內訓師需要具備的四項基本功,十二項修煉
一)基本功:表
1.內訓師的外在-儀容儀表
2.開場白的目的和要解決的問題
3.六種巧妙的開場
4.六種扣人心弦的結尾
5.如何克服緊張
- 為什么會緊張
- 六步登臺法
- 克服忘詞、身體僵化、表情混亂的方法
二)基本功:型
1.標準站姿,內訓師的風范
2.豐富手勢,增加視覺效果的呈現(xiàn)
3.精準表情,引人入深,心隨你動
4.良好眼神,傳遞知識,吸引聽眾
5.飽滿的情緒,正能量的傳遞
6.實戰(zhàn)訓練:內訓師塑型
三)基本功:聲
1.把握課程中語速音量語調
- 訓練:重音、輕音
2.注重發(fā)聲節(jié)奏的靈活運用
- 訓練:朗誦
3.好聲音訓練五步法
- 訓練:口部操- 數棗子- 呼吸法- 狗喘氣
4.實戰(zhàn)訓練:聲美
四)基本功:言
1.金字塔結構,讓表達更易接受
- 金字塔結構的核心:結論現(xiàn)行
- 金字塔結構的兩種方式:演繹、歸納
- 如何將邏輯運用到語言表達中
2.如何演繹精彩的案例和故事?
- 添油加醋法
- 情景演練法
- 角色上身法
- 鸚鵡學舌法
- 課后作業(yè):講師指導(視頻或直播形式)
第三部分:內訓師認證(2周左右,視學員人數及準備情況可以再調整)
- 內訓師結業(yè)標準:呈現(xiàn)+課程設計
- 直播或視頻形式呈現(xiàn)主題內容
- 線上直接評審或視頻評審

可根據銀行需求進行調整或定制。 

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