【培訓(xùn)對(duì)象】
☆ 現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、課長(zhǎng)、主任、QC人員、品管主管等

【培訓(xùn)收益】
☆通過(guò)培訓(xùn)，使相關(guān)人員對(duì)品質(zhì)管理的統(tǒng)計(jì)工具的運(yùn)用、處理品質(zhì)問(wèn)題的方法等有全面的認(rèn)識(shí)； ☆將QC手法運(yùn)用于日常工作中，從而提升工作效率和產(chǎn)品品質(zhì)； ☆進(jìn)一步滿足顧客、法律法規(guī)、和企業(yè)自身的要求。

公司應(yīng)具備質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、改善意識(shí)，尋求自身工作的改善方法，在管理上應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的方法和概念，在全員努力之下來(lái)滿足顧客要求和社會(huì)要求。
1、QC統(tǒng)計(jì)手法概述
☆管理循環(huán) ☆　QC七大手法淺說(shuō) ☆ 從ISO談統(tǒng)計(jì)技術(shù)
2、數(shù)據(jù)與圖表的搜集、運(yùn)用
☆數(shù)據(jù)的分類
☆如何整理和運(yùn)用數(shù)據(jù)
☆圖表的種類
☆圖表制作的原則和要領(lǐng)
☆幾種常用圖表的介紹（條形圖、推移圖、雷達(dá)圖、甘特圖、流程圖等）
3、QC七大手法的詳解與運(yùn)用
☆檢查表——使用簡(jiǎn)單記號(hào)填記并予統(tǒng)計(jì)整理，以作進(jìn)一步分析、檢查用；
☆層別法——針對(duì)部門(mén)別、個(gè)人別、方法別、設(shè)備別等分類統(tǒng)計(jì)分析；
☆因果分析圖——分析問(wèn)題原因的各種可能性，并加以條理性整理分析；
☆柏拉圖——分析關(guān)鍵的少數(shù)，將問(wèn)題（原因）按大到小的順序進(jìn)行排列；
☆控制圖——用于分析和判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)；
☆直方圖——是將所收集的測(cè)定值特性值或結(jié)果值，用柱子排起來(lái)的圖形；
☆散布圖——用于判斷原因與結(jié)果的相關(guān)性，為決策提供依據(jù)。
4、新QC手法簡(jiǎn)介
☆箭條圖——透過(guò)小組討論，對(duì)某事項(xiàng)或工程的實(shí)施進(jìn)行，建立最佳的日程計(jì)劃并管理，使其能順利完成的一種手法；
☆系統(tǒng)圖——把要實(shí)現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段，系統(tǒng)地展開(kāi)，并繪制成圖，以明確問(wèn)題的重點(diǎn)，尋找最佳手段或措施的一種方法；
☆矩陣圖——從問(wèn)題事項(xiàng)中，找出成對(duì)的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小，探討問(wèn)題點(diǎn)的一種方法；
☆PDPC法——為完成或達(dá)到某個(gè)任務(wù)或目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法；
☆親和圖法——把大量收集到的事實(shí)、意見(jiàn)或構(gòu)思等語(yǔ)言資料，按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料，使問(wèn)題明確起來(lái)，求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)工作,以利于問(wèn)題解決的一種方法。 

特級(jí)講師，二十八年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型高級(jí)咨詢師，中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士（MBA），國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量體系審核員（ISO9000）。專業(yè)：電子與自動(dòng)控制、工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
曾任：
廈門(mén)宏泰發(fā)展有限公司車間主任
亞波羅（廈門(mén)）電子有限公司工程品管主管
廈門(mén)香江塑化有限公司副總經(jīng)理
東林電子有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
騰龍芳烴（廈門(mén)）有限公司人力行政主管
海順德（漳州）特種油品有限公司人力行政副總
陽(yáng)光恩耐照明（上市公司）人力行政總監(jiān)/供應(yīng)鏈總監(jiān)
和諧光電科技（泉州）有限公司 總經(jīng)理
擅長(zhǎng)從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，并在人力資源管理，主管（班組長(zhǎng)）技能培訓(xùn)，人員激勵(lì)，薪酬體系規(guī)劃，目標(biāo)與績(jī)效管理，情景管理，生產(chǎn)與運(yùn)作管理，ISO9000與全面質(zhì)量管理，溝通技巧培訓(xùn)，執(zhí)行力提升，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，以現(xiàn)場(chǎng)為中心的運(yùn)作管理，專業(yè)演講技巧、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)整理整頓（6S）等方面有著豐富的培訓(xùn)和操作經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合理論、游戲、競(jìng)賽、測(cè)試、討論、練習(xí)等互動(dòng)式培訓(xùn)方法，使受訓(xùn)人員在輕松的學(xué)習(xí)中受到啟發(fā)。
以三十年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、全面質(zhì)量管理、組織架構(gòu)優(yōu)化、崗位職責(zé)體系建立、管理流程優(yōu)化、目標(biāo)績(jī)效管理系統(tǒng)建立、企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)整合與執(zhí)行力提升、企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理信息化導(dǎo)入等咨詢服務(wù)，提升企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)綜合能力，建立高效的管理文化，使企業(yè)在同行中更具競(jìng)爭(zhēng)力。