【培訓(xùn)對象】
1.各層級管理者； 2.招聘、面試負(fù)責(zé)人。

【培訓(xùn)收益】
1.理解面試的重要價值和意義； 2.掌握面試前的準(zhǔn)備內(nèi)容； 3.掌握面試中觀察候選人的言行技巧； 4.掌握面試中候選人回答問題的背后邏輯。

第一單元： 面試的價值與準(zhǔn)備
一、面試的重要價值解析
（一）為什么要面試？
1、企業(yè)角度：（1）看其相；（2）觀其行；（3）聽其聲。
2、人員甄選：（1）直觀（2）靈活
二、面試的價值與意義？
（一）對于候選人
1.生活方式的選擇 2.職業(yè)選擇關(guān)鍵環(huán)節(jié) 3.了解企業(yè)的重要步驟
（二）對于企業(yè)
1.崗位匹配 2.綜合判斷
三、 面試前的準(zhǔn)備
1、形象準(zhǔn)備
2、資料準(zhǔn)備：簡歷、崗位說明書、記錄本、應(yīng)聘申請表、筆等。
3、心態(tài)準(zhǔn)備：積極、淡定、自信。
第二單元 如何“看其相”？
一、看穿著
1、款式 2、顏色 3、配飾 4、公文包 5、記錄本 6、筆
二、看打扮
1、化妝 2、飾品
三、看走路
1、幅度 2、速度 3、姿態(tài)
四、看細(xì)節(jié)
1、時間觀念 2、坐相 3、眼神 4、膚色 5、神態(tài)
第三單元 如何“聞其言”？
一、寒暄及答案分析
1、天氣
2、住址
3、交通工具
4、面試經(jīng)歷
5、家鄉(xiāng)
二、核實簡歷及答案分析
1、基本資料
【代表性問題解析】：請簡要介紹一下你的家庭情況？
2、教育背景
【代表性問題解析】：請簡要介紹一下你的教育情況？
3、工作經(jīng)歷
【代表性問題解析】：請介紹一下你的工作經(jīng)歷？每一段經(jīng)歷取得了哪些優(yōu)秀的業(yè)績？
4、工作業(yè)績
【代表性問題解析】：請問你所取得的工作業(yè)績是依靠個人還是團(tuán)隊完成的？為什么？
5、求職動機
【代表性問題解析】：請問你為什么選擇我們公司？你選擇公司最看重的是什么？為什么？
6、職業(yè)規(guī)劃
【代表性問題解析】：請問你未來職業(yè)發(fā)展上有什么規(guī)劃？如果入職我們公司，你準(zhǔn)備怎么做？為什么？
三、行業(yè)認(rèn)知
1、行業(yè)理解
【代表性問題解析】：請問你如何看待這個行業(yè)？你為什么想從事這個行業(yè)？最看重的是這個行業(yè)的什么？你覺得這個行業(yè)未來的發(fā)展前景如何？
2、行業(yè)動機
【代表性問題解析】：請問你準(zhǔn)備干這一行干多久？為什么？
四、企業(yè)認(rèn)同
1、認(rèn)知程度
【代表性問題解析】：請問你了解我們企業(yè)嗎？請說一下你所了解到的我們企業(yè)的信息？
2、認(rèn)同程度
【代表性問題解析】：
a請問你覺得我們企業(yè)的戰(zhàn)略定位如何？發(fā)展速度如何？產(chǎn)品如何？營銷策略如何？為什么？
b你認(rèn)為我們企業(yè)還有哪些不足的地方需要改進(jìn)？為什么？
c 你選擇一家企業(yè)任職的標(biāo)準(zhǔn)如何？我們企業(yè)具備哪些？不具備哪些？
五、崗位技能
1、崗位認(rèn)知
【代表性問題解析】：
a請問你如何看待這個崗位？這個崗位的價值有哪些？
B請問你認(rèn)為這個崗位的職責(zé)有哪些？核心職責(zé)有哪些？
2、履歷分析
【代表性問題解析】：
A你之前工作經(jīng)歷中，遇到過那些困難沒有？如何克服的？結(jié)果如何？
b 你之前的工作經(jīng)歷中，舉例分析取得過哪些工作經(jīng)驗？
3、優(yōu)劣勢分析
【代表性問題解析】：請問你認(rèn)為自己從事這個崗位的優(yōu)勢和劣勢分別是什么？你準(zhǔn)備如何克服劣勢？
4、工作思路
【代表性問題解析】：如果現(xiàn)在入職，你準(zhǔn)備如何開展工作？為什么？
六、職業(yè)素養(yǎng)
【代表性問題解析】：請問你覺得一個人剛好一份工作，應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)？你具備哪些？為什么？請舉例說明。
七、人生修養(yǎng)
【代表性問題解析】：
a請問你覺得人生的價值，最重要的是什么？為什么？
b 請問你大學(xué)畢業(yè)后覺得過得怎么樣？為什么？如果重新選擇，你會怎么做？為什么？
八、興趣愛好
【代表性問題解析】：
a 你平時下班后喜歡做什么？為什么喜歡？
b 最長時間的一個興趣和愛好是什么？
九、朋友評價
【代表性問題解析】：
a 你父母如何評價你？你覺得評價準(zhǔn)確嗎？為什么？
b 你周圍的朋友如何評價你？你覺得評價準(zhǔn)確嗎？為什么？
C 你之前的同事（上級、下屬）如何評價你？你覺得評價準(zhǔn)確嗎？為什么？
十、入離職
【代表性問題解析】：
a 最快什么時候能夠入職？為什么？
b 上一家單位離職的最主要的原因是什么？為什么？
c 入職后，你希望最理想的上級是什么樣的？為什么？
d 你對薪酬有什么要求？福利？
十一、其它個性化問題
（略） 

•講師背景：
–中南財大MBA；企業(yè)管理實戰(zhàn)派資深顧問、專家；中南財大客座教授。
–國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師。
–曾任某大型集團(tuán)副總裁、商學(xué)院院長6年；北交大、北大MBA高級講師。
–中海油、海爾、國家電網(wǎng)、華電、國資委黨校、中國電信、鐵科院研究所、廣西田園集團(tuán)、上海圓素集團(tuán)、銀川電廠、圣象、農(nóng)行、建行、中國人壽、新華保險、潤石、博洛尼、中鋼、中糧集團(tuán)等企業(yè)特聘講師；
–全國授課2000余場；人力資源管理師1-3級授課8年。
–獨立承擔(dān)20余個管理咨詢項目經(jīng)驗；研究領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、組織設(shè)計、HR、商學(xué)院建設(shè)、中高層管理技能提升等。
–在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人力資源管理、項目管理、企業(yè)文化建設(shè)等領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗。

•主講課程：
1、領(lǐng)導(dǎo)力系列：
–《集團(tuán)化管控之道》
–《中國式管理之道》
–《企業(yè)文化經(jīng)營之道》
–《高管民主與決策之道》
2、職業(yè)素養(yǎng)系列：
–《高層管理者個人魅力塑造》
–《中高層管理者職業(yè)素養(yǎng)與技能提升》
3、HR系列：
–《績效體系搭建與實施常見問題分析》
–《中高階TTT課程》
–《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與商學(xué)院建設(shè)》
4、承接各類人力資源/商學(xué)院建設(shè)咨詢項目

• 授課形式：
–實戰(zhàn)性強，案例豐富；
–★演講式培訓(xùn)為主，脫離PPT；
–★輕松幽默、生動活潑；互動性強，均有學(xué)員提問與解答。
–★針對性強，課前深入調(diào)研溝通，絕不一個課件講遍天下。