第一單元初識金字塔——無處不在的金字塔原理
一、金字塔原理的作用
【視頻賞析】這兩個人的演講，你更喜歡誰的？
1.幫助大家突破性地提升口語表達與演示能力
2.幫助大家突破性的提升商務寫作能力
3.幫助大家更有效率地思考
4.幫助大家邏輯性地分析問題與解決問題

二、金字塔原理的特點
1.結論先行，自上而下的表達
2.縱向：上一層是下層意思的結論與概括，下層是上一層的詮釋或具體分類
3.橫向：邏輯推理或演繹歸納關系
(1)演繹性思想的形式
(2)歸納性思想的形式
(3)演繹與歸納的區別

 

第二單元金字塔原理運用之商務寫作技巧
一、為什么商務寫作要用金字塔原理
1.預先歸到金字塔結構中的思想更容易理解
2.自上而下向讀者灌輸思想有助于清晰流暢地表達
【案例分析】沒有結構的寫作方式與自上而下寫作方式的比較

二、金字塔商務寫作的整體特點
1.先闡明主旨思想，再具體論述
2.縱向——分層級說明與論述，上一層次的思想必須是低一層次思想的結論或概括
3.橫向——每一組的思想觀點必須屬于同類型與范疇，并且須符合一定的邏輯順序
(1)推理順序——思想的組織方式是演繹推理
(2)時間順序——思想按時間關系組織
(3)結構順序——思想按固有的結構特點組織
(4)重要性順序——思想按重要性組織

三、金字塔商務寫作的內容結構
1.主題與子主題之間的疑問\回答式對話
【練習】疑問/回答式對話在寫作中的應用
2.子主題之間的演繹與歸納關系
【練習】選擇演繹性思想或歸納性思想來陳述觀點
3.序言部分的寫作方法
(1)序言的作用
(2)序言的四要素：背景、沖突、問題、核心思想
4.如何構建文章的金字塔結構
(1)第一步：確定中心思想
(2)第二步：列出要點
(3)第三步：找出邏輯關系
(4)第四步：構建金字塔式的內容框架
(5)第五步：撰寫文章
【案例分析】結論清晰的備忘錄
5.商務文章的四種常見思路模式
(1)標準式：背景——沖突——問題——解決方案
(2)開門見山式：解決方案——背景——沖突——問題
(3)突出憂慮式：沖突——背景——解決方案
(4)突出信心式：疑問——情境——沖突
【練習】思路整理練習

四、商務簡報的結構與方法
1.開場（序言）
2.主題
3.解決方案
4.Q&A

 

第三單元金字塔原理應用之思考的邏輯
一、思考的邏輯概述
1.思考邏輯的作用——所說即是所想
2.邏輯性思考的核心方法——自下而上的思考
3.寫作邏輯與思考邏輯的關系
【案例分析】沒有結構化思考的描述&具有邏輯性思考的描述

二、邏輯性思考的步驟
1.確定邏輯順序
(1)羅列思想——MECE原則
(2)將同一類型的思想歸為一類
【案例分析】結構混亂的產品描述
(3)按一定的順序給各類型的思想排序
時間順序
結構順序
重要性順序
推理順序
【練習】對素材進行整理排序
2.概括思想
(1)邏輯推理概括法——論證關系
【案例分析】邏輯推理概括思想示例
(2)演繹歸納概括法
概括行動性思想——共同的行動結果
概括描述性思想——共同的特征
【案例分析】如何概括行動性與描述性思想示例
(3)如何預防概括出沒有思想的句子

第四單元金字塔原理應用之商務表達與呈現技巧
一、不同聽眾的表達與呈現技巧
1.面對公眾的呈現與表達
2.面對領導的呈現與表達
3.面對下屬的呈現與表達
4.面對客戶的呈現與表達
5.面對協作者的呈現與表達
6.面對利益相關者的呈現與表達

二、成功商務表達與呈現的前提——提煉中心思想
1.提煉中心思想的要決
(1)自下而上的思考
(2)TOPS原則
2.用一句話概括出需要表達的中心思想

三、成功商務表達與呈現的要領
1.結論先行，自上而下的表達
2.表達內容的橫向關系
3.表達內容的縱向關系
4.總結強調中心思想

四、口語表達技巧
1.音調與音量
2.精簡表達
(1)簡單的用字
(2)簡單的句子
(3)具體的表達
(4)復雜的問題簡單化
3.語速
4.停頓、斷句

五、商務表達與呈現的感染力培養
1.黃金十五秒—出場技巧
2.克服緊張的技巧
3.肢體語言技巧
4.時間管理技巧
5.現場互動技巧
(1)提問的技巧
(2)回答的技巧
(3)現場掌控的技巧
(4)如何活躍氣氛
【實戰演練】表達技巧實戰演練

六、即興表達與演講技巧
1.迅速突破心理恐懼
2.三分鐘構思提綱
3.臨場表達的四個步驟
【實戰演練】即興表達實戰演練

實戰人力資源與管理培訓專家
澳大利亞南澳大學（University of South Australia）MBA工商管理碩士學位

 

曾在世界500強全球最大的人壽保險集團美國友邦保險任職業務培訓部高級經理，國內第一批綜合類證券公司世紀證券總部任職培訓部負責人，國內某知名溫泉旅游投資集團人力資源總監，香港信泰科技有限公司（ThinkTides Technology Co.,Ltd）總經理。深圳市贏諾科技有限公司網絡課程研發特聘顧問。

 

職業經理人出身，實戰人力資源與管理培訓的踐行者，中國企業多元化學習模式的開拓者與領路人。趙栩凡老師具有十余年外資、民營、國有大型企業培訓管理、人力資源管理、高層管理從業經歷，從事服務過金融證券、保險，旅游地產、科技互聯網行業。豐富的企業實戰經驗，卓越的教學呈現技巧，使趙栩凡老師的課程生動活潑、接地氣，且具有鮮明的時代氣息。

 

主講課程：
《TTT-內部講師訓練技巧》、《課程設計與開發實戰訓練》、《互聯網時代的學習創新-企業微課的設計與開發》、《非人-管理者的選用育留智慧》、《目標制定與績效管理》、《情境管理-MTP中層管理人員技能提升》、《360度卓越領導力》、《高績效團隊建設與管理》、《產品銷售路演-金字塔原理與呈現技巧》、《高端客戶營銷與服務技巧》。