【培訓對象】
各部門主要負責人、中高層管理者、HR經理、OD經理、OT顧問、內部導師

【培訓收益】
1、掌握向上輔佐上級之道，與同事合作之道，構建良好的職場人際關系； 2、協助下屬取得績效和排除工作障礙，體現管理者的崗位價值 ； 3、強化規劃 、決策 、組織資源分配等技能，管理更有效，服務更到位

引言——經理人與組織的關系
個人是組織自我價值實現的工具
組織是個人自我成長和自我實現的工具
管理的3大語言
有效經理人的關鍵概念：工作必須重視各種關系-與上司、與同事、與下屬的關系
管理的關鍵3大關鍵技能：規劃、決策 、執行
第一章輔佐篇—發揮上司長處
寓言故事 ：三個石匠
一、輔佐上司之道
1、誰是“管理者”
2、如何看待責任、貢獻和結果
3、管理上司是經理人的職責
4、透過與上司有效相處的技巧，學習如何輔佐上司
二、如何推銷建議給上司
【討論】經理人做什么會把上司陷于“意外”和被動之中
1、研究
回顧成功案例
把上司的目標納入你的計劃
2、作計劃
通盤考慮
將部門目標與上司目標相聯系
對目標實施結果進行評估
成本與利益權衡
3、準備
熟悉資料
采用圖表
選擇匯報時機
4、匯報
先報告利益，再報告細節
冷靜、熱情
如不能回答上司疑問，設法24小時內找到答案
5、跟進
上司接下來的行動
感謝上司支持
三、如何了解上司的風格
1、4步了解上司風格
傾聽
閱讀
觀看
發問
2、透過6種情境法了解上司風格
3、邊界探索法
4、行為評定法
5、輔佐8法，有效與人司互動
四、德魯克的6個忠告
五、管理銘言——讓上司按照他自己的方式行事
工具：了解自己的行動表
了解上司的行動表
輔佐上司的行動表
小結回顧：
第二章共事篇——著眼有效貢獻
1、與同事的關系至關重要
工具：合作清單
案例：一封郵件惹的禍
小組討論：運作單位和職能部門為什么容易溝通不良？
當別人可以利用管理者的工作輸出時，管理者才算有效
為顧客服務或者為服務顧客的人服務馬
溝通不良是結果，不是原因
2、改善與同事合作關系的技巧
人際關系
關系處理3要素：有效貢獻、良好人際關系、有效溝通
3、德魯克的忠告“發揮你的長處以及和他人合作”
4、管理銘言：別做沒有教養又自大的職場野蠻人。
小結回顧
第三章激勵篇——排隊工作障礙
1、了解員工成就感 是激勵的原動力
馬斯洛的需求層次理論
激勵—保健理論
經理人要用在正確頻道做激勵
2、提供有效的協助下屬取得績效的技巧
雇員的X 理論和Y理論
知識社會由初學者和資深者構成，而非由老板和下屬構成；
管理者和下屬的關系是責任，而監督；
合作者是平等的
管理工作日益成為“銷售工作”
3、德魯克的忠告
4、管理銘言
小結回顧
第四章規劃篇——擺脫昨日的包袱
1、什么是管理？
使命是組織存在的原因
企業家的任務與領導力結合就是管理
管理的三大任務
管理者的五項工作
2、規劃的原則
【案例討論】為什么要反對由外部顧問負責規劃
規劃的誤解
規劃的事實
戰略規劃
【案例】溫家寶總理雪災時答記者問
規劃是什么
3、設定目標的要求及領域
什么是目標
目標四大要求
企業設定目標的8個領域
獲得結果的途徑
4、德魯克的忠告
5、管理銘言
小結回顧
第五章決策篇——承擔決策風險
1、了解決策因素
案例分析:阿華的決策犯了什么錯？
案例討論：雷子如何成功劃分了責任區
有效決策的五大要素
有效決策的四個基本觀念
2、決策的過程
決策的出發點
要事優先
決策優先順序4原則
3、提高決策能力
錯誤的妥協vs正確的妥協
讓別人接受決策
落實執行決策的具體行動
根據實際結果檢驗決策
有效決策者的4個基本觀念
判斷決策是否必要
決策是為了改變
4、德魯克的忠告
5、管理銘言
小結回顧
第六章組織篇——善用組織資源
1、組織環境
組織的潤滑劑
個人和組織的關系
2、組織文化
自由與組織
責任是外在的也是內在的
一個人的發展負有最大責任的并非上司，而是他自己
成功的關鍵要素是責任感
3、組織政策與程序的重要性
管理的終極之善是改變他人生活
成熟經理人發展“黃金三角”
4、即定組織環境下，減少個人挫折感 ，提高個人完成工作能力
經理人是組織的重要資源
組織內外模式圖解
績效成就 永續學習
總結與回顧：德魯克的管理框架體系 

北京大學經濟學學士
原智聯招聘分屬咨詢公司高級客座講師
原碧生源控投集團（港股代碼：HK00926）培訓部經理
國家一級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師
人社部認證職業生涯規劃師
上行領導力認證教練
DISC人格雙認證導師、EQ-SQ情商-魂商訓練專家
美國ACI認證CIPTM注冊培訓經理人

【個人簡介】
20年職場工作經驗，16年培訓和咨詢實戰，6年心理咨詢個案累積，300+心理咨詢時數，近2000天個人系統成長實踐，只為搞清一件事——人才的快速復制。人才的及時輸出是企業培訓的核心價值。如何高效、短時的為企業輸送人才，一直是各大企業人力資源管理的痛點和難點，也是企業在人力成本上投入最高的一塊。
李老師畢業于北京大學經濟學院，經濟學學士；后在對外經濟貿易大學進修金融碩士學位，精算和大數據分析方向。其在職業生涯中，無論是跨界發展、還是企業內晉升，都創造了顯著成績。她心中一直存有一個疑問：人才培養可否像數字加法一般簡單、快速、節約成本？
李老師因意外生命瀕危，開啟了對生命動力系統的探索和成長，在身心重建的康復路上，逐漸轉型為生命動力教練，在心理學、中醫學、多國醫學的系統學習和個案實踐中，逐漸找尋到一條便捷的人才復制的路徑。
李老師應用管理學在思維層面重新建構，用心理學在潛意識層面做行為模式寫入，以醫學診斷思維對員工和組織進行問題診斷，分層培訓，行為訓練，啟動員工內驅力系統，助力職場人快速融入企業，全情投入的工作；提供基于情緒動力系統的績效教練服務；為創新中的企業培養和發掘“自適型”人才，協助企業提升組織精力效能，助力企業擁有具持續競爭力的人才團隊。

【主講課程】
《目標管理與高效執行》
《雙驅式時間管理》
《員工賦能與輔導》
《情商管理與壓力緩解》
《從異議到共識—職場溝通力》
《初任管理的職業化5項修煉》
《崗位經驗萃取》
《360度溝通》

【學員評價】
李老師的課題非常新穎，從來沒有想過睡覺、吃飯這些普通事還能增加業績，還有這么多的學問和方法。受益良多，要逐一實踐每個方法。
——哈爾濱工業大學航空學院院長助理 朱亦秋
“行為會影響自己的情緒，行為也會影響他人情緒”。通過學習，增加了自我認知，也關注到情緒管理的重要性，在職場人際中，情緒管理真的很重要；同時對于壓力的釋放也學習了不少方法，課上的體難確實很放松，心情也一下子開闊和輕松了。非常值得學習的課程！
——臺灣旺旺食品（華北大區）財務總監 宋振寧
老師的知識面非常寬，也很深入。感覺心理、營養、管理、經濟都有非常深入的了解。能將工作場境和生活日程很好的結合，不僅有精力復原的方法，也讓我可以覺察和調整時間的合理分配利用。有趣又實用的好課，值得擁有！
——深圳華業置業前副總 穆林
李老師的課程深入淺出，能量這樣看不見摸不著的事情，老師能通過案例、互動體驗讓我真實感覺到了自己的能量提升，用老師的方法坐，一天課聽下來真的腰不酸腿不疼，好神奇！
——城建集團職工 張碩
疫情讓我們很多工作都停滯了，李文老師的情緒績效課，不但及時調整了員工情緒狀態，還讓我們看到了“彎道超車”的機會，員工工作熱情和勢氣大漲。非常感謝老師的分享。
——中免集團（海南分公司）人力資源部經理 羅艷 

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