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著名講師曾水良談家族企業治理:“家和萬事興”
時間:2013-05-06     作者:曾水良

導 言

家族企業是民營企業中最重要的力量,也是民營企業的初級形態,但由于受市場經濟發展環境的限制,其對國家的經濟貢獻雖然也在日益發展壯大,證明家族企業有其優勢和合理性及治理弊端。因在其發展的不同層級階段,均表現出濃厚的中國家族特色。而今家族企業經過三十多年發展,面臨而立之年的中國民營家族企業即將迎來傳承階段的高峰期。

然而,民營家族企業同時又處在世界經濟發展調整的深水區里,在國內產業轉型升級調整的大格局中,許多中小企業不到而立之年就紛紛倒閉、破產,不幸夭折!… … 在多重困境下的家族企業如何實現順利傳承、平穩過渡、基業長青?是擺在每位創一代企業家面前的重要課題,民營家族企業又處于中國經濟發展的十字路口!-曾水良

 

家族企業創業模式及特色

1、企業創辦的三種模式

家族:父子創業、夫妻創業、個人獨創、兄弟聯手;

準家族:堂兄弟聯手、叔侄聯手、姑表親聯手、姨表親聯手;

地緣親:朋友聯手、同學聯手、鄉鄰聯手;

2、經營管理的六大特色

在民營家族企業這種獨特創業模式及成員結構組成,自然就形成了中國民營家族企業的個性特征:“家天下企業”,企業就是家,家就是企業,以治家的觀念、治國的手段來治理企業。因而主要體現以下特色

1.企業所有權主要由家族成員控制;

2.企業主要經營管理權掌握在家族成員手中;

3.以實現家族利益為基本目標;

4.家長式管理決策

5.經營文化的同質性和繼承;

6.對關系網依賴很強 。

 

家族企業的本質及根源

中國家族企業的經濟組織從誕生的那天起,就已經遺傳了家天下的基因,烙上了在這個經濟組織中君臨天下,非我其誰的皇權意識。故,這種根源于中國千年文化傳統的基因在每一代人的頭腦里,無形的文化傳統意識決定了家企業的治理思維是歷史的遺留痕跡。只不過極少有企業老板去剖析自己,承認而已。但,解鈴尚須系鈴人。家族企業治理專家曾水良認為,儒家文化的倫理綱常、中國人性的特征(好面子,重感情,輕理性、重冥想、輕現實,英雄主義等)至今沒有根本改變,以這種文化傳統下的準則至今仍是維系著家族企業的平衡及發展,在現階段要實現中國民營家族企業治理,完全搬抄西方管理思想及理論到中國無疑是不科學,也是不夠理性,更不能切合中國的國情及文化土壤,這也是為什么很多民營家族企業引入了許多西方的管理理念及規范管理制度到中國企業難易行得通、取得效果。正如德魯克先生所言:中國的問題還得中國人自己來解決。故,民營家族企業的治理,還須結合中國的歷史文化因素、人性及國情而定。

齊家、治企、穩基業

雖然家族企業依靠傳統的家族五倫關系準則——忠、孝、悌、忍、善,五倫社會關系關系準則——禮、義、仁、智、信,來處理家族企業及對外日常事務,然而當代中國教育模式的缺陷導致現代家庭倫理、社會倫理觀的缺失,成長的社會背景不同,創一代與二代人的觀念產生了一定的代溝。但,如今天面臨傳承接班,是世襲?還是禪讓?“不孝有三,無后為大”中國傳統倫理觀念之下,企業財富的繼承往往是要選擇下一代。民營家族企業治理、組織變革管理名家家曾水良認為,“家族本位”和“公司本位”子承父業成了大多數企業老總的選擇之路。因此,更多的選擇的是世襲。然而,近年來家族企業更多的問題、矛盾激發,都是產生在世襲傳承過程中,導致父子反目、兄弟成仇、夫妻分離甚至家破人亡等慘劇發生,處理不好就會釀成大錯。如:真功夫、傻子瓜子、雷士照明、霍英東家族紛爭等事件歷歷在目,家族企業很少能打破“富不過三代的”怪圈。民營家族企業治理、組織變革管理名家曾水良認為:要實現中國家族企業百年夢想及家族企業傳承過程中 “家和萬事興”的傳統家天下觀念,達到和諧傳承,則給出以下思路:

一、家族企業思想價值觀體系建立

1、在家族內部重建立以五倫家庭關系(忠、孝、悌、忍、善),五倫社會關系關系(禮、義、仁、智、信)作為家族準則;

2、齊家治企哲學“無形決定有形”, 家長自身的修為與境界的修煉,價值觀念與信仰建立;

3、打通企業“任”(三大關系網),“督”(四大矛盾)二脈;

第一、家和萬事興(管好企業首先要管好家);

第二、舉賢不避親,盡可能避免不能勝任的家族成員進入企業;

第三、要讓有能力的家族成員盡量分開,以免形成兩個中心;

第四、需要有一個協調能力很強具有絕對權威的家長;

第五、家長:孝、忠、仁、智、信、義 ——王道天下;

第六家母:賢、良、淑、德——母儀天下

二、家族成員共同使命的統合

1、家族百年基業的使命確立:守業、創業、創承;

2、家族精神、核心價值觀提煉,并制定家規、訓條,形成祖規;

3、“一家之長”:道德品質(德御天下、家族楷模),職業操守(忠家族、孝父母、仁兄弟、信義朋友),價值觀(使命、志向——三綱、八目);

4、 “一家之母”:母儀家族(家族婦人楷模)賢、良、淑、德;

5、家族成員做到三立:立德、立功、立言;

6、家族人倫關系:忠、孝、仁、慈、友、善;

7、齊家興業準則:

三、重塑“齊家文化”

家族企業治理專家曾水良認為,家族思想價值觀體系建立及家族使命統合后,就要讓家族每位成員成員意識到自己對家族中的責任、使命,有基業長青意識、家族榮辱感,并要進行學習;定期召開家庭會議、家族家長會議,共商家族重大事項;家文化——人格化

1、打造家族信仰文化

2、建立大家文化

3、透明化、長期化

4、立足自身,借鑒學習

5、創造學習文化

6、建立家規、祖訓

四、構建 “家企文化”——齊家文化與企業文化融合

家族企業治理專家曾水良認為,在將家族文化形成后,尚須將這種家族規矩、倫理綱常、道德使命導入到企業治理模式,并對家企公司結構進行治理,形成“家文化”就是”企業文化兩者的融合;

 

1、家企公司結構治理

第一、明晰產權并逐步實現產權多元:家業、企業須分開、明晰產權與經營管理權界定、明晰家族企業產權界限

第二、三權分離——所有權、經營權、管理權

第三、組織結構功能化——明確家族成員在公司中的組織中的定位、分工及職責任務

2、建設家企文化

家規、信條、祖訓引入企業,將這種家文化導入企業,使得企業文化與家文化進行融合,打造實至名歸的“家”就是“企”,“企”就是“家”文化氛圍。

第一、 家文化手冊在企業宣講

第二、 定期組織學習

第三、 建立家企業組織信仰文化

第四、 建立“學習型”組織

第五、 制訂家企業文化的路線、方針

第六、 建立“家企文化原則”(請異己者離開)

五、穩基業——傳承模式

1、二代掌門人的幫承貼身”帝師“式顧問輔導

第一、太師教為人之道:為人處世、人情世故、說話、做事

第二、太傅教文治之韜:經營管理三懂、二會”(懂行業趨勢、懂系統、懂運作、會搭平臺、會文化建設)

第三、太保教武功之略:領導力、思考力、判斷力、謀劃力、決策力、執行力

第四、協助決策:企業重大疑難問題解惑、協助決策

2、三代接班人傳承工程構建

第一、私熟培育學識:聘東宮三師太師教為人、太傅教文治、太保教武功;

第二、社會歷練心智:“敗家子”(創業法)、上山下鄉社會磨練;

第三、企業歷練修身:企業任職修身養性,融合齊家與治企之道;

第四、“儲君“歷練王道:“儲君”帶三年、監國幫三年、理政看三年;

結束語

中國家族企業誕生在幾千年文化傳統的國度里,從呱呱墜地的那天起就遺傳著華人的基因,流淌著華人家族的血液,他才剛剛進入而立之年。故,無論遭受多少挫折、多少失敗、多少倒閉和破產,家族企業總在頑強地生存著、經營者、成長著、發展著。中國家族企業的成長、傳承及可持續發展,要實現百年基業的夢想,沒有固有的既定西方模式可以遵循參照,完全在試錯中成長,在成長中總結經驗教訓!在中國家族企業身上,有著一種頑強、一種執著和一種奮發向上、自強不息的拼命精神。無論經歷多少次的摔倒,它們都會倔強地爬起來,拂去塵土后再繼續前進。這是中國家族企業的一種精神,更是我們民族的一種精神。
 

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