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吳國正老師簡介

吳國正培訓(xùn)講師

吳國正

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臺灣TA國際潛能訓(xùn)練機構(gòu)首席講師資深顧問 臺灣智森企業(yè)管理顧問股份有限公司創(chuàng)辦人 中國直銷網(wǎng)資深教育顧問(廣州) 吳國正國際教育培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)辦人(北京) 世界關(guān)公總會教育執(zhí)行長兼臺灣省臺中室辦公室主任 經(jīng) 歷: 1. 橋允國際有限公司 (臺灣)教育訓(xùn)練講師 2. 丹楓公..

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吳國正主講課程

想跳槽,10件你該做的事
時間:2012-07-10     作者:吳國正

要跳得值得,你必問新東家的5件事
知名的公司不一定是適合你的公司,最重要的是,你和新工作究竟能不能「氣味相投」?
破除「下一個會更好」的想像,你需要問清楚,想明白,才不會枉然白走一遭,還賠上自己的生涯。
1. 職位出缺的原因

面對自己可能接手的職位,應(yīng)聘時得問清楚:「這個位置出缺的原因是什么?」是原來職位的人退休、高升、輪調(diào)、健康考量等一般原因,還是績效不佳、人際失和、廉潔操守等負(fù)面理由?
針對負(fù)面表列,你要注意前面的人遭遇的問題,短時間能不能解決?相處不睦是個人性格,還是職位設(shè)計的角色沖突能力不足是不是老板期望太高,卻沒有下放職權(quán)與資源?從問答之間可找出蛛絲馬跡,循線檢驗這個職位與自己的人格特質(zhì)與能力是否相符。
新東家為了吸引人進門,有時會有所保留。有些公司流動率特別大,管理風(fēng)格或特定主管,在業(yè)界早就聲名狼籍,輕易探詢就能得知。
所以,自己花點時間打聽最為保險。探詢對象從人力公司、員工到上下游合作廠商都可以。甚至,每天送往迎來的大門警衛(wèi),都會是正確消息來源。

2. 企業(yè)文化和制度

對外商出身、或習(xí)慣大企業(yè)講究制度的人,必須弄清楚跳槽對象的企業(yè)文化,究竟是充分授權(quán),還是高壓集權(quán);是家族色彩厚厚,還是走向?qū)I(yè)治理?一旦得知新公司的管理風(fēng)格,你得捫心自問,「我的彈性夠大嗎?我能不能在那樣的氣氛下,充分配揮所長?」否則過度樂觀赴任,最終會落得水土不服、白忙一場。
許多求職者欽羨其驚人的分紅配股,探詢之際卻忽略了背后的企業(yè)文化。
靠技術(shù)起家一戰(zhàn)成功的老板,多半「重技術(shù)、輕制度」,非研發(fā)人才盡管管理專業(yè)傲人,進來后都會對「不準(zhǔn)打擾這群金雞母」感到綁手綁腳,若你著重的是成就感,再怎么賺錢,難免會有不如歸去之嘆。
另外,企業(yè)文化中有些看似小事,卻會嚴(yán)重影響你的工作情緒。例如加班頻率太高,經(jīng)理人得打卡,且分秒計較;或是辦公室不禁菸,開會時老板帶頭吞云吐霧,大開黃腔,甚至盛行第二攤的應(yīng)酬文化,視出入聲色場所為常態(tài);也有老板會在企業(yè)里大談宗教觀念,鼓勵員工信教。若你對這些事情特別敏感,都得一一問清楚。

3. 薪資條件和報酬

薪水背后代表的是「需求」與「自尊」,到底你的貢獻價值有多少,市場行情如何,勞雇雙方的底限在那里,都是交手的重點。
若自己沒有很好的談判技巧,或是想要拉高薪酬,不妨通過像是人力公司的中間人代為打理。
若一個中階主管被千載難逢的職位吸引,但跳過去就得放棄一年來即將到手的百萬紅利,人力公司的做法,多半會列一薪資結(jié)構(gòu)表,想辦法向老板解釋說明你的顧慮,以幫助他向股東會提出要求。
若你單槍匹馬赴約,面對的又剛好只是人資層級的人,無法充分表達的同時,又可能被對方一句「我們不可能再多付100萬替你cover!」所打斷,難堪之余,只得摸摸鼻子放棄。

4. 對職位的期望

當(dāng)你知道職位出缺的原因,下一步便要搞懂老板對這個職位的期待,而且最好「白紙黑字」。
有的老板會勾畫一些虛幻的愿景,開了許多空頭支票,等到上任后才覺得受騙;也有的老板對你的角色有太多不切實際的期待,沒有把游戲規(guī)則談得清楚、具體。
以業(yè)務(wù)導(dǎo)向的工作為例,你可以提出疑問:「為什么業(yè)績目標(biāo)現(xiàn)在達不到,您覺得問題出在那里?為什么您覺得我可以幫您做到?我的團隊在那里?做到會怎么樣,沒做到會怎么樣?」
在詢問當(dāng)中,逐一分清公司的方向與問題所在,并適度反應(yīng)老板可能的解決之道。

5. 相關(guān)主管的管理風(fēng)格

對中高階求職者來說,最好的做法是:與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的主管都能面談。
有的中高階主管只與直屬主管或人資聊過,對平行的主管完全不了解,跨部門合作時,才會因溝通不良,驚覺問題所在。
有的則是只跟董事長聊過。這些負(fù)責(zé)策略思考的大老板,對于改革,多半充滿理想,十分容易「感召」人才。等到進去后,卻發(fā)現(xiàn)真正承擔(dān)執(zhí)行重責(zé)的總經(jīng)理,才是決定他未來工作形式的關(guān)鍵人物。礙于業(yè)績數(shù)字的壓力,總經(jīng)理對于董事長的說法,不見得照單全收,若你當(dāng)初憧憬改革的心態(tài)不改變,極容易幾個月就掛冠求去。
避免提前陣亡,到任后你要做的5件事

進到一個新的組織,你這個阻擋舊有人馬升遷的「外人」,盡管系出名門,懷有萬般武藝,也不一定能安然存活。所以,既然決定踏入,就要全心認(rèn)同這家公司,而且要確實做到以下5點:
1. 快速了解公司與團隊定位

到任后,便要不眠不休盡快進入狀況。因為在公司任何一個人眼中,「你已經(jīng)占了這個位置,領(lǐng)了一天薪水,沒有理由說你才剛來!」
若已是有工作經(jīng)驗的人,不妨將目光焦點區(qū)分為大、中、小三塊。「大」的是了解整個產(chǎn)業(yè)趨勢與特性,「中」指的是公司的定位、策略,「小」的是團隊的運作方向。
初到任時比較好的做法是,利用下班時間,把所有的資料都翻出來看,包括過去做了哪些決策,連續(xù)幾年的營收表現(xiàn),還有人事、績效資料,了解愈透澈,愈容易思索下一步策略與人事的布局,避免重蹈覆轍。

2. 主動廣結(jié)善緣
對于新上任的人,有人寄予厚望,也有人抱持著問號。「第一時間愿意來支持你的不會超過兩成,因為大家都在觀望,」
因此,不妨先向與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的同事伸出手,向他們請教,并建立起溝通的方式,包括目標(biāo)與達成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),找出一個團隊的共識。
無論對相關(guān)的主管或是下屬都要抱持「廣結(jié)善緣」的態(tài)度。所謂廣結(jié)善緣,是以工作表現(xiàn)為優(yōu)先,多詢問「我們現(xiàn)在面對什么問題,我能幫你做些什么?」站在解決問題的立場,除了可以證明自己的能力,還能消除戒心。
另外,應(yīng)把握員工休閑活動機會,盡可能的參與。因為離開辦公室,大家在談笑之間,往往卸除心防,可深一層了解彼此,建立私誼。

3. 避免誤踩公司的禁忌地雷
「辦公室政治」是新到任者最易誤踩的地雷。
關(guān)于「人馬」之說,有時只是謠傳,若察覺一些微妙的跡象,顯示其真實性,要記得千萬別被框住。
因為要在工作上求表現(xiàn)、長治久安,靠的是個人實力,而非某某派系相挺,「一旦你肆無忌憚地向某一方靠攏,被貼上標(biāo)簽后,在兩方人馬拉扯之下,很快就會活不下去。」
另一個容易忽視的地方,是對前一任主事者的態(tài)度。盡管對方留下許多爛攤子,也不該當(dāng)著同事面前說他的壞話,因為這些批評不僅于事無補,在你尚未了解內(nèi)部人事前,可能把當(dāng)初協(xié)助執(zhí)行的其他主管一起罵進來,無意間得罪他人。

4. 訂定標(biāo)竿,建立戰(zhàn)功
對于一個新面孔,想在最短時間內(nèi)站穩(wěn),靠得就是如何贏得大家的信任。立下「標(biāo)竿」與「戰(zhàn)功」常常是取得「發(fā)言權(quán)」的做法。
對資深的人而言,初來乍到,要贏得老板的信任,得盡快做出未來半年或1年的計劃,訂出時間的標(biāo)竿。當(dāng)你提出后,老板會告訴你哪些沒問題,哪些需要修改,「除了達到溝通的目的,還能讓老板清楚你未來會有哪些貢獻,」。
既然決定進來,為你喜歡的工作,就要全心全意付出,砸全力假日加班都沒關(guān)系。只要你做出來的成績,讓大家耳目一新,就能奠定你進來的地位。若你不斷張揚自己以前的彪炳戰(zhàn)功,表現(xiàn)卻跟上一任沒有兩樣,甚至更差,很快就會被看破手腳,甚至打入冷宮。

5. 先小修正,再求大改革
「新官上任三把火」是表現(xiàn)企圖心慣常的手法,但卻會引來最大的副作用。由于組織對你仍缺乏信任,改革太過急切,等于是對舊有勢力的挑釁,反彈力道自然不言可喻。
因為老板請來經(jīng)理人,不是要他在自己好不容易建立的王國里翻上一番,弄成焦土后就閃人,若真要進行改革,也要在傾聽員工聲音、充分了解組織問題后,與老板取得共識,采取漸進式的做法。

有時新官上任放的火,不一定是專業(yè)判斷,而是老板給的使命。所以,身為專業(yè)經(jīng)理人就要有智慧判斷,究竟老板的要求,是因為收集到不正確的信息產(chǎn)生的誤判,還是不了解執(zhí)行時對組織的殺傷力,血流成河后,反而會本末倒置?
最重要的是,你必須思考,「動刀」是不是這個組織目前最迫切的問題,答案若是肯定的,從上到下是否已有一定的信任與共識?
若組織的改革還有空間,在信任與磨合間,訂一個長期的修改順序,才能獲得最大的支持與資源。


 

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