月子中心店長培訓(xùn)：月子會所店長如何經(jīng)營管理連鎖月子會所品牌

第一點:月子會所店長怎么像老板一樣思考？

其實適合我們企業(yè)發(fā)展的疑問是怎么和領(lǐng)導(dǎo)一起思考。公司項目發(fā)展的兩個目標，第一:項目技術(shù)模塊化運營。

第二:項目的離線獨立運行。

我們企業(yè)必須實現(xiàn)以上兩種管理模式，公司目前的綜合結(jié)構(gòu)才能滿足未來多項目的同時發(fā)展。

第二點項目的收入與支出。在這點上，主要是跟財務(wù)系統(tǒng)相關(guān)。這一節(jié)的重點就是一定要注重現(xiàn)金流，用強化現(xiàn)金流的意識，和擴大增加現(xiàn)金流形式的比例，實現(xiàn)中心的再次運行投入。(前提也就是中心項目市場體系可以獨立運行，實現(xiàn)不找或者少找集團再為項目進行二次投資更新。)

月子會所店長本段總結(jié)是要實現(xiàn)以下四個標準，

一建立標準

二分析問題

三找出優(yōu)勢

四開店連鎖

為了達到以上的四個階段，我總覺得是。我公司的項目對于基層員工，要有合適淘汰標準，第一也就是實現(xiàn)新舊員工考核機制建立，最后采用末尾淘汰去實現(xiàn)這一機制。

第二，分析問題。主要是找準在現(xiàn)行項目當(dāng)中實現(xiàn)出來的各種問題環(huán)節(jié)進行梳理，然后逐一解決。第三，找出優(yōu)勢，主要是在股東層負責(zé)擬定戰(zhàn)略的時候找到適合我們的技術(shù)壁壘，并可以長效執(zhí)行，第四就是驗收成果。

在以上的標準當(dāng)中，可以階段性地進行低成本的試錯，這是初創(chuàng)型企業(yè)的特點。

第三點:月子中心的門店利潤是來源于邀約率，進店率，體驗率，成交率，介紹率和入住率分配。在我們項目上以上的市場比率，必須分攤到集團公司相關(guān)部門和項目具體執(zhí)行層，并按照人效來進行核算。

而達到以上比例的原因也有以下的幾個主要因素受到影響并逐級遞減，總結(jié)為:

地理環(huán)境

店面動線

渠道價值

信息價值

優(yōu)惠政策

廣告力度

設(shè)備優(yōu)勢

活動頻次

第四點:月子會所店長的角色定位

首先是將店長的角色和功能定為內(nèi)部和外部兩大功能體系。

第一，內(nèi)部職能:

店長必須做好行政化管理，而行政化管理包含了人力資源結(jié)構(gòu)的合適配比。人力資源的心態(tài)管理。人員的激勵機制的執(zhí)行，團隊專業(yè)性的保持，產(chǎn)品質(zhì)量的保持。

第二，外部職能。

營銷執(zhí)行考核，客戶公關(guān)危機處理，主業(yè)務(wù)渠道外聯(lián)，異業(yè)渠道落地。

其余的功能和屬性，包括以及對前期市場調(diào)研，未來市場的把握，將由集團公司出具調(diào)研報告和可行性報告，項目只用進行具體執(zhí)行。

這樣就做到了上接公司戰(zhàn)略目標，中接銷售能力賦能，下接門店利潤績效。

而作為店長最主要的綜合職能就是上中下都需要接受客戶市場。

而我公司需要在集團層面完成定目標，定計劃，定人員，定策略，項目則需要獨立完成，執(zhí)行標準，監(jiān)督考核，獎勵機制，和培訓(xùn)驗收。

月子中心老板思維：和老板同頻共振，思想統(tǒng)一，目標策略一致，命運共同體。

月子中心開源節(jié)流：列舉月子會所成本的增減，月子會所業(yè)績診斷與提升利潤。

月子中心目標管理: 制定月子會所年度銷售計劃，季度、月、周、日績效考核。

月子中心運營管理：處理月子會所各種協(xié)調(diào)工作，活動促銷、排班、招聘培訓(xùn)。

月子中心團隊打造：分析各員工現(xiàn)狀，團隊溝通技巧，激勵方法，提升凝聚力。

月子中心危機管理：處理客戶投訴及負面新聞，預(yù)防問題，提升客戶的滿意度。

李一環(huán)：營銷實戰(zhàn)專家， 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從營銷中學(xué)習(xí)營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復(fù)制， 減少試錯成本，提高企業(yè)利潤。

他專注營銷體系與銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點提煉，銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗萃取，銷售團隊經(jīng)驗萃取，銷售經(jīng)驗內(nèi)化等。

他是《標桿營銷商學(xué)院》講師，《標桿營銷商學(xué)院》營銷咨詢師

標桿營銷商學(xué)院月子中心/月子會所課程：《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《月子中心門店新引流》《月子中心年度營銷計劃制定》

標桿營銷商學(xué)院研發(fā)：《年度營銷新增長》《連鎖總部店長復(fù)制手冊》《銷冠贏單利器》《連鎖總部銷售體系》《標桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《標桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能新銷售》《門店新引流》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門店利潤型店長》《連鎖企業(yè)商學(xué)院》

標桿營銷商學(xué)院課程定制開發(fā)：《店長手冊》《導(dǎo)購手冊》《銷售話術(shù)手冊》《營銷課程定制開發(fā)與設(shè)計》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計》《店長課程定制開發(fā)》《銷售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》