作為培訓講師如何確保在引導時保持中立，隨著培訓的發(fā)展，學員對培訓講師的要求越來越高，現(xiàn)在的很多培訓都越來越重視引導，引導的一個關鍵詞就是“中立”，我們該如何做到呢？

回答：在心態(tài)和做法兩個方面保持中立。

中立雖然是通過一個人外在的言談舉止表現(xiàn)出來的，但如果不是發(fā)自內(nèi)心的，他人也能感受出來。例如，某培訓講師在語言和空間方面表現(xiàn)得很中立，但他在內(nèi)心并不信任學員，所以他得一些微表情很可能會泄露他得真實態(tài)度。中立是由內(nèi)而外表現(xiàn)出來的，要想確保在引導時保持中立，就要在心態(tài)和做法兩個方面保持中立。

1、保持中立的心態(tài)

只有擁有包容、開放和信任的心態(tài)，培訓講師才能放心地將現(xiàn)場的主導權交給學員，而不會橫加干涉。其中，包容是指接納學員的需求、觀點和角度等，特別是接納多元化的觀點；開放是指放棄權威，不要自以為是，抱著向?qū)W員學習的態(tài)度去傾聽，盡量少做評判；信任是最重要的，當培訓講師不相信學員能通過群策群力產(chǎn)生智慧時，就會將自己的觀點和想法強加給學員，導致自己無法保持中立。

當培訓講師對學員的產(chǎn)出質(zhì)量由懷疑時，要先回到最初的問題：這個環(huán)節(jié)適合做引導嗎？如果確實適合做引導，就要相信自己的判斷，此時，相信學員就是相信自己。

2、保持中立的做法

培訓講師要盡量不做評判和反駁，要充滿好奇心，還要把決策權交給學員。以自我為中心的培訓講師往往把自己當成權威或標準，隨意地對學員的回答或做法進行評判和反駁，這些都是打擊學員的參與積極性的做法。引導式培訓講師很少會對學員進行評判和反駁，也不會給學員貼標簽，他們會尊重每一位學員的想法，充滿好奇心地探究其背后的思考。當然，最重要的一點是將決策權交給學員。無論是學員互動討論還是小組做決定，引導式培訓講師都不應將自己的觀點強加給學員。

只要決策權在學員手中，培訓講師即便進行提問、提出建議，也不違背中立的原則。