我們總是口口聲聲說“靠譜”，想要找個靠譜的小伙伴，變成靠譜的人?？孔V似乎成為了一種社交貨幣，但是，靠譜到底是什么呢？不是聰明絕頂，也不是能力超群，更不是人見人愛。

《后漢書》里記載著這樣一個故事：范氏年輕時在太學求學，與汝南張劭是同窗好友，后來兩人同時離開太學返鄉，張劭邀請范氏兩年后去他家做客，探望老友。
約好的日子快到的時候，張劭把這件事告訴他母親，請他母親準備酒菜招待范氏。
母親說：“兩年前的約定，現在分隔千里，你怎么會如此肯定范氏一定會前來赴約呢？”
張劭說：“范氏是靠譜的人，肯定不會違背約定的。”
終于，約定的日子到了，張劭的母親準備了一桌好酒好菜，范氏果然前來赴約，于是兩人開懷暢飲，暢聊人生，盡興才離開。

我認為，這是基本的靠譜，其實，靠譜有三個層級，讓我來一一揭曉。

01閉環思維：凡事有交代，件件有著落，事事有回音。

你們有沒有遇到過這樣的事？交代的事情總是石沉大海，沒有下文。這就是不靠譜的典型表現。

真正的靠譜，是凡事有交代，件件有著落，事事有回音。

如果一個人唱歌總是跑調，你還會相信他下一次能唱準嗎？同樣的道理，如果一個人做事總是不靠譜，你還會相信他下一次能做好嗎？

想象一下，如果有人發起了一件事情，但最后沒有得到任何回應或反饋，你會怎么想？你會覺得這件事情靠譜嗎？當然不會！

所以，無論做任何事情，都要有始有終，形成閉環。這是做人做事的基本原則。

當人們說一個人靠譜，實際上是指這個人做事讓人放心。

這意味著交給他的工作都能按時并按照預期完成，不會出現意外。這并不需要你有多么出眾的能力，而是需要讓人們知道你的能力范圍和你的工作進度。

那么，如何避免成為“反饋黑洞”呢？一個簡單而有效的方法：

1．事前復述：接受工作時，明確工作要旨，比如目標是什么，標準是什么，包括具體的時間、地點、人員等。
2．事中跟進：凡是有交待的工作，必有執行；有執行的工作，必有跟進，以避免遺漏、疏忽等相關的問題的出現。
3．事后反饋：事情不管完成與否，主動反饋工作進展或結果，做到讓人放心。

通過這三個步驟，我們可以有條不紊地推進工作，確保每件事情都能得到妥善的處理。

當然，養成閉環思維并不容易。但是，只要我們意識到這個問題，并開始采取行動，就一定能夠克服這個困難。記住，有始有終才是靠譜的表現。

做事靠譜的背后，其實是一套嚴密執行的流程，比如善用PDCA循環。

02．值得托付：眼里有問題，心中有答案

靠譜的人，要考慮的不僅僅是完成任務，更要思考如何做到最好，如何帶來最大的價值。這就是靠譜的第二個層級，眼里有問題，心中有答案。

靠譜的人在工作上總是能給人驚喜，而不會帶來驚嚇。當領導交給你的任務，你總是能夠提前并高質量地完成，超出預期，那么你就會認為你是一個做事靠譜的人。

但是，僅僅被認為是一個能做事的人還不夠，還能夠發現問題、穩定執行并持續改進的人。這兩者之間有很大的區別：值得托付，不僅要有能力執行任務，還有具備發現問題的眼光，解決問題的能力。

比如，有一次，我們團隊遇到了一個看似無解的問題，大家都陷入了沉思。這時候，靠譜的小伙伴小張站了出來，他就像是擁有了透視眼的超人，一眼就看穿了問題的本質。

他說：“這個問題其實很簡單，我們只需要……” 然后他提出了一個簡單而有效的解決方案，讓所有人都感到驚嘆。他就像是靠譜界的魔法師，總是能用他的魔法讓問題迎刃而解。

如果一個公司的問題都要老板親自解決，那老板可就成了公司的瓶頸啦！公司怎么能發展壯大呢？

所以啊，有解題思路的人，還得愿意解決問題的人，才是公司的寶貝呢！現在聰明人太多了，但靠譜的人卻是稀有動物哦！遇到事了敢沖上去的，今天這種人可少了。

簡單來說，靠譜的第二層次，就是能扛事兒！

03，能患難與共：可以把后背交給他

最高級的靠譜是什么？是善意！一個人有能力、能扛事、有解題思路，再加上善意，那才是真正的靠譜！

"善意"是能為我的利益著想的信任，能否放心地將后背交給你。這就意味著不是一件二件事的信任，而是持久的信任。

比如，不遲到一次是容易的，但無論刮風下雨、對方貧富貴賤，永遠不遲到并提前15分鐘到達，卻是難能可貴的。

又如，對待客戶、商界大咖時展現出的修養和好脾氣是相對容易的，但在家人、父母、同事等身邊人面前，依然保持修養、好脾氣和悲憫心，不仗勢欺人，卻是更為難得的。

再比如誠實，誠實一次是容易的，但在各種誘惑和困境下始終堅持誠實，卻是一輩子的挑戰。面對利益誘惑時，幾十萬、幾百萬甚至上千萬的誘惑讓人難以抗拒。人性是復雜的，很難經得起這樣的考驗。

尤其是，人性是復雜的，當沒有利益沖突時，我相信你是值得信賴的。但如果有一天，我們的利益發生了沖突，你的利益與公司的利益不一致時，我還能信任你嗎？我會托付給你重要的事情嗎？

這種信任往往是在一個戰壕里經歷生死，患難與共過后建立的。

寫在最后：
什么是真正的靠譜？
首先，做事靠譜，有閉環思維，凡事有交代，件件有著落，事事有回音。
其次，值得托付，眼里有問題，心中有答案。
最后，患難與共，能把后背交給他。
總之，靠譜，比聰明更重要，更閃亮！
聰明只是暫時的，而靠譜卻能讓人信任一生。
愿，我們成為靠譜的人，值得托付和絕對信任的人。