【培訓(xùn)對(duì)象】
全員

【培訓(xùn)收益】
● 現(xiàn)場(chǎng)突破天性，打破溝通阻礙，提高人際溝通和協(xié)作技能 ● 掌握“yes and”溝通理念，相信他人都是天才，發(fā)生的都是禮物，學(xué)會(huì)讓人舒服的表達(dá) ● 學(xué)會(huì)真正的聆聽(tīng)、理解、接納別人，達(dá)成共識(shí) ● 釋放自我，收獲快樂(lè) ● 學(xué)會(huì)在溝通銷售的過(guò)程中，調(diào)動(dòng)對(duì)方積極情緒，把握情緒成交時(shí)機(jī) ● 讓銷售的過(guò)程從博弈的過(guò)程變成建立關(guān)系合作共贏的過(guò)程

第一板塊：什么是即興戲劇，即興理念對(duì)工作的幫助
目的：讓學(xué)員知道即興的理念，了解并接受即興戲劇的培訓(xùn)風(fēng)格，更加融入?yún)⑴c活動(dòng)
1. 即興三大核心目的：創(chuàng)意——溝通——共創(chuàng)
2. 即興的基礎(chǔ)理念：Yes And
收獲：不論職場(chǎng)同事、夫妻愛(ài)人、親子關(guān)系，我們都在用自己的認(rèn)知看這個(gè)世界，但其實(shí)我們以為的對(duì)錯(cuò)只是我們以為的，并非客觀絕對(duì)正確的，所以用Yes and的方式代替No but的表達(dá)更讓人舒服，實(shí)現(xiàn)溝通的真實(shí)目的

第二板塊：感受即興打開(kāi)自我
1. 破冰即興小游戲
1）瘋狂的8 2）即興報(bào)數(shù) 3）屋子小孩刮大風(fēng)
目的：輕松愉快的氛圍下，讓大家卸下思維束縛，在沒(méi)有固化要求和劇本的情況下，表達(dá)真實(shí)的自己
2. Yes And即興互動(dòng)
1）《兩假一真》
環(huán)節(jié)說(shuō)明：每個(gè)人分別準(zhǔn)備三件事或者三句話，其中兩件假的一件真的，全場(chǎng)相互交流看誰(shuí)能猜對(duì)
訓(xùn)練目的：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，只有能聽(tīng)出別人的真假，才是真的掌握傾聽(tīng)，聽(tīng)出了別人的思維邏輯和認(rèn)知才是交流溝通中最重要的第一步
2）一本正經(jīng)的胡說(shuō)八道
環(huán)節(jié)說(shuō)明：選學(xué)員提出一些奇怪的論點(diǎn)，其他人要順著這個(gè)論點(diǎn)，用肯定的表達(dá)接下去
訓(xùn)練目的：讓人舒服的表達(dá)首先要學(xué)會(huì)接納別人的觀點(diǎn)，在Yes肯定的基礎(chǔ)上，用And而非But的方式增加自己的觀點(diǎn)，當(dāng)雙方都在用Yes and 的語(yǔ)氣，溝通將變得和諧，更容易達(dá)成共識(shí)
3）我是一顆樹(shù)
環(huán)節(jié)說(shuō)明：學(xué)員依次用肢體表達(dá)一個(gè)物品，從一棵樹(shù)開(kāi)始，其他人順著上一個(gè)人表演的物品往下繼續(xù)
訓(xùn)練目的：真正學(xué)會(huì)接納，而不是語(yǔ)言上的敷衍和應(yīng)和，用身體感受接納對(duì)方，從心里慢慢適應(yīng)面對(duì)其他人傳遞的信息，第一反應(yīng)不是抗拒和反對(duì)，而是接納和迎合
4）奇葩座談會(huì)
環(huán)節(jié)說(shuō)明：所有人針對(duì)一個(gè)奇怪的論點(diǎn)展開(kāi)討論，看似毫無(wú)頭緒實(shí)則在溝通中火藥味升溫
訓(xùn)練目的：銷售不是博弈攻擊，看似無(wú)懈可擊的說(shuō)服最終只會(huì)氣走顧客，讓人舒服就要先學(xué)會(huì)接納別人的觀點(diǎn)，在Yes肯定的基礎(chǔ)上，用And而非But的方式增加自己的觀點(diǎn)，當(dāng)雙方都在用Yes and 的語(yǔ)氣，溝通將變得和諧，更容易達(dá)成共識(shí)
5）超級(jí)變變變
環(huán)節(jié)說(shuō)明：導(dǎo)師出一個(gè)題目，學(xué)員分組快速組成這個(gè)物品，不能用語(yǔ)言交流，不能有人指揮
訓(xùn)練目的：好的銷售要真正學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心接納你的客戶，而不是語(yǔ)言上的敷衍和應(yīng)和，用身體感受接納對(duì)方，從心里慢慢適應(yīng)面對(duì)其他人傳遞的信息，第一反應(yīng)不是抗拒和反對(duì)，而是接納和迎合

第三板塊：關(guān)于溝通表達(dá)類的針對(duì)性訓(xùn)練
1. 即興戲劇共創(chuàng)社——故事從中間開(kāi)始
環(huán)節(jié)說(shuō)明：學(xué)員分組進(jìn)行表演，第一個(gè)出來(lái)的演員不做任何說(shuō)明，直接從故事中間的某句話開(kāi)始，其他人第一時(shí)間快速反應(yīng)，明白自己的角色，故事大體的來(lái)龍去脈，并且一秒入戲配合演出
訓(xùn)練目的：訓(xùn)練習(xí)慣溝通的目的不是說(shuō)服打敗對(duì)方，而是和被溝通者之間的合作關(guān)系，要合作共贏需要從聆聽(tīng)接受開(kāi)始，然后用對(duì)方的接受的認(rèn)知和對(duì)方溝通
2. 終極大戲——荒島逃生
環(huán)節(jié)說(shuō)明：學(xué)員按劇本分配角色，說(shuō)服其他沒(méi)有劇本的觀眾選自己坐熱氣球逃脫
訓(xùn)練側(cè)重點(diǎn)：真實(shí)模擬職場(chǎng)中的溝通場(chǎng)景，即興發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)自我感受，優(yōu)化表達(dá)，溝通表達(dá)就是用共創(chuàng)和接納的理念，最終達(dá)到說(shuō)服的目的，而非一來(lái)就要說(shuō)服攻擊。

第四板塊：關(guān)于營(yíng)銷銷售類的針對(duì)性訓(xùn)練
1. 即興戲劇共創(chuàng)社——童話新聞
環(huán)節(jié)說(shuō)明：學(xué)員分組進(jìn)行表演，模擬大家耳熟能詳?shù)耐捁适拢诂F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人物采訪
訓(xùn)練目的：好的銷售習(xí)慣先和客戶建立合作關(guān)系，用溝通建立一個(gè)畫(huà)面場(chǎng)景，有了共識(shí)的氛圍，然后用對(duì)方的接受的認(rèn)知和對(duì)方溝通，才能最終滿足對(duì)方的情緒價(jià)值，達(dá)成一致，促成成交
2. 即興戲劇共創(chuàng)社——如果不能問(wèn)問(wèn)題
環(huán)節(jié)說(shuō)明：學(xué)員只能用陳述性表達(dá)溝通，而不能問(wèn)問(wèn)題，相互交流討論
訓(xùn)練目的：以往銷售中總是告訴我們要多問(wèn)客戶問(wèn)題，讓客戶表達(dá)，但這個(gè)觀點(diǎn)的本質(zhì)是讓客戶愿意表達(dá)而非問(wèn)問(wèn)題，提問(wèn)只是工具不是目的，讓客戶愿意表達(dá)才是目的，但疑問(wèn)很多時(shí)候反而減緩了關(guān)系建立的速度，反而激怒客戶，更高效快速的陳述性表達(dá)更容易滿足情緒需求。
3. 終極大戲——到底買誰(shuí)家的五花肉
環(huán)節(jié)說(shuō)明：學(xué)員按劇本分配角色，說(shuō)服其他沒(méi)有劇本的客戶買自己家的五花肉
訓(xùn)練側(cè)重點(diǎn)：真實(shí)模擬銷售中的溝通場(chǎng)景，即興發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)自我感受，優(yōu)化表達(dá)，溝通表達(dá)就是用共創(chuàng)和接納的理念，最終達(dá)到說(shuō)服的目的，而非一來(lái)就要說(shuō)服攻擊。

第五板塊：關(guān)于情緒解壓的現(xiàn)場(chǎng)釋放
1. 爆笑即興表演短劇
《三頭怪》《飛鴿傳書(shū)》《拍手叫停》
目的：在即興表演中隨機(jī)應(yīng)變，快速抓住和人溝通的核心，和其他學(xué)員的爆笑互動(dòng)，在出人意料出其不意的狀況下，建立最親密的關(guān)系，享受人際帶來(lái)的幸福快樂(lè) 

日本大學(xué)EMBA
國(guó)家高級(jí)心理健康指導(dǎo)師
AACTP國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任：中石化（世界500強(qiáng)）勝利油田 | 工程師、中級(jí)管理干部
曾任：太平洋保險(xiǎn)公司（世界500強(qiáng)） | 區(qū)域主管/內(nèi)訓(xùn)師
0→3億業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)者：曾從0到1打造了一支200人銷售團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)8個(gè)月為某商學(xué)院完成0-3000萬(wàn)業(yè)績(jī)突破，第1年業(yè)績(jī)突破1.2億，第3年業(yè)績(jī)突破3億。
50000+新生代員工培養(yǎng)官：曾服務(wù)字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)核動(dòng)力工業(yè)、IBM中國(guó)、富士康等等近500家企業(yè)，輔導(dǎo)超50000新生代員工提升工作效能。
50+教育論壇的新培訓(xùn)理論分享者：曾受邀出席CPPL中國(guó)民辦教育論壇、亞洲教育發(fā)展論壇、全國(guó)家庭教育發(fā)展論壇等50+教育類論壇分享員工效能培養(yǎng)的新方法、新理論。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
■ 秉承創(chuàng)新管理理念-“管理是永遠(yuǎn)變化的”
——10年來(lái)，孫老師致力于研究與時(shí)俱進(jìn)的方法為企業(yè)提高組織效能。從了解當(dāng)下員工所想所求，結(jié)合企業(yè)所需所缺；幫助企業(yè)與員工共建一個(gè)歡樂(lè)輕松、高效務(wù)實(shí)的年輕化團(tuán)隊(duì)：
【01】任職中石化勝利油田工程師、管理干部期間，管理礦區(qū)員工的油氣開(kāi)發(fā)、安全生產(chǎn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超額完成目標(biāo)150%，受評(píng)礦區(qū)先進(jìn)員工評(píng)選第1
【02】任職太平洋保險(xiǎn)公司區(qū)域主管、內(nèi)訓(xùn)師期間，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)與制定計(jì)劃，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)4個(gè)月達(dá)成西南大區(qū)業(yè)績(jī)冠軍，員工離職率連續(xù)一年分公司最低，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)5人全部晉升為片區(qū)經(jīng)理

■ 應(yīng)用新穎培訓(xùn)理念-用“員工的魔法”打敗員工的“魔法”
——孫老師以“找到屬于學(xué)員自己的答案”為核心，通過(guò)脫口秀、TED演講式的課程風(fēng)格，貼近現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的內(nèi)容設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)員思考自己的答案，幫助學(xué)員走出工作困境，已經(jīng)服務(wù)中國(guó)銀行、中國(guó)鐵路、國(guó)家電網(wǎng)、奔馳汽車、富士康等近企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)超1000場(chǎng)

主講課程：
《職場(chǎng)劇本殺（職場(chǎng)效能提升系列）》
《即興工作坊（職場(chǎng)效能提升系列）》
《Z世代（95、00后）員工管理——新生代員工創(chuàng)新管理》
《做發(fā)光的職場(chǎng)人——職業(yè)素養(yǎng)職場(chǎng)適應(yīng)進(jìn)階》
《結(jié)構(gòu)思考力——分析問(wèn)題解決問(wèn)題》
《高效執(zhí)行五部曲》
《精力情緒壓力管理》
《教練式管理》