【培訓對象】
企業中高層管理人員、公務員、公眾人物、市場營銷、銷售精英、業務經理、具有演講需求的人士；

【培訓收益】
講話思路靈活多變，做到邊說邊組織語言的能力； 沒有準備也能即興發言； 掌實現應情、應景、應角色的講話方法； 提升自信的公眾形象；

第一講： 會議發言 站起能說
一、參加會議，運用“紫羅蘭”表達法。站起來就能說，即講話周到又觀點鮮明，能夠引起共鳴。
1、會議發言、領導征求意見時，遇到兩難問題掌握客觀表達的“紫羅蘭”法則，做到講話周到又觀點鮮明，不得罪人表達有策略；
2、運用“現掛法”法則，正規場合有話可說，有說服力，容易讓人接受。
【即時演練】：參訓人員上臺“3分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態，樹立個性演講風格；
【訓練方法】：學員體驗“紫羅蘭”“現掛法”的展示訓練
第二講： 匯報工作 表達得體
一、匯報工作，掌握“五朵金花”思路：做了什么？怎么做的？做的怎樣？經驗和教訓下一步如何做？能把話說到點子上。
1、工作匯報開頭2個要素，說出領導或對方最關注的話重點突出；
2、工作匯報正文3大重要內容，知道什么內容多說什么地方少說，詳略得當；
3、工作匯報4種結尾方式，能夠在最短的時間說最有效的話。
【即時演練】：參訓人員上臺“3分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態，樹立個性演講風格；
【訓練方法】：學員體驗“五朵金花”法則的展示訓練
第三講： 獲獎感言 快速反應
一、領獎時或被領導表揚時，能運用“花開四瓣”法則，快速反應，思路開闊得體周到謝場。
1、儀式感強的正式場合運用“花開四瓣”法則，能夠講出平臺需要的話，領導期待的話，聽眾愛聽的話；
2、能夠掌握獲獎感言的語言組織順序，運用“十個詞組”的靈活搭配，豐富講話詞匯，實現周到應情應景的獲獎感言。
【即時演練】：參訓人員上臺“3分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態，樹立個性演講風格；
【訓練方法】：學員體驗“花開四瓣”法則的展示訓練
第四講： 主持會議 高效有方
一、主持會議有掌控力。會用“玉蘭九瓣”主持法，能有效掌控和推進會議進程。
1、把控會議時間，在有限的時間開有效的會議；
2、掌控會場發言人的順序；
3、會議應急情況的處置三法。
二、會議主持的三個側重
1、側重在會議連貫性銜接與表達；
2、側重工作中實際應用的會議主持的“題、目、人、要、請、謝、啟、望、謝”
的結構化表達方法；
3、側重識別會議的分類與主持會議的技巧。
【即時演練】：參訓人員上臺“3分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態，樹立個性演講風格；
【訓練方法】：學員體驗“玉蘭九瓣”法則的展示訓練、
第五講： 競聘演講 能寫會說
一、講話有說服力。掌握競聘演說稿的“金五星思路”；讓自己有效表達，脫穎而出。
1、找到競聘、述職的思路和方法；
2、掌握展示演示水平的技巧；
3．提升在壓力下講話的三個表現方法。
【即時演練】：參訓人員上臺“2分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態，樹立個性演講風格；
【訓練方法】：學員體驗“金五星思路”法則的展示訓練
第六講： 即興演講 快速反應
一、即興演講最常見的問題及特征
三 高 + 三沒有 = 三法則
三 高：高頻發 高難度 高風險；
三沒有：沒狀態 沒時間 沒思路；
三法則： 四字法 四W法 四步法
二、即興演講的三套實戰方法。
1、法則一：四字法
運用四步法,可以使演講者在講話中，使用“望聞問切”四字法，實現快速反應，結合人物、場合、環境因事而發、闡明新穎觀點；
2、法則二：四W法
運用四W法,演講者運用四個“說”字，可以應情應景、站著思考、實現邊說邊想，形成鮮明觀點；
3、法則三：四步法
運用四步法,可以使演講者在發言時，快速反應、臨場發揮、觸景生情、形成簡明、可行的觀點。
備注：
【訓練參照】“即興演講”應用簡易手冊
【訓練方法】：學員體驗“四字法”“四W法”“四步法”法則的展示訓練；
通過參訓人員分組，上臺結合講述內容角色扮演訓練，講師詳細記錄和精細點評；
課程用時及總結評估
1、課程用時：一天（理論講授50％、實戰演練40％、經驗分享5%、答疑5％）；
2、查缺補漏：結合學員個性需求和提出的問題，有針對性的解答和反饋；
3、課程總結 ：課程要點回顧與關鍵點總結，安排課程評估。 

王志強，社區銀行客戶經營領域實戰型專家。畢業于南京大學商學院，企業管理專業碩士。曾任高校講師、系主任，國內領先的金融培訓機構咨詢總監，研發總監。近年來輔導、管控了國內各大銀行上千家網點零售業務咨詢培訓項目，具有系統的管理思維和豐富的網點督導實戰經驗。王老師針對老年社區居民、工薪收入社區居民、高級白領社區居民、個體工商戶等各類型社區主流客戶群體研發了系統性差異化客戶經營策略，在社區金融領域發表多篇專業論文，并著有《社區銀行網點建設及運營管理手冊》、《社區銀行網點營銷手冊》，對新開社區銀行、傳統社區型網點以及小微專營支行等多種模式的社區金融業態進行了深入研究，在社區獲客渠道開拓及營銷活動領域總結積累了大量實用案例；有著深厚的實戰培訓經驗和豐富的理論基礎，研究成果曾獲得原工總行行長楊凱生贈書獎勵，授課水平在眾多商業銀行學員中享有盛譽。

 

推薦課程：

《社區銀行差異化經營策略》、《社區銀行網點精細化管理》、《社區銀行產能提升解決方案》、《社區銀行存量客戶經營與維護》、《社區銀行外拓開發客戶實施策略》、《社區商戶合作聯盟開發策略》、《社區銀行渠道開拓及活動策劃》

 

課程特色：

授課條理性強，針對不同客戶群體進行營銷管理分析，落地實戰

 

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