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結構思考 有效表達 ——職場PPT工作匯報

課程編號:51267

課程價格:¥16840/天

課程時長:2 天

課程人氣:379

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:木子

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
職場人士

【培訓收益】
對公司: ● 員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質并達成共識 ● 組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率 ● 公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象 對個人: ● 獨立思考能力:理解結構化工作匯報的核心理念,能清晰而全面的進行思考 ● 溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結構更嚴密,能更有效說服他人 ● 說服能力提升:在短時間內找出問題的關鍵點,形成具有說服力的匯報材料

一、分組
游戲互動:提前分組
1. 熟悉學員,團隊熱身
2. 團組組建,學習規則
第一講:定目標——講得對,聽得進去
一、了解聽眾,讓匯報更有針對性
1. 兩個基本點——痛點和利益點
課堂演練:正反案例對比,小組討論
二、確定目標,構思好,才能有效表達
1. 受眾
2. 時長
3. 主體
4. 目的
5. 內容
6. 呈現

第二講:定內容——邏輯清晰,說服有力
一、選擇內容,讓匯報更充實
1. 想引言
1)標準式
2)開門見山式
3)突出憂慮式
4)突出信心式
課堂演練:為你的匯報設計精彩的開場
2. 搭框架
1)自上而下的提問回答構建匯報框架
a問題預設:聽眾想聽哪些內容
b自我檢查:我是否充分說明學員所關心的問題和內容
c篩選問題:哪些是重要的,哪些是不重要的
d自我確認:我是否把客戶或聽眾最關心的問題,都講述清楚了
2)自下而上的概括總結式搭建匯報框架
a頭腦風暴:把腦海中關于這個報告的素材全部寫在便簽紙上
b整合歸類:歸類匯總,形成觀點或類別,并給每個觀點和類別起個核心名字
c理順邏輯:考慮到關鍵且重點內容,去掉其他的
d形成結構:行程金字塔結構,或者思維導圖
落地工具:內容遞進金字塔,思維導圖,便簽法
課堂演練:為你的報告搭建結構
3. 結構方法
1)發散思維,打開思路
2)依據目標,篩選內容
3)結構思考,分類歸納
4)完美呈現,有效表達
4. 結構類型
1)2W1H
2)PRM結構
3)PREP
課堂演練:搭建報告結構
課堂案例:不同報告的不同結構呈現方法
5. 排順序
1)空間順序
2)時間順序
3)內容順序
6. 做總結
1)字詞句圖
2)理性總結
3)感性升華
課堂案例:讓總結意猶未盡
7. 煉方法
1)借一個模型
2)改一個詞語
3)套一個隱喻
4)湊一個英文

第三講:定表達——講得生動,記得牢靠
一、開場,巧妙開場,一句話吸引對方的注意力
1. 開場
1)SCQA模型
2)3W1H模型
課堂演練:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
2. 介紹
1)記住你
2)喜歡你
3)認識你
輸出成果:設計一鳴驚人的自我介紹,PK賽
現場演練:好的自我介紹要符合哪些內容
二、內容,形象表達,讓別人聽得懂,記得牢
1. 類比法
1)加法看世界
2)找到共同點
2. 數字法
1)數字關聯法
2)數字放大法
2)數字縮小法
課堂演練:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:類比法,數字法
三、收尾,一錘定音,讓聽眾回味無窮
1. SPA法
2. 3T法
3. 要點回顧法
4. 答疑解惑法
5. 金句升華法
綜合練習:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬

第四講:定呈現——講得精彩,震撼人心
一、定狀態——講得穩
1. 穩步上臺,抬頭挺胸
2. 掃視全場,行注目禮
3. 熱情問好,先聲奪人
二、定風范——講得精彩
1. 站姿走動:左右相夾,移動有向
2. 眼神交流:環顧全場,視覺接觸
3. 應用手勢:大開大合,動靜得益
4. 聲音能量:抑揚頓挫,寧頓勿亂
三、定控場——講得妙
1. 提前準備
1)最有可能提的3大問題
2)最害怕被問的3大問題
2. 提問的技巧
1)封閉式提問
2)開放式提問
3)指定式提問
4)反問式提問
5)魔法提問
6)4F提問法:事實—情緒—發現—未來
3. 傾聽技巧
1)目光接觸、點頭微笑
2)實時提問與追問
3)拒絕打斷
4)少說為妙
5)聽說轉換
4. 反饋模型
1)聆聽
2)認可
3)闡明
4)回答
5)核對
5. 互動心態
1)永不攻擊
2)永不逃避
3)永不放棄
4)樂從心態
5)沒有問題的聽眾
 

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